在企业当中，应该评估一下我们身边的人，身边有四种人，一种人叫精品，一种人叫次品，一种人叫废品，一种人叫毒品。
何为精品？很简单，一个企业不要太多，只要有10%的精品，这个企业是正常的，如果有20%的精品，这个企业不得了，如果有80%的精品，这个企业一定是所有企业去学习的榜样。
什么叫精品？有一流的心态，还具备一流的能力，这种人就是精品，这人不单单心态好，这个把企业当自己的，以身作则，积极能干，而且能力还强，这就是精品，有心态，有能力叫精品。
什么叫次品？心态特别好，但是能力差一点，你不支不动，不拨不转，你给他说明了，他能做得很好，你让他有悟性，他做不到，你说你告诉来搬个凳子给张三做，还有李四来，他就只给张三，不给李四搬，你说你怎么不给李四搬，他说你也没告诉我啊，这种人属于次品，心态很好，说什么听什么，但是脑子里左边是水，右边是面，一动脑子就变成了浆糊，但是没有关系，只要我们命令下的准确，命令下的够勤，他能够完成任务，所以这叫次品。
然后是废品，要能力没能力，要心态没心态，吃啥啥香，干啥啥不行，鹰嘴鸭子爪能吃不能拿，花钱买个烧饼是木头的，中看不中用，所以这就叫废品，这种属于企业的垃圾，该清除就清除，原因很简单，这种不积极的人，他自己不做事儿不要紧，他影响做事的人。
你说我旁边坐一人，你可以不用跟我喊口号儿，你别在我身边睡觉，我本来挺精神，我一看你就在打呼噜了都烦死我了。
举个最简单的例子，要是你企业来了六个人学习，这六个人听完课都会特别积极，结果旁边还有16个人，回去16个人都不动，第一天非常好耶、第二天非常好耶、第三天非常好、第四天好，第五天又变的跟他们一样，因为他被周围人影响了，带来带去带不动。
这就是我们一旦要是给企业做顾问，就会深入一线，从员工开始培训，员工懂得了，员工有热情，干部一带就起来，你光把干部培训了，员工没有听到，干部带不动，因为员工他太熟悉，太了解，你要知道熟人眼里无伟人，身边无美景，你昨天还稀里糊涂，今天听一堂课回来就成仙了，鬼都不相信。
我所有顾问的公司基本分两步走，第一步让领导们观念改变，第二步让所有的干部知道重要性，第三步把所有的员工开始分批培养，培养完了以后，员工有热情，干部有热情了，领导知道方向该怎么定。
所以我们开定向会，分配任务，成立学习小组，成立巡导小组，成立监督小组，最终所有的员工一线都变成习惯，文明礼貌的习惯，热情开朗，习惯创造创新的习惯，到哪里都说企业好、老板好、朋友好、同事好。
什么叫“毒品”？毒品就是才华一流，心态极差，老板培养他，最后他带着一群人跟老板分家，这就是毒品。
张瑞敏说，毒品规范地用，而我觉得毒品坚决不用，我不敢说百毒不侵，老虎也有打盹的时候，谁没事儿干了，非得没事儿弄瓶毒药放身上，一不小心伤口划伤了也会害人，我觉得毒品就应该让他老鼠过街，人人喊打，就让他自己去酿造自己，最终让他自己懂得去改变自己。
所以做空乘小姐的教材时，就出了一个标准，空姐除了个人的技能和素质，更重要一项就是德行，我认为一个人有德无才，就算差他也是个好人，但是一个人如果有才无德，就算他好，也是个小人。
关云长他是一个普通人，为什么会成为神？因为他义薄云天，人生在世都是人，离世百年却成神，只因他与众不同，因为他义薄云天，因为他忠于大哥，因为他忠于自己人生的追求，所以他得到人们的敬仰。
人也是一样，人过留名，雁过留声，往长处说，人的一辈子3万多天，往短处说，睁眼一天，闭眼一天，没睁开就完了，当你走的时候，你一定要想想你的日记里，给孩子留下了什么，别人对你的记忆里，你给后人留下了什么，这非常重要。
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