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从0到4000万GMV,小棉袄如何为药企巨头打造高端鱼油破圈样本?

小棉袄电商代运营

2025-06-19 16:27 中国

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在电商江湖中,新品牌想要崭露头角,往往需要一场精心策划的战役。今天,小编将为你揭秘小棉袄电商如何助力“福雅安”这个新晋保健品品牌在巨头林立的鱼油战场杀出血路,以“纯度革命”撬动千万GMV。


挑战:

鱼油定价权之战

国货自信的冰点时刻

2021年,当拥有78年辉煌历史、亚洲最大的解热镇痛药生产基地——山东新华制药,决定将目光投向高端鱼油市场时,没人能预料这会是一场波澜壮阔的“认知革命”。

带着国企的严谨基因,怀揣EPA纯度98%、DHA95%的顶尖技术自信(纯度与质量位居全球前列),新华制药孕育了子品牌“福雅安” 。然而,现实给了“国药大咖”一记闷棍:当福雅安这款定价300-500元/瓶的高端鱼油登陆天猫时,月销寥寥无几。消费者不认识这个新品牌,更不理解:为什么一瓶鱼油能卖得比进口大牌还贵?

摆在“福雅安”面前的,是三重“死亡关卡”:

  • 认知荒漠:“新华制药”?出了山东,全国消费者知之甚少。“福雅安”?更是横空出世,鲜有人问津。

  • 价格天花板 :300-500元/瓶的定价,比国际大牌还要高出20%-30%,消费者望而却步的不仅是价格,更是疑虑:凭啥这么贵?

  • 无人喝彩的“王牌”: 福雅安的核心武器—— EPA、DHA纯度分别高达97%和40%以上,远超行业50%的平均水平,功效显著领先。可惜,市场只知道Omega-3,对决定功效的“EPA”、“DHA”几乎一无所知。

酒香也怕巷子深。在保健品这个靠认知驱动的市场里,传统药企的“产品自信”亟需一场专业级的“价值翻译战”。


破局:

用医研级精准,撕开市场缺口

22年初步,这份沉甸甸的信任,交到了拥有14年电商代运营经验的小棉袄手上。看着手中这款被低估的“中国智造”,小棉袄看到的不是死局,而是被重重迷雾掩盖的“纯度革命”机会:顶尖的技术,顶尖的纯度,差的,是掀开屋顶让光透进来的那一把营销利刃。


切割赛道:做高纯度EPA品类定义者

小棉袄电商团队接手后,没有急着砸钱投广告,而是先做了一次产品“蒸馏”——市面上几乎所有鱼油都在宣传Omega-3,但没人告诉消费者:Omega-3里的关键成分是什么,EPA和DHA到底哪个更重要?

于是小棉袄为福雅安制定了一个大胆的策略:舍弃模糊,聚焦精确!“如果大家都说‘补充Omega-3’,那我们就告诉消费者——‘降血脂,认准Omega-3的EPA纯度>90%’,‘健脑、抗炎,认准Omega-3的DHA纯度>40%’。”并提出“不做鱼油红海竞争者,要做高纯度EPA品类定义者”的核心电商策略。

小棉袄团队对福雅安产品进行了全新拆解:

  • 金泽百(EPA97%) → 锚定“中老年血脂管理”,科普“高纯度EPA才是血管清道夫”,打造“降血脂,认准EPA纯度>90%”的全新黄金标准;

  • 金瑞寿(DHA40%) → 切入“学生健脑+职场抗炎”场景,通过健身博主实测种草,建立“小颗粒、高吸收”的体感差异。

  • 金百平 (EPA 86%)→打造中端平替,覆盖痘痘肌、肥胖人群。

福雅安要做的,不仅是教育市场,更是要帮消费者做选择。


种草攻心: 在认知荒原上把显微镜递给消费者

再强的产品力,也需要精准的内容火种点燃认知。当同行在直通车竞价中厮杀时,面对市面上Omega-3成分认知空白这一营销机会,小棉袄团队果断在作战图上划出闪电路径:“用种草犁开冻土,让实验室的纯度成为街谈巷议的常识!”2022年开春,一场围绕 “鱼油好不好,先看配料表!0.2%杂质=医研级有效,30%杂质=潜在副作用” 的认知革命,以「医养红×活力橙×亲子蓝」三原色战略席卷各大内容平台。

► 医养红:三甲白大褂破解“降血脂”信任密码

  • 联合心内科医师,通过临床级可视化实验,直观展示金泽百鱼油(EPA 97%)与普通鱼油的油脂沉淀对比,引发次日搜索量激增 300%;

  • 邀请高血压用户记录 30 天动态血压数据,生成降压曲线图在小红书爆火,评论区高频出现“新华制药国企背书”“149 项检测报告”等关键词;

  • 详情页置顶哈佛医学教授 Deepak L.Bhatt 等关于高纯 EPA 心血管风险功效研究报告,配合新华制药 GMP车间视频,强化“药企级品控”认知。


► 活力橙:健身圈的“抗炎体感”闪电战

  • 联手健身头部博主"戴老师"发起抗炎挑战实录,深蹲后关节酸痛减轻的实拍视频播放破万,实证金瑞效能;

  • 在B站抛出灵魂拷问:"你吞的鱼油70%是废油?"——直击无效脂肪酸痛点,驱动转化率提升2.1倍;

  • 突破14.7mm微胶囊设计,攻克吞咽难题,通过"单粒EPA=竞品3粒"对比实验楔入"高效抗炎+便捷体验"双价值。


►亲子蓝:宝妈的“脑发育”科学课

  • 在小红书发起“婴儿辅食级纯净”对比活动,#鱼油卸妆照#冲上热搜,相关笔记获藏 38 万次;

  • 鼓励宝妈拍摄“DHA 溶解速度 PK 赛”视频,对比普通鱼油与金瑞寿的溶解状态,话题#看得见的脑营养播放量破百万

  • 突出新华制药婴幼儿 DHA 原料药供应商身份,将“0 重金属”“0 塑化剂”检测报告置顶详情页,化解高价鱼油的安全性质疑。



信任基建:在怀疑的土壤里种下信任

高客单价产品的最大门槛,不是贵,而是“值不值”。于是小棉袄把医研的信任体系直接搬到电商详情页与品牌视频中:放大新华制药78年国企背景;149项第三方检测报告展示;秘鲁纯净渔场原料溯源;国家医研级GMP生产车间;98%的提纯工艺介绍;权威研究报告等硬核素材佐证......消费者买的不是鱼油,而是“我凭什么相信你”。


运营:

把“一次购买”变成“终身信赖”

高端保健品消费者最珍贵的是什么?是持续信任带来的高复购。为此,小棉袄设计了一套“积分+精准关怀”的会员体系:

  • 精准分层运营:根据复购周期将会员分为“血脂管理型”“健脑需求型”“健身抗炎型”等,推送定制化内容;

  • 积分+情感双驱动: 签到、评价、互动赢积分,配合下单送、积分抵现、双倍积分等玩法,让会员权益“玩”起来。同时,生日祝福、专属客服、节日关怀,让高净值用户感受到被重视的温度。

  • 数据驱动的精准触达:基于购买频率、客单价等分层分析,推送个性化信息、专属优惠,显著提升粘性和复购意愿。

高端产品的终极战场,不在流量,而在客户的抽屉里。一套运营组合拳下来,成效也是惊人的:福雅安会员复购率一度飙升至65.77%,年复购率稳定在42%以上,成为店铺长期增长的压舱石。 老客不仅贡献了可观的GMV,更重要的是摊薄了流量成本,构筑了品牌忠诚度护城河。


战绩:

从0到4000万GMV的逆袭高歌

这场价值重塑战役留下两组耐人寻味的数据:

  • 冷启动奇迹:2022年合作首年,新店新品牌0基础起盘,年销破千万! 更令人惊叹的是,其付费推广费用占比仅 16% (行业新店普遍70%以上)。首年即锻造出 33.09%的高复购率,为后续爆发埋下伏笔。

  • 增长加速度:2023-2024年呈火箭式增长,年GMV突破4000万,同比增长 300%!付费推广占比始终压至17%前后。同时老客支付占比逆势增长15%,整体复购率最高达65%。这意味着,在高速扩张中,品牌根基不仅没被稀释,反而愈发稳固。

  • 品类话语权:天猫“高纯度EPA鱼油”搜索量超进口品牌,福雅安霸榜TOP3长达11个月。金泽百成为中老年“血脂管理”的代名词,金瑞寿则在年轻健身、脑力提升人群中建立起强大心智。福雅安不仅卖出了销量,更成功定义了“高纯度EPA/DHA鱼油”的中国新标准。



小棉袄电商:

溢价权的本质是认知特权的争夺

从“无人问津”到“4000万GMV”,这个案例最值得深思的,不是GMV数字,而是——“为什么消费者愿意为陌生品牌的高溢价买单?”答案就藏在小棉袄高客单破圈心法里:“最高明的种草,是让消费者举着你的产品,向世界证明自己的智慧选择。”

如今,福雅安的鱼油依然不便宜,但它的客户会说:“贵有贵的道理。”——这或许是对产品最好的评价。


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