健食慧Ai团餐智慧食堂系统功能 | 会员分析让食堂精准营销

当今时代，大数据已经渗入餐饮的方方面面。

早在2019年中国餐饮产业发展报告中就提到，当前新技术变革的背景下，餐饮行业如何利用大数据，对客户进行精准管理，提高营销效率，增强顾客的服务频次，是当下餐企必须面对的新问题。

换言之，利用数据挖掘、数据清洗、数据分析等大数据技术掌握就餐者的用户画像，进行会员分析，才能更加精准锁定就餐者的用餐喜好，开展更个性化的会员营销策略，提升复购率。

抓住用餐者的胃是远远不够的，更重要的是抓住用餐者的心。

健食慧Ai团餐智慧食堂系统的会员分析功能通过收集用餐者的消费信息、菜品偏好、消费能力等特征，从不同的维度分析就餐者，构建标准化的用餐者模型，让就餐者的行为更清晰可见，助力食堂经营者更加科学决策。

Ai团餐系统会员分析定期分析会员的消费频次，既可以了解餐厅会员的活跃度趋势，也可以知道哪些是餐厅的忠诚客户，并针对忠诚客户进行精准营销，制定会员福利、会员营销方案。

例如，

Ai团餐系统统计每个自然月的会员消费次数，从而分析出哪些月份会员活跃度高、哪些是忠诚客户。

针对系统给出的数据，餐厅可以依此对活跃度高的月份或忠诚客户进行针对性的福利活动，例如新菜试吃、特权活动、储值优惠等级等福利，增强餐厅与客户之间的互动。针对活跃度不高的月份或消费次数不高的会员，可以赠送一些优惠券等优惠来吸引流量回流。

在消费次数的辅助下对消费金额进行分析，可以更精准获得会员的用户画像。

例如分析会员的收入水平和消费水平等，从而判断我们的菜品价格是否符合忠诚用户的需求，是否出现低收入高消费或者高收入低消费的情况，以此作为依据，调整不同菜品对应的单价，或者推出更富有高价值的菜品提供给高消费能力的就餐者，最终提高餐厅整体盈利。

Ai团餐的新老活跃会员分布分析可以按日活跃、周活跃、月活跃或者自定义时段分析，计算出活跃会员中新老会员的比例对比。

通过新老会员的活跃时段和对比，可以来观察不同时期内餐厅不同菜品的销售情况，同时帮助餐厅的营销计划分时段、分日期精准投放，节省投放成本。可以给活跃会员设置不同等级，并设置不同的福利权益，增加就餐者回流复购。

健食慧Ai团餐智慧食堂系统关于会员分析的功能太多，本次仅展示以下3个功能，更多功能请持续关注我们，我们的专业团队将为您进行更详细的讲解！