根据最近的公告,抖音将于6月1日开始收取商家佣金。佣金率将取决于商户类别,其中婚礼相关服务最高(8%),旅游最低(2%)。
对于最近加入的商家,该平台提供60天的保护期,在此期间仅收取交易费用。为了鼓励商家开展营销活动,平台将对前两个月合规的小微商户给予100%的月度返利;对于其他符合要求的商户,每月可获50%回赠。对于因疫情一个月超过10天而采取“静电控制措施”的城市商家,平台将在下个月积极给予100%回扣。
自2020年以来,抖音加速进军本地生活服务,推出餐饮和团购等功能,试图成为“超级应用”——提供一系列服务以满足用户不断增长的需求。
此前,为了吸引大量可能已经与美团等其他平台合作的商户,抖音的寿险服务相关业务一直采取“零提成”政策,只向商户收取交易费0.6%,平台服务费收取0%。
尽管抖音近期宣布调整服务费率,标志着抖音零佣金时代的结束,但抖音依然是生活服务商户青睐的平台之一。据《科技星球》报道,该平台为商家提供流量和补贴支持,例如,一张餐厅优惠券在抖音上可以花150元,而在其他场所,同样的优惠券要花160元。
目前,本地生活服务市场渗透率仅为12.7%,根据iiMedia Research,集中在食品和饮料领域。市场在文化活动和旅游方面仍有充足的增长空间,例如艺术展览,表演,旅游预订等。据《科技星球》报道,抖音正计划在昆明等旅游热点地区开展相关业务。