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[原创] “擅自涨价牟利”,咋理解?

闲言毛 楼主
2021-04-05 23:11 163282 2
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              “擅自涨价牟利”,咋理解?


       4月4日下午,“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”的评论引起社会关注。泰山景区高度重视,立即组织综合执法、市场监管、属地管理区等部门认真展开调查摸底,对擅自涨价牟利的宾馆将从严处罚,坚决维护游客的合法权益。


       这是泰山景区对网上“抱怨”的公开回应。4日有游客抱怨,5日,当地就调查并公开回应,很显然,泰山景区还是非常重视来自游客评价的。毕竟,一个旅游景区,无论多有名气,或者说景色多独特,这的确是能够吸引游客光临的,不过,若是“宰客横行”的话,那么,游客还是会用脚投票的。


       而在如今网络时代里,游客不光会用脚投票,拒绝旅游,甚至还会将“恶劣遭遇”发到网络上,从而暴露出当地营商环境的差,其影响将会波及深远的。最起码,暴露出当地管理无能、行政恶化,这肯定会是被人们首先想到的。


       当然了,恶劣的旅游环境被曝光后,最直接的影响就是游客的直线下降,使得当地的旅游收入下降,继而形成了恶性循环。就如国内某著名的雪地景区一样,“宰客与强制消费”行为曝光,当地没有真正整改,而是想法设法的辩解时,那失去的将会是消费者的信任。


       如此,这泰山景区的高度重视,并有详细的说明,也提出了各种维护消费者权益的措施,的确是实实在在,值得点赞的。不过,在回应中,我看到当地提出,对“擅自涨价牟利的宾馆”将从严处罚时,我有点糊涂了。当地说的不是泰山旅游景区实施的市场调节价嘛,这擅自涨价牟利与市场调节有点不搭吧。


       能够理解当地在今年清明节假期中,游客大增,相应的旅游设施短缺的现实。泰山是世界文化和自然的双遗产,登泰山而一览众山小,又是我国的五岳之首,游览泰山的消费者众多,尤其是每逢节假日期间。同时,在泰山顶上观日出,这更是很多人向往的时刻。


       不过,泰山山顶上的设施设备或者说各类消费商品,都必须采取人工背挑等方式,由此导致山顶上的各类消费贵,似乎也正常。就如泰山景区回应说的,山顶上有13家宾馆,998个床位,价位200元到1000多元不等。只是,4月3日假期第一天,登泰山的游客太多了。


       视频中可以看出,餐厅中坐满了游客,或许如游客抱怨的那样,酒店价高、挤厕所过夜等等。对游客的抱怨,当地景区调查后回应,都是明码标价,没有发现强制消费。到此,我们只能判断泰山景区因为游客暴增,宾馆上千元,围餐桌坐板凳也要100元/人,甚至200元/人,都应该说合理合法的。


       也就是说,只要酒店或者餐厅能够明码标价,不强制消费,那么无论多少钱,就是合法的。在这里,关键的就是明码标价。至于说,酒店或者餐厅判断到,清明假期游客会暴涨,从而早早提高价格,包括餐厅、大堂等的临时休息处,也都应该是合理的。涨价牟利,这对餐厅或者酒店来说,是很理性的市场行为。


       毕竟,景区平日里游客不多,也就指望着节假日的大量游客了。换句话说,既然景区实施的是市场调节价,那就意味着景区各种消费的价格,完全是受供求关系的影响。游客多了,价格高点;游客少了,价格降低点。所谓的通过价格的调整,来让游客满意,同时,商家也能收获最大的利益。


       不明白的是,泰山景区回应中,擅自涨价牟利,难道是说,涨价前必须要请示当地有关部门批准吗?既然市场调节,价格就不应该被干涉。起码,涨价牟利没有错误,是很应该的,无非就是必须提前告知消费者,而不是强制消费。当然了,要是当地回应中,这个擅自是指不征得消费者同意,而涨价,这就是商家搞强制消费,是应该被严惩的行为。


       中学课本中曾经有“泰山挑夫”,还有,散见于各类视频文字中的,泰山挑夫的形象,已经让人印象深刻。而实施市场调节价的泰山景区消费,只要做到“明码标价”,此后,无论消费者如何选择,哪怕是在厕所里挤着,又如何呢?本文对当地回应吹毛求疵的关键是,既然市场调节价,那么商家服务的价格就没有擅自一说,涨价牟利对商家而言,只要“明码标价”,那就是再正常不过的市场行为了。

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zygm10
1楼
2021-04-06 07:48
呵呵
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猫友1883900
2楼
2021-04-06 09:55
“山顶上有13家宾馆,998个床位,价位200元到1000多元不等”
著名旅游圣地山顶上的住宿,还有200元的。。。。这样的还叫做贵? 实在是真心便宜啊,写这文章的人旅游过吗?
即便是1000元,也不能说贵到哪里去,怎么说也是在假期里面
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