你以为网约车司机只有跑单时才会受气？太天真了，事实很有可能是，只要乘客觉得你是网约车，你就有可能受气。

前段时间，有网约车司机在网上分享了一次乘客上错车的经历。那天他并未出车，只是在自己车里休息。一位女士突然拉门上车，一上来就指责司机为什么要开空调，说风吹得她腿疼，命令司机立刻关掉。

司机一脸懵，表示自己开空调跟她没有关系，问她是干什么的。没想到对方火气更大，反问道：“你不知道我是干啥的？”随后不给司机解释的机会，就说要打电话投诉他。

直到后来，真正的网约车司机打电话过来问乘客在哪儿，这位女士才反应过来自己上错了车。或许意识到自己刚才态度不好，下车前她向司机道了歉。司机也没惯着，直接把她赶下了车，还说自己都没出车害怕乘客了不成。

虽然这是一场让人啼笑皆非的乌龙，但不知从什么时候开始，有些乘客说话就像在下圣旨，句句命令，不容商量。网约车是属于服务行业，但服务不等于服从。一场平等的交易，也不该只有司机在低头。

之前还有过类似的案例。乘客上车时，司机主动和她确认信息，她并没有反驳。等司机开出一段距离后，这位乘客接到电话才发现自己上错了车。可她并没有反思自己的大意，反而质问司机为什么不提醒。司机真是有苦说不出。被上错车的乘客倒打一耙不说，原本应该上车的乘客发现车没来，还有可能投诉司机。真真是无妄之灾。

除此之外，还有司机在网上分享，一位女大学生搞错了定位，司机按导航送到后，因与女生目的地不符，便情绪激动指责司机走错路。哪怕司机解释只有乘客手机端才可以设置终点，女生依旧不听，甚至发毒誓说：“要是定错了，我出门被车撞。”全程无法沟通，大声嘶吼辱骂司机，最终没办法，司机只能报警。

上错车、定错位，都是乘客自己粗心大意。可奇怪的是，最后承担后果的永远是司机。同意乘客无理要求等于付费上班，不同意乘客要求被耗着，也会损失订单。说到底，不是司机不够耐心，而是有些乘客从一开始就没把司机当成平等的人。乘客花钱买的是路程，不是买一个随便使唤的对象。

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