近日，大连市金州区第一人民医院普外二科护理团队连收获三面饱含深情的锦旗，赠予三位以专业和温暖赢得患者高度赞誉的护理人员。锦旗背后的故事，既是患者对护理团队专业服务与贴心照料的高度肯定，也是金州区第一人民医院医患同心、双向奔赴的生动缩影。

患者王某，55岁，体检发现异常，由于没有症状，患者一开始以为简单治疗一下就能出院，结果病灶一直没好，逐渐出现焦虑心态，责任护士潘香依用专业知识化解她的病痛，用耐心与陪伴驱散她的焦虑，早上查房时，发现患者因疾病不适情绪低落，潘香依主动留下来陪她聊天，分享康复案例，直到她重拾信心安然入睡。这些看似平凡的瞬间，却成为医患之间最温暖的联结。“本来生病心里特别难受，但这里的医生护士都特别好，不仅把我的病治好了，还处处关心我，真的太感谢他们了！”王女士握着医护人员的手，言语间满是感动。家属也表示，从入院到康复，医护人员的专业与贴心让他们全程都很安心，送锦旗就是想把这份感谢实实在在地传递出去。

患者刘某，70岁，胆总管结石伴胆囊炎，儿女在外地工作，老人自己来住院。对于刘某来说，亲情式的陪伴远比单纯的医疗救治更为重要。责任护士朱晓晖主动承担起“家人”的角色，陪同检查，帮忙买饭送饭，打水，每天陪老人聊天，唠家常、忆往事，用耐心的陪伴驱散老人内心的孤寂。在日复一日的温情陪伴与精心照护下，老人的脸上渐渐重现笑容，疾病也一天天好转。在守护老人的温情岁月里，工作人员用专业与情怀为患者撑起一片温暖的晴空。对老年群体这份持久而安心的陪伴，不仅是医护人员爱心的凝聚，更是医院主动扛起社会照护责任的有力彰显。

赵大叔今年70多岁，因肠道出血从别的科室转入普外二科，经详细检查确诊是肠癌，这一消息对他及其家庭无疑是沉重的打击。面对疾病带来的恐惧与迷茫，以及手术风险与术后康复的未知，患者和家属一度陷入焦虑与恐惧。对此，责任护士范雪耐心为患者讲解手术流程、术后注意事项，用专业的医学解读与温和的心理疏导，帮患者卸下心理包袱，建立起面对治疗的信心；术后，范雪更是每日根据患者术后恢复情况调整护理方案，为患者进行疼痛管理、饮食指导与康复训练指导；康复期间，她不仅关注患者的生理恢复，更注重人文关怀，主动与患者沟通交流，分享康复案例，缓解其心理压力，让患者在住院期间感受到家人般的温暖。经过一段时间的精心治疗与护理，患者各项指标均恢复正常，顺利康复出院。为表达对范雪护士及全体护理团队的感激之情，患者及家属特意定制了锦旗，专程回到医院送上这份沉甸甸的敬意。

医学是科学，也是人文。“我们不仅要治好病，更要疗愈人。每一面锦旗都在提醒我们，医者的价值不仅在于技术的高度，更在于人性的温度。”普外二护士长说。锦旗无言，医心赤诚。在生与死的边缘，在疾病与健康的交界，普外二的医护人员用专业与仁爱，书写着一个又一个生命奇迹。他们的故事，还在继续；他们的使命，永远向前。

撰稿: 金州区第一人民医院 宣传部

（中国公益在线大连负责人张添强）

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