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“养虾”的腾讯,开始尝到AI的甜头

这个是认证

产业深观

2026-03-19 10:08 浙江

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当腾讯全系“龙虾”产品矩阵上线,外界真真正正地看到了腾讯在拥抱AI上的决心。同样地,市场也对腾讯给予了正向的回馈。当天,腾讯股价大涨7%,重新回到了市值5万亿的位置上。这,还仅仅只是一个开始。一周之后,也就是3月18日,腾讯发布了2025年Q4以及全年财报。财报显示,腾讯全年总营收7517.66亿元,其中To B业务收入创新高达2294亿元,企业服务季度营收同比增长22%。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示,“二零二五年,我们保持了健康的增长,云业务收入加速增长并实现了规模化盈利。我们的混元3.0大语言模型智能水平持续提升,元宝、WorkBuddy及QClaw等AI产品产生实际效用,这些令人鼓舞的初期迹象表明AI投入将为我们开拓新的机遇。”

如果我们将马化腾在财报发布之际的发声看成是一种官方的表态的话,那么,他前些时日在朋友圈里转发腾讯全系“龙虾”产品矩阵推文,并称一批产品陆续赶来的发声,则是他对于AI的再度笃定的判断。

同样地,在腾讯控股2025年业绩沟通会上,马化腾也首次公开谈及他对“养虾”的思考。他认为,“龙虾”应用能够让AI落地到各种丰富的场景中,而不像过去那样完全集中在ChatBot里,这能够更好地发挥腾讯资源,让各战线联合发力,也为正在开发中的微信agent带来了启发。

马化腾提到,微信生态中的小程序一直是去中心化的,类似这样的理念,可以融入到未来的“龙虾”应用当中。服务商特别怕被短路化、渠道化,所以腾讯在生态设计的时候,也要考虑到这种需求。他表示,未来腾讯“养虾”,中心化和去中心化要结合一起做。agent伙伴希望自己有流量和入口,但也不想自己被单纯的调用。“这是一个更长远的考虑,大家可能要有点耐心,这个不是匆忙就能出来的。”

综合以上的种种,我们可以看出,长期以来深度布局AI的腾讯业已尝到了甜头,并且在未来还将会持续不断地加码在这一方面的投入。对此,腾讯总裁刘炽平在腾讯业绩电话会议中透露,去年腾讯在AI新产品上投入180亿元,今年至少翻倍。

那么,从全面接入deepseek,到后来的元宝上线,再到现在的全力“养虾”,腾讯缘何会不断地在AI上持续不断地发力,并且开始尝到了AI的甜头呢?

问渠那得清如许,为有源头活水来。欲要回答这样一个问题,我们还是要从腾讯长期以来对于AI的基础投入说起。拿2025年来讲,根据腾讯财报显示,腾讯全年的研发投入达到857.47亿元,资本开支791.98亿元。在这些投入当中,大模型和智能体是核心的投资方向。作为AI的基础和底座,腾讯对于大模型和智能体的持续投资,才是它可以一直源源不断地实现产品迭代的关键所在。

除了资金上的投资之外,腾讯还实现了人才与组织的升级,新成立大语言模型部、多模态模型部、AI Infra部、AI Data部及数据计算平台部。去年的12月17日,腾讯宣布官宣年仅27岁的前OpenAI研究员姚顺雨出任“CEO/总裁办公室”首席AI科学家,同时兼任AI Infra部与大语言模型部负责人。

同时,腾讯还实现大模型的持续迭代和升级。同样是在财报当中,腾讯预告了将会发布的混元3.0大模型,并且表示其智能化水平将会比混元2.0有显著跃升。

另外,腾讯还注重基础的专利硬实力的建设。截至2025年底,腾讯全球专利申请超9.4万件,授权超5.2万件,持续为创新提供底层的保障。

腾讯在AI上的基础打得牢,马步扎得稳,因此,才会在一波又一波的AI浪潮里持续发力,勇立潮头。随着腾讯在AI的基础设施建设上的逐步完善,特别是随着混元3.0大模型的上线,我们还将会在即将到来的新一轮的AI大潮当中看到腾讯有亮眼的表现。

AI欲要发挥出最大的效能,比拼的还是产品的完备性和场景的丰富度。腾讯在AI上之所以会有如此亮眼的表现,另外一个更为重要的原因在于,它有着较为丰富且全面的产品矩阵,它能够让AI完美地发挥出应有的效能。腾讯再发布了全系的龙虾产品矩阵之后,重新回到5万亿元的位置,正是这一现象的直接证明。

可以说,现在的腾讯,业已实现了从C端产品矩阵到B端AI工具链的全面AI化。

春节期间,腾讯元宝顺利跻身AI原生应用“亿级俱乐部”,并且试水AI社交应用“元宝派”;腾讯ima的agent能力全面升级,月活突破1300万,知识文件超4.2亿元;腾讯浏览器提供全场景AI+服务,AI能力累计服务超1.3亿用户;搜狗输入法的混元驱动AI语音识别率达98%,移动端月活超6.7亿,稳居AI输入法行业第一。

对于C端用户而言,借助腾讯C端的产品矩阵能够实现的是一次由AI所带来的全新的体验。

对于B端而言,腾讯则通过构筑距离产业最近的AI,让AI深入到千行百业之中。腾讯云音视频基于自研视觉大模型,升级视频和直播及媒体处理解决方案,连续十次蝉联国内市场份额第一;腾讯云代码助手CodeBuddy覆盖腾冲超90%工程师,整体编码时间缩短40%;腾讯云智能体开发平台成为众多行业智能体开发首选,超过50%头部媒体在此搭建Agent工作台;腾讯会议推出元宝会议纪要、AI托管等功能,AI用户量同比增长超150%。

在实现了C端和B端全面AI化的基础上,当OpenClaw为代表的AI智能体需求爆发之际,腾讯才得以快速凭借它们迅速地建立起多维的生态矩阵,发布升级WorkBuddy、QClaw、腾讯云ADP等产品,并且还快速推出了覆盖云端、本地的全链路的安全防护体系。

腾讯丰富而全面的产品体系才让它得以在AI商业化的转折点时刻,一次又一次地站立潮头,并且可以继续留在AI进击战的牌桌之上。

如果说腾讯在AI上的基础投入是其可以持续发力的“源头活水”,完备的产品矩阵是其立于潮头的“定海神针”,那么,真正让腾讯开始尝到AI甜头的,则是其找到了一条适合自身发展的AI商业化路径。在AI从“技术狂欢”走向“价值创造”的关键阶段,腾讯正在以一种特有的节奏和方式,将AI的能力转化为实实在在的生产力,从而开始收获AI所带来的红利。

腾讯AI商业化的独特之处在于,它并非简单地复制OpenAI或其它科技巨头的发展模式,而是立足于自身“连接一切”的基因和丰富的生态场景,走出了一条“润物细无声”的融合之路。这种路径的核心在于,腾讯并没有将AI作为一个孤立的业务来发展,而是将其作为一种基础能力,深度注入到社交、游戏、内容、金融、企业服务等所有业务的血脉之中,让AI在“润物细无声”中提升体验、优化效率、创造价值。

在社交领域,AI正在悄然改变用户的连接方式和互动体验。微信和QQ作为腾讯的基石产品,正在成为AI能力最大的试验场和应用地。

马化腾所提及的“微信agent”便是一个极具想象力的方向。未来的微信,可能不再仅仅是一个聊天工具或应用入口,而是一个能够理解用户意图、主动提供服务、连接线上线下、协调各类资源的超级智能助手。它可以基于用户的聊天内容,自动推荐餐厅、预订电影票、提醒日程安排;可以理解用户发送的图片和文件,自动整理信息、生成摘要;甚至可以在用户授权的情况下,代理用户完成一些复杂的操作,如比价购物、行程规划等。

这种“去中心化”的智能体生态,不仅能够极大地丰富微信的功能,更能够为海量的第三方服务商提供一个不被“短路化”的流量和分发新机制,从而实现平台与开发者的共生共荣。腾讯在输入法、浏览器、ima等产品上的AI化尝试,本质上都是在为这个庞大的社交智能体生态积累经验、打磨组件。

在游戏领域,AI的赋能更是带来了体验与效率的双重革命。游戏是腾讯的核心业务,也是AI技术应用最为深入和前沿的领域之一。

从早期的游戏AI对战(如围棋AI“绝艺”),到如今的智能NPC(非玩家角色)、动态剧情生成、游戏内容辅助创作,AI正在重新定义游戏的生产方式和玩法体验。腾讯的游戏团队可以利用AI快速生成高精度的游戏场景、角色和道具,大幅缩短开发周期、降低制作成本。在游戏运营中,AI可以实现智能匹配、反作弊、个性化内容推荐,提升玩家的留存和付费。更重要的是,像“OpenClaw”这样的智能体,未来或许能够成为游戏中的“超级玩家”或“智能陪练”,它们不仅能够与人类玩家进行高度拟人化的互动,甚至能够自主学习和进化,为玩家带来永无止境的挑战和新奇体验。这种由AI驱动的“动态游戏世界”,将彻底改变游戏的形态和生命力。

在内容与媒体领域,AI正在成为信息生产和消费的“新引擎”。腾讯拥有庞大的内容生态,包括腾讯新闻、腾讯视频、腾讯音乐、阅文集团、腾讯动漫等。

AI的融入,正在彻底重塑内容从生产、分发到消费的全链路。在生产端,AI可以帮助记者快速撰写财经快讯、体育赛事报道;可以帮助编剧生成剧本大纲、丰富故事情节;可以帮助设计师一键生成海报、视频封面;腾讯云音视频基于视觉大模型的升级,更是让视频内容的制作和编辑变得前所未有的高效和智能。在分发端,混元大模型驱动的推荐算法能够更精准地理解用户兴趣和内容语义,实现“千人千面”的个性化推荐,提升用户粘性和消费时长。在消费端,AI驱动的虚拟偶像、智能语音互动、个性化视频摘要等新体验,正在不断拓展内容消费的边界,让用户从被动观看变为主动参与。

在企业服务领域,腾讯的AI正在从“工具”进化为“数字员工”。刘炽平所提到的To B业务收入创新高,企业服务季度营收同比增长22%,正是AI在B端商业价值逐步释放的直接体现。腾讯云并不只是简单地出售算力或模型接口,而是深入行业场景,提供“距离产业最近的AI”。

例如,在金融行业,腾讯云的AI智能体可以帮助银行进行智能客服、风险评估、合规审查;在医疗行业,腾讯觅影利用AI辅助医生进行疾病筛查和诊断;在工业领域,腾讯的AI视觉检测方案可以替代人眼进行产品缺陷检测;在文旅行业,AI智能体可以为游客提供个性化的导览服务。

腾讯云代码助手CodeBuddy将腾讯内部超90%工程师的编码时间缩短40%,这本身就是AI提升自身生产效率的绝佳范例。而当这种能力外溢到千行百业,帮助客户降本增效时,AI便真正成为了推动产业数字化升级的核心驱动力。腾讯云智能体开发平台成为超过50%头部媒体的首选,也证明了这种“授人以渔”的模式正在被市场广泛接受。

结论

从最初的默默投入、技术积累,到如今的全面开花、价值释放,腾讯用行动证明了其拥抱AI的决心和耐心。马化腾朋友圈里的“一批产品陆续赶来”,不仅是对内部团队的激励,更是对外界释放的强烈信号:腾讯已经准备好了,要在AI的深水区大干一场。

资本市场的正向回馈,财报上的亮眼数据,只是腾讯“养虾”之路上的阶段性成果。真正的“甜头”,或许在于AI正在为这家已经成立28年的科技巨头注入新的增长动能,打开新的想象空间。

刘炽平透露的今年AI投入“至少翻倍”,表明了腾讯在AI战略上的决心和信心。马化腾所期待的“龙虾”应用,不仅仅是让AI落地到各种场景,更是要在这个过程中,探索出一种既能发挥腾讯资源优势,又能激发生态活力的新范式。

养虾的腾讯,已经尝到了AI的甜头,但这只是开始。随着混元3.0的正式发布,随着全系“龙虾”产品的深入推广,随着微信agent的逐步成型,我们有理由相信,在未来的AI大潮中,腾讯不仅能留在牌桌上,更有机会成为那个定义规则、引领潮流的关键玩家。

# 腾讯
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