“万物皆可送” 已成为即时消费的新潮流，从餐饮外卖到数码家电，从鲜花蛋糕到文件证件，即时配送的服务边界不断拓宽。数据显示，2025 年国内即时配送非餐饮品类订单占比首次超过 50%，全场景配送成为行业增长的核心驱动力。抖送同城配送紧跟趋势，全面布局全品类配送服务，凭借强大的运力网络、智能的调度系统和灵活的合作模式，成为商家拓展线上渠道、提升营收的核心合作伙伴，其未来在全场景生态中的延伸价值，让合作潜力持续释放。

全品类覆盖：打破行业边界，拓宽盈利赛道

       与传统配送平台聚焦餐饮外卖不同，抖送很早就开始布局全品类配送，目前已形成 “餐饮美食、生鲜果蔬、日用百货、数码家电、医药健康、文件证件、鲜花礼品” 七大核心品类，覆盖生活消费的方方面面。

       对于本地数码门店而言，抖送的 “大件家电配送 + 安装” 一体化服务解决了线下配送难题。深圳某数码店老板张先生说：“以前客户线上购买手机、电脑，我们要么自己送货，要么找普通快递，不仅耗时久，还经常出现磕碰损坏的情况。加入抖送后，平台提供专业的大件配送团队，支持上门安装、调试，客户满意度大幅提升，线上订单占比从 20% 提升到了 55%。”

      在医药健康领域，抖送开通 “24 小时应急送药” 服务，与全国数千家药店达成合作，保障夜间、节假日的药品配送需求。某连锁药店运营负责人表示：“抖送的应急送药服务让我们的服务半径扩大了 3 倍，尤其是感冒药、退烧药等应急药品，夜间订单量显著增加，成为新的营收增长点。”

技术赋能：智能调度降本增效，提升合作竞争力

       全场景配送对运力调度、时效把控、服务质量的要求更高，而抖送的技术优势成为合作商家的核心竞争力。

       抖送自主研发的 “全场景智能调度系统”，能根据不同品类的配送需求，自动匹配最优运力和路线。例如，对于易碎的鲜花、蛋糕，系统会优先调度有专项培训资质的骑手，并规划颠簸路段少的路线；对于紧急的文件、药品，系统会启动 “优先派单” 机制，确保最快送达。数据显示，该系统让抖送的订单完成率保持在 99.2%，超时率控制在 1.5% 以下，远优于行业平均水平。

       此外，抖送为合作商家提供的 “数字化运营后台”，能实时查看订单数据、配送轨迹、客户评价，帮助商家精准分析消费需求。例如，通过后台数据发现某区域的鲜花订单在周末激增，商家可提前备货、推出促销活动；根据客户评价优化包装、服务流程，提升用户体验。

未来趋势：生态化延伸，打造 “配送 + 服务” 新生态

        未来，即时配送行业将从 “单纯配送” 向 “配送 + 增值服务” 转型，抖送的生态化布局让合作商家获得更多附加价值。

        在服务延伸上，抖送正推出 “配送 + 安装”“配送 + 维修”“配送 + 代购” 等增值服务。例如，为家具商家提供 “送货上门 + 组装” 服务，为美妆商家提供 “送货上门 + 试用指导” 服务，这些增值服务不仅能提升客户满意度，还能帮助商家提高客单价。

        在生态协同上，抖送已与本地生活平台、短视频平台、电商平台达成深度合作，为合作商家提供跨平台订单接入服务。商家无需单独对接多个平台，通过抖送就能统一管理来自抖音、快手、微信小程序、本地生活 APP 等多个渠道的订单，实现运力共享、效率最大化。

        随着 “万物到家” 理念的深入人心，全场景即时配送市场将持续扩容。抖送凭借全品类布局、技术赋能、生态协同的优势，为合作商家打开了增长新空间。对于想要拓展线上渠道、提升服务品质的商家而言，选择抖送不仅能获得稳定、高效的配送服务，更能借助平台的生态资源，实现多元化盈利、可持续发展，在激烈的市场竞争中抢占先机。