女乘客从左侧车门上车
被网约车司机吐槽一路
中途还被赶下车
目前
司机已被停运30天
究竟是怎么回事呢?

据了解,徐女士和同伴是在大连市游泳馆附近叫的车,准备前往星海广场。当时网约车停在非机动车道等候,两人分别从左右两侧车门上了车。没想到这一举动引起了司机的不满,司机情绪激动地指责她们不该从左侧上车。
尽管徐女士的同伴试图解释,但司机反而更加生气,最终在行程还未结束的情况下,将车停在机动车道上,强行要求两人下车。
事后,徐女士立即向聚合平台投诉。网约车所属的汽车租赁公司也迅速展开调查,通过调取车内录音和行程记录,确认司机存在辱骂乘客和中途甩客的违规行为。
公司对司机作出了停运30天的处罚,并要求其重新学习服务规范和交通法规。同时,司机本年度的评优资格也被取消,还需签署承诺书,保证今后不再出现类似行为。如果再次违规,将被取消运营资格。
大连市交通运输执法部门也约谈了相关公司负责人,要求加强内部管理,并依法对司机进行处罚。下一步,执法部门将继续加大对出租车和网约车市场的整治力度,重点打击拒载、绕路、乱收费等行为,努力提升服务质量,保障乘客的合法权益。
网约车观察提醒,网约车作为服务行业,安全和尊重是底线。乘客从左侧上车虽有不妥,但司机完全可以通过友善提醒来沟通,而不是一路指责甚至半路赶人。万一出了事故,司机要承担更大的责任。





