有一次，我在工作中提出来一个解决方案，遭到很多人的反驳，我连忙拿出纸和笔把大家反驳的理由记下来，然后到班长那里汇报工作。我没有告诉大家，这个方案就是班长提出来的，否则，反驳的声音就会很少，甚至会没有。人性最大的弱点就是怕得罪人。
习惯性反驳好不好？这要看情况，如果是自己人之间讨论工作，那么，习惯性反驳会让问题越辩越明。正确的观点、正确的解决问题的方法在大家的反驳面前，其正确性就会被更多的人接受，让大家不仅口服，而且心也服。我们思考问题，就是为了调动更多的脑细胞参与到问题的思考中，就是把解决问题的方案提出来，然后思考可能出现的各种意外情况能否否定方案。所以，思考就是自我反驳的过程。
我们和甲方讨论方案，甲方提出的方案我们能不能够反驳？我们当然需要进行反驳，只是这种反驳的过程应该在我们内部秘密进行。这个内部就是我方自己人，自己人之间讨论问题就应该开诚布，应该对事不对人。讨论甲方方案，很容易做到对事不对人。如果是自己人提出的方案，讨论方案很难做到对事不对人。所以，自己人提出的方案，需要讨论的话，就应该匿名提出，这样很容易做到对事不对人。但是，为了和甲方保持良好的合作关系，就不要随意当面反驳甲方的方案，除非存在严重问题，小问题我方能克服就尽量自己克服。
什么样的情况下不应该随便反驳？什么样的情况下可以习惯性反驳？如果双方聊天是为了联络感情，（下级需要和上级联络感情，乙方需要和甲方联络感情），那么，请不要习惯性反驳，实在有必要反驳的话，一定要慎重，而且还要注意方式方法。比如，对于领导说的话，如果是很有必要反驳的话，那么，我就可以说领导是聪明一世糊涂一时。不这么说不行，因为领导随时都可以伤害到我的利益。如果双方聊天是自己人之间讨论工作，那么，习惯性反驳很有必要，但是，习惯性反驳有可能让自己人之间产生矛盾。所以，自己人之间讨论问题不仅需要习惯性反驳，而且也需要采取措施避免自己人之间产生矛盾。比如，对观点和方案进行匿名处理，好让习惯性反驳顺利进行。
习惯性反驳有利于把方案和问题说明说透，有利于及时提出问题并及时解决问题。为什么问题一旦涉及到其他国家、其他单位就不好解决，就是因为讨论问题的双方感情不够好，利益冲突会比较大，习惯性反驳容易伤害本来就不多的感情，容易把道理冲突理解成利益冲突。
丈夫说：“你这菜炒得太咸了。”有高血压的妻子说：“一点都不咸。”夫妻之间容易出现习惯性反驳，因为良好的夫妻关系没有什么利益冲突，况且结婚证已经把双方的利益捆绑在了一起。一方习惯性反驳往往是在为另一方的利益考虑。
人的思维活动是人脑内部若干思维主体之间习惯性反驳的活动。那些思维敏捷的人，就是人脑内部习惯性反驳比较活跃的人，他们看事情很容易找到问题。
有一次，我们安装公司总经理到我们工地视察工作，我们的项目经理招集大家开了个会。他说：“大家说说，我们哪些方面做得不够好，影响了工程进度？大家畅所欲言，对事不对人嘛。”但是，大家还是不愿意提意见。我有一个优点，我就喜欢习惯性反驳：“张经理，我要说您两句，您每天总是第一个到工地，最后一个离开工地，您知不知道，您这样做会累坏身体，会严重影响工程进度？”
普进峰 2025-5-30
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