文丨祖海
图丨摄图网
在我们的惯常印象中，职场中能够走上领导岗位的大部分是性格强势的人，他们更善于掌控大局，有支配的能力与欲望，可以带领一支队伍去“战场”上厮杀。那么，是不是性格温和的人就不适合做领导呢？其实不是，伴随着社会大环境和商业模式的改变，现在的职场早已不完全是强势管理者的天下了。有研究表明，柔性管理在职场环境中也越来越被需要。
柔性管理是相对于刚性管理提出来的。刚性管理是以规章制度为中心，用制度约束管理员工，而柔性管理则是以人为中心，对员工进行人格化管理。但是，采取柔性管理者，也常常会走入以下误区，导致出现大大小小的管理问题。
01误区一：没有原则，轻易改变
作为一个领导，如果不能遵守原则，轻易改变，就会让下属难以信服。
我曾经认识一个企业高管，他就是很容易被情绪左右，所以有时候显得很没有原则。有一次，公司的产品因为违规宣传被媒体曝光，花了很多钱和时间才塑造出来的品牌知名度受到了致命的打击。为此，公关与品牌部又花了大把金钱和时间，才平息了舆论。
按企业规定，出错的工作人员应该受到处罚。但是，当工作人员向这位企业高管哭诉自己需要照顾一大家人，日子过得不容易的时候，这位企业高管就动了恻隐之心，悄悄降低了惩罚的力度。
那么，下一次公司出现同样的问题，要如何惩罚呢？久而久之，他在员工之中还能有威信吗？员工还会小心谨慎地对待工作吗？
02误区二：缺少拍板的魄力与能力
很多时候，团队需要的不是反反复复去论证一个问题，而是要快速决策。
某企业的项目负责人在刚刚被提拔为领导的时候，就犯过一个错误。在某次新商品上市之前，需要快速决定一款设计方案。而在同一款商品的数个设计方案中，负责人摇摆不定，觉得这个很有创意，那个理念也非常不错，其他的设计也比较符合当下的潮流。她迟迟下不了决心，最终导致新品发布会一拖再拖，被同行的商品抢先一步上市，抢走了本该属于企业的市场份额。
其实，做领导是需要有较强的判断力的。像这位项目负责人，她应该有自己的主见，立刻选出一个方案去执行，而不是摇摆不定。
03误区三：缺少领导的威严
一个令人惧怕的领导，并不一定是个好领导。我们要做的，其实是让别人明白，有些规则不可触碰。
有不少企业高管，他们平日里的管理其实并不严厉，还是比较人性化。比如下属偶尔迟到、忘记穿工装，甚至某件事出了小纰漏，他都不会太在意。但凡是涉及底线的事情，则统统不可以。比如：收受贿赂，超过100元，发现一次就开除；为了数据好看而刻意虚报，发现一次就开除；抄袭别人的创意，导致公司损失，发现一次就开除。
这个时候下属就会懂得，虽然领导脾气好，但有些错误是绝对不能犯的。
当然了，很多问题不只是性格软弱的领导才会有，霸道型的领导也可能会原则性不强，也可能会乱发脾气，但性格软弱的领导相对不容易让人信服，毕竟人性就是这样。不过，我们只要找到一些方式方法，就可以规避这样的问题。
04方法一：明确规则、底线和原则
在工作中，每个人的工作风格可能都不一样，但涉及规则、底线和原则的一切都不应混淆。
工作场所的不少人都会有试图越线的行为，这有点类似于绵羊实验。
如果你给羊一个指示：晚上8点后不要跑出羊圈。事实上，许多羊都会试图去撞羊圈的大门。于是专家们在门上设置了电流，晚上8点以后，每当羊碰到它，就会受到电击。几次之后，就再也没有羊来挑战它了。后来，专家们又改变了方式：有时有电流，有时没有电流，每次羊撞到门上，都会产生不一样的后果。一旦底线放开，此后就陆陆续续总会有羊撞上门来。
在工作中，对于那些坚决不能做的事情，一定要明确制定惩罚机制，否则，你一时的心软，会将你所有的努力都化为乌有。
05方法二：自信并表现出来
在工作场所，一个总是迷路的领导者，我相信每个人都不愿意见到。
一位技术很厉害的老员工有机会升职为领导，但是他推辞了。他的理由是，虽然他在某个技术领域很在行，但他并不具备领导力，当不了领导。
与其说这位老员工有自知之明，倒不如说是他缺乏一定的自信。如果你跟随一位将军去上阵打仗，你希望他有坚定的目标和信心吗？当然。作为一名合格的领导者，核心就是要有坚定的方向、卓越的判断力以及强大的自信心。
06方法三：知道如何以身作则
权威不能靠大声说话来建立，最行之有效的方法是树立榜样。有些企业喜欢召开无数次会议来强调一件事，但这样做的效果其实并不大。
事实上，作为领导，懂得如何以身作则，严格地鞭策自己，比起不断地强调更能产生真正的效果。如果你希望员工准时上班、工作前做好必要的准备，那么你最好要为他们树立榜样，不只是一次，而是随着时间的推移不断重复。
在灵活管理的时代，只要坚决舍弃懦弱之心，性格温和的人也可以成为领导者。在掌握了适当的方法之后，无论何种个性的人都有可能扮演好管理者的角色。
本文有所删减
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