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谁已经在使用Apple Vision Pro了?

哈佛商业评论

2024-04-16 21:47 广东

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最近,苹果公司在美国推出了Apple Vision Pro,引起了广泛的关注和质疑。在怀疑论者看来,这个新设备(售价3500美元)的到来引发了“这是给谁用的?”和“它有什么意义?”的疑问。

要理解这种大肆宣传,先要了解背景:对许多人来说,Apple Vision Pro是对空间计算这一新技术的最大考验,支持者认为,它将开创计算的新时代。商业领袖们应该关注Apple Vision Pro,不是因为它本身,而是因为它所带来的空间计算能力,和它能为企业和产品带来的新可能性。

空间计算利用AI、计算机视觉、增强现实和虚拟现实以及其他技术,将虚拟体验融入人对物理世界的体验中,创造出一种在三维空间工作的计算形式。在软件、硬件、数据和连接进步的推动下,它使人们能够以全新的方式与他人和技术进行互动,并使机器具备了导航物理世界的新能力。通过为用户的物理世界体验添加一个虚拟层,它可以让设备处理的虚拟图像、声音和加速度融入用户的现实感知。我们的眼睛变成了鼠标,我们的手势变成了点击器。

从商业角度来看,它可能将计算扩展到你所能看到的、触摸到的和了解到的一切,像智能手机一样为时代带来变革。

那么,这对企业意味着什么?企业又是如何应对这一新领域的呢?早期采用苹果新产品以及其他空间计算设备的公司可以为企业提供线索,来了解这一领域的潜力、有效性和无效性。一些正在为VisionOS操作系统——即支持Apple Vision Pro的操作系统开发原生应用程序的企业,已经开始学习关键教训了。

Apple Vision Pro的早期使用者是谁?

他们学到了什么?

Vision Pro发布时,从劳氏(Lowe's)到e.l.f.彩妆等公司都推出了与之配套的本地应用程序。其他早期使用者,比如设计师品牌Hanifa,也已经在努力创造新的用户体验。这些原生的 visionOS应用程序让我们看到了空间计算将如何改变商业、客户服务、娱乐和工作方式。

[劳氏]

劳氏公司推出了劳氏风格工作室(Lowe's Style Studio),这是一款利用Vision Pro沉浸式空间计算能力的应用程序,能让用户创建、探索和实现厨房装修。业主可以进入一个身临其境的3D厨房场景来装修,而不是看着2D屏幕或平面图像。在最终确定装修计划后,用户可以与重要客户、承包商或室内设计师分享他们的设计风格面板。

该公司称,他们的应用程序是利用Apple Vision Pro的独特功能(如深度摄像头和手势跟踪)来构建的。

“我们的生活和家居本来就是三维的,但我们设计和可视化这些空间的工具却大多局限于智能手机或电脑上的二维展示。这些传统方法缺乏理解空间所需的深度和真实感。”劳氏公司执行副总裁兼首席数字与信息官西曼蒂尼·戈德博勒(Seemantini Godbole)说。

他补充道,在Apple Vision Pro上推出劳氏风格工作室是为了跟上技术进步的步伐,通过投资新兴技术来消除家装过程中的摩擦,从而满足客户不断变化的期望。

要及时为Vision Pro(一种以前从未使用过的技术)开发一款应用程序,这要求劳氏将移动技术团队的成员纳入创新实验室团队。戈德博勒说:“这使我们能够将实验室团队在3D可视化、空间计算和游戏设计方面的专长与移动技术团队在iOS用户体验和用户界面设计方面的专长相结合,相辅相成,深入熟悉和辅助劳氏全渠道业务的日常。”

该品牌认为,尽早进入空间计算领域具有商业优势。他们认为,家装是零售业中一个独特的品类——它本身复杂,往往需要专业知识、专业技能和对空间的深刻理解,而且非常个性化。他们认为,空间计算可以帮助客户管理设计的复杂性,并做出更好的家装决策。

[e.l.f.彩妆]

e.l.f.在Vision Pro上推出了“your best e.l.f.”,成为首批使用新技术的美妆品牌之一。他们在Roblox上的体验、在Twitch和TikTok上的活跃表现,为品牌探索了新的机遇。他们看到了在Apple Vision Pro上推出产品的机会,并认为,他们的产品是使用空间计算的一种新方式,也为消费者参与品牌开辟了新道路。e.l.f.美妆的首席数字官艾克塔·乔普拉(Ekta Chopra)说:“测试和学习是我们的基因,为了在Vision Pro上创造体验,我们必须进行测试和学习,为社区量身定制用户体验。”

说到先行一步的商业优势,乔普拉表示,他们认为,空间计算是品牌旅程和愿景的一部分,旨在颠覆规范、塑造文化和连接社区。“在空间计算中甚至有更多机会,因为当你的用户社区在设备上花费了数个小时,你会随着他们一起踏上旅程。对于美容品牌来说,空间计算创造的远不只是一种产品,它还是一种体验,让用户与整个自我建立联系。”

[美巡赛]

美巡赛(PGA Tour)发布了基于Vision Pro的“PGA Tour Vision”应用程序。该应用程序包括著名的AT&T圆石滩高尔夫锦标赛场地(AT&T Pebble Beach Pro-Am)——圆石滩林克斯球场(Pebble Beach Golf Links)第七洞的3D空间地图。该应用程序每周更新球员拿到锦标赛冠军前的入洞情况。美巡赛数字运营高级副总裁斯科特·古特曼(Scott Gutterman)在一份新闻稿中表示:“基于Apple Vision Pro的PGA Tour Vision应用程序将高尔夫球迷带入围绳内,无论他们身在何处,他们都能直接进入世界上最具标志性球场的发球台和果岭。”

该应用程序使用从比赛期间实时捕获的现场数据生成的2D视频和3D渲染模型。这就是空间计算发挥的作用:实时使用现场数据渲染3D模型。数字产品开发副总裁埃里克·汉森(Eric Hanson)说:“我们能够从过去的AR/VR/XR经验中吸取教训,并将其应用到PGA Tour Vision中。我们的主要目标是扩大球迷群体,而这个平台提供了一个全新的接触球迷的方式和机会。一场高尔夫比赛占地100到200英亩,且每周都会更换球场。球迷很难体会到在这些球场里打球的感觉,因为你只能在电视上看到每个洞的一小部分。空间计算可以让球迷走进比赛场地,了解每个洞的比赛情况。在身临其境的模式中,球迷会被安排在每个发球台上,这样,他们就能体验到球员们开出第一杆时的感受。”

[Hanifa]

2020年疫情期间,Hanifa首次推出了虚拟时装秀,一跃而出成为知名时尚品牌。穿着时尚的裤装和服装在观众的屏幕上走秀,这在互联网和时尚界引起了病毒式传播。创立这一奢侈品牌的设计师阿尼法·姆韦姆巴(Anifa Mvuemba)说:“作为一个以突破时尚界限为宗旨的时尚品牌,我们希望在Apple Vision Pro中呈现新鲜的创意。”

尽管Hanifa的空间计算应用程序仍在开发中,但他们的目标是成为该技术的早期采用者。姆韦姆巴说:“我们的工作是将数字元素融入物理空间,为身临其境的体验和互动提供新的可能性。这包括增强客户体验、创建虚拟展厅和展示产品。”

当然,这些都是实验性的,目前我们仍不清楚什么是有效的、品牌和企业需要了解什么,才能让空间计算为消费者发挥最大作用。不过,这些公司在应对方式上有一些相似之处。首先,它们都在考虑空间计算机该如何充当穿戴者的代理人。虽然开发人员必须创建支持深度、手势、特效和沉浸式场景的应用程序,但他们还必须考虑到,谁将体验他们的应用程序,以及这些人是如何佩戴Vision Pro的。

进入市场的障碍

苹果公司在发布会上宣布,已专门为Apple Vision Pro开发了600多款应用程序,并将在App Store上架销售。然而,将普通iOS应用程序从移动设备适配到Apple Vision Pro并不是一件简单的事情。苹果为Vision Pro开发了一个全新的平台,称为visionOS Simulator。开发人员可以选择在窗口型、体积型、或者空间型这三种形态中进行开发。在他们开发适配Apple Vision Pro的应用程序时,这个平台提供了一个全新的思考维度。

开发人员面临着各种挑战,从手势输入设计到团队知识差距等。在硬件方面,开发人员需要一台至少配备M2 Apple Silicon芯片的Macbook Pro。此外,还有Vision Pro本身的成本。公司需要决定,自己是否已经准备好接受生产3D空间的内容,以及在空间计算设备上开发应用程序是否会为研发带来净收益。

企业为Vision Pro开发空间计算应用程序时,可能碰到的障碍包括:

• 技术专长: 寻找具备空间计算知识、技能和专长的开发人员,以及掌握Unity或visionOS等游戏引擎知识的开发人员,可能会带来挑战和额外成本。

• 应用程序竞争: Apple Vision Pro的早期使用者将率先在新平台上获得市场份额。他们有机会及早学习并适应市场变化。不过,那些等待并从Vision Pro的首次迭代中学习的企业可能会凭借成熟的实践、经验丰富的开发人员和更大的Vision Pro用户群来弥补作为后来者的不足。Vision Pro推出时,可能只有600个应用程序,但苹果App Store上有180万个应用程序。当未来的iPhone支持更多空间功能,或Vision Pro迭代后,以及Meta等更多平台开始支持空间视频和空间体验时,这一点可能会变得更加重要。

• 发现性和可见性: 据MacRumors报道,截至1月29日,Vision Pro的预购订单已达约20万份。苹果公司预计,2024年,Vision Pro的销量可达35万部。相比之下,每年iPhone的销量通常为2亿部。在选择为Vision Pro规划、开发和销售应用程序时,应该考虑到Vision Pro仍处在前期时的成本和对开发团队的投资成本。

• 平台锁定: 为visionOS开发专用应用程序可能意味着,该应用程序被锁定在苹果生态系统中。但仍然存在其他头戴式显示器(如Meta Quest),且它们也将慢慢开始支持空间视频,尽管速度可能会很慢。商务人士应该考虑,自己的目标受众在哪里、他们会开始迁移到哪里。随着时间的推移,一家公司的主要受众可能会使用多种设备,空间计算的体验也可能会实现跨平台。

与任何新技术一样,空间计算技术的最大障碍是:找出使用它的最佳方法。Apple Vision Pro提供了新的功能——3D、空间和身临其境。而现在,该看看早期的技术使用者、开发者和合作伙伴们如何找出实践技术的最佳方法和创造力,制作出穿戴者会首选的应用程序。

提前行动的商业价值是什么?

作为空间计算和Vision Pro的早期使用者,企业可以在多个方面受益。现在就投身其中,为Vision Pro开发空间计算应用程序的公司将获得竞争优势,并能将自己定位为行业的领导者。

他们有机会影响这一新技术领域的发展,制定最佳的实践方式,并塑造客户体验的早期发展和变现。Vision Pro的早期使用者可以在新的设备上建立品牌忠诚度。对于那些在移动端或社交媒体领域碰壁的公司来说,这是在下一代计算技术上抢占先机的机会。

对于企业的领导者来说,现在,正是开始组建灵活的小型团队并发掘其创造力的时候,这可能会开启新的收入渠道。虽然,成为新技术的早期使用者可能会带来一些不利因素,但拥抱空间计算带来的回报远远超过了它们。

几十年来,人类一直在寻找与技术互动的最自然方式。空间计算才刚刚起步,企业领导者们有机会进行试验和学习,同时着眼于下一代计算平台的发展。

凯茜·哈克尔(Cathy Hackl)| 文

凯茜·哈克尔是全球企业高管、科技未来学家和媒体人。她是新兴技术领域的权威人士,是Journey的联合创始人,为公司、品牌、城市和政府提供游戏、AR、AI、空间计算、元宇宙、Web3、虚拟世界战略和战略前瞻方面的咨询服务。

DeepL、ChatGPT | 译 张雨箫 | 编校

Vision Pro要上市了,苹果这款新品有何新奇?

小公司、中公司、大公司,看看到底哪款适合你?

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