出海企业HR工作的挑战和抓手

导读

峰会实录 | 以下内容根据  求实人力资本CEO 郝伟臣先生 在“2024企业数智化人力资源创新峰会”上的演讲内容整理提炼而成。

在全球化浪潮下，出海企业面临着前所未有的机遇与挑战。其中，HR工作作为企业管理的重要组成部分，其面临的挑战尤为突出。本文将结合AI技术的输出，探讨出海企业HR工作的主要挑战，并提出相应的抓手。

求实人力资本CEO 郝伟臣

出海企业HR的主要挑战

面向海外业务的HR战略规划

1、制定符合海外业务的人力资源规划，具体到预算：不同的海外市场具有不同的特点，包括文化、经济、政治等方面。因此，出海企业需要根据不同市场的特点，制定符合当地情况的人力资源战略。

2、储备一定的人力资源管理团队，可专项投入出海业务：在海外市场，人力资源管理团队需要具备丰富的国际经验和跨文化沟通能力。同时，团队还需要能够快速适应海外市场，并建立起高效的工作流程。

3、了解国家法律、劳务资源及公共关系，准备应急预案：不同国家的劳动法律法规各不相同，出海企业必须了解并遵守当地的法律法规，以确保其人力资源策略的合法性和有效性。

面向海外业务的人才储备

1、储备派的出去，具有较强执行力的管理干部：干部才知道公司要什么，但干部要能够派的出去；储备面向海外业务的干部储备是对企业干部管理的新挑战。

2、招聘具备海外经历，能周期使用的专业人才：在海外市场，企业需要寻找具备国际经验和对当地市场有深入了解的人才，以帮助企业实现快速发展。

3、围绕海外关键岗位建立人才梯队，有人替补：首先要能够基于海外业务关键岗位、人岗匹配的管理机制。同时，企业还需要不断发展和完善人才储备库，以提高其质量和效率。

准备面向海外业务的HR运作机制

1、建立针对海外关键岗位的高效招聘流程和资源库：在海外市场，企业需要建立高效的招聘流程，以快速、准确地招聘到合适的人才。同时，招聘流程还需要具备灵活性和适应性，以应对不同市场和职位的需求。

2、制定针对海外业务发展阶段的、合理的绩效管理体系：在海外市场，企业需要制定合理的绩效管理体系，以激励员工积极投入工作。同时，绩效管理体系还需要具备公平性和透明度，以确保员工的权益得到保障。

3、有计划的提供有效的员工培训和发展计划，减少非战斗减员：在海外市场，企业需要为员工提供有效的员工培训和发展计划，以提升员工的专业技能和综合素质。同时，培训计划还需要根据员工的职业发展需求和个人特点进行定制。

出海企业HR工作关键抓手

构建全球化人力资源管理假设和规则

1、基于人性和文化假设制定人力资源政策

在确保符合当地法律法规的前提下，制定全球统一的人力资源政策，以便于管理和协调。

2、基于控制和开放政策设计组织架构

根据企业出海目标，建立灵活多样的组织架构，满足不同国家和地区的法律法规要求。

3、基于岗位和人才结构建立全球人才数据库

通过建立全球人才数据库，实现人才信息的共享和管理，提高人才招聘和配置的效率。

构建本土化HR骨干团队及运营机制

1、招聘得力的本地HR主管——执行保障

利用当地招聘渠道，吸引具有本土经验和资源的优秀HR主管。

2、选拔培养优秀本土化HR----专业保障

通过对标企业选拔具有职业口碑和潜力的HR，引入本地专业经验。

3、理性激励果断优化骨干HR---安全保障

制定符合当地文化和市场情况的激励政策，提高本土员工的归属感和忠诚度，要考虑文化差异。

强化干部在人力资源管理中的主体责任

1、明确干部选拔标准----内置组织人才管理责任

建立科学、公正的干部选拔机制，确保选拔出具备领导力和潜力的优秀人才。

2、强化干部专业责任----平衡专业和行政管理

为干部提供系统的培训和发展机会，提高其领导能力和专业素养。

3、实施干部任期与轮岗-----规避团队窝案发生

通过轮岗和交流制度，拓宽干部的视野和经验，提高其综合素质和应变能力。

深化与本地合作伙伴关系

1、与当地招聘及外包服务机构建立合作关系

与当地招聘机构建立紧密的合作关系，确保企业能够及时获取到优质的人才资源。

2、与当地高校和研究机构开展合作

与当地高校和研究机构开展校企合作或研究项目合作，为企业输送新鲜血液和创新力量。

3、维护好公共关系，积极参与外事和本地交流活动

积极参与当地行业协会和交流活动，加强与同行业企业的沟通和合作，共同推动行业发展。

利用科技手段优化管理流程

1、引入人力资源管理信息系统（HRIS）

通过引入HRIS系统，实现人力资源管理流程的自动化和信息化，提高工作效率。

2、建立员工自助服务平台

通过建立员工自助服务平台，为员工提供便捷的在线服务，提高员工满意度和忠诚度。

3、利用大数据和人工智能技术辅助决策

运用大数据和人工智能技术，对人力资源数据进行分析和挖掘，为管理决策提供支持。

出海企业HR工作必然会面临诸多挑战，但同时也孕育着巨大机遇。通过构建管理规则、本土化运营机制、以及强化干部的主体责任、深化本地合作关系、并利用AI等科技手段等关键抓手，相信出海企业可以更好地应对重重挑战，实现海外业务的稳健发展。