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​把控交易风险,恪守专业底线

大连说事

2024-03-29 20:24 辽宁

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大连德佑马栏壹号店经纪人姜帅从业5年,加入平台3年多,时刻以客户至上,诚实可信做为座右铭,不断的鞭策自己,急业主客户之所急,想业主客户之所想,不断提高自身的素养,更好的服务业主和客户。

去年11月份的一天,姜帅正在外展,过来一个大哥咨询房子的问题,通过和大哥细致的沟通,了解了客户的情况和需求,一共带看了三套房子,看中了其中一套房源总价比市场价便宜15万左右,当仔细了解业主情况后,知道业主出现了资金变现需求,所以卖房!

对于这种业主的资金问题,姜帅一定会关注交易过程中发生查封等风险。到了签约那天,房屋在核验过程中没发现任何异常,但房东提出的一个要求,引起了姜帅的警惕。“业主要求客户把定金和首付款,将近40万元直接到转到他的账户上。”

对于业主提出的要求,客户并没有提出异议。“客户在业主的保证下,跟我说应该没问题吧!” 面对可能存在的交易风险,姜帅和业主客户认真沟通了近2小时,把二手交易过程中的风险跟业主和客户一一说明,坚持要求客户必须做资金存管。“还好最终业主和客户同意了资金存管。”

当你觉得不出意外的时候,意外就出现了。“做贷款预审批的过程中,业主因为其他隐型借贷被起诉。”姜帅第一时间告诉了客户,客户当时就说,还好做了资管,就算最后交易不成功的话,40万的首付还能拿回来。

考虑到客户对房屋十分中意,姜帅帮助客户落实到各种情况和信息后,房屋只是因为私搭乱建被城管登记,只要按要求进行整改以后,是可以被解封的。

于是,我经过20多天的努力,帮助业主房屋查封解除,客户也顺利和房东办理了过户手续。

在过去很长一段时间里,资金存管并不是被业主和客户双方接受,总感觉什么都没有拿到就把钱交出去了,“客户觉得我们把他的钱弄走了,业主总觉得买卖合同一签就应该拿到钱。”做为经纪人,必须恪守贝壳的规则和底线,却始终在坚持着资金存管,有效把控交易可能出现的风险过程中,全心全意的高质量服务才能让客户得到优质安全的体验,也只有真诚专业的服务才是赢得业主和客户的信任!才能让自己在这个行业走的更长,更远!

 

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