酒皇叔：酒水销售从业人员终端拜访时，必须要避免这7个问题

突破心理障碍迈出终端的拜访，只是我们销售工作的第一步，只是我们做好终端拜访的一个基础，想要做好终端拜访工作，还需要避免以下几个问题，这也是很多销售人员无法使终端拜访的效果具体体现出来的真正原因。

第一、在终端拜访时缺少礼仪。业务人员作为品牌形象的一个体现者，良好的形象不仅可以让终端对品牌有较好的认知，还可以让终端对业务人员产生好感，拉近双方彼此的距离，达成共识，很多业务人员不注重衣着言行举止，结果使终端对品牌形象的认知大打折扣，得罪了终端还不知道是怎么回事。

第二、拜访时准备工作不足。具体表现为事前没有准备或者准备不够充分，到了终端的时候才发现自己东西没带齐，或者终端提出的问题，自己不知道该如何解决，结果只是徒劳跑一趟，无功而返。在出门拜访之前仔细检查一下，给客户展示的物料有没有带、产品样品有没有带、展示产品所需要的工具有没有带等等。

第三、拜访工作时没有目的。具体表现为业务人员，到终端市场走过场，或者只知道在终端胡吹乱说，对自己到终端的目的不明确，工作盲目。

第四、拜访终端工作时间没有规律。有时候一两天去一趟，有时候七八天去一趟，有时候十天半个月甚至更长时间都看不到人影，让终端可能会认为你离职了或消失人。

第五、缺少方法。任何事都方法，都需要因人而异、因时而异、因事而异。很多业务人员在众多的拜访工作中只用一种方法应对任何人和任何终端，结果可想而知。所以在拜访前去了解你今天拜访客户的性格、脾气、以及他的市场情况非常重要，做到对症下药。在拜访时要结合情况做一个聆听者，让终端说话，多听少说，勤于思考，善于学习。

第六、拜访时不解决问题。终端拜访的目的就是推进销售，维护客户和现场解决一些问题，而在实际工作中很多业务人员不了解产品知识，没有办法回答客户提出的问题，也给不出任何解决意见。认真对待终端的需求及意见，及时回应和解决终端提出的问题，是我们销售工作中的重中之重。

业务人员想要使终端的拜访有效，就必要须避免以上这些问题，再好的关系也业务人员想要使终端的拜访有效，就必须要避免以上这些问题，再好的关系也会被时间冲淡，县官不如现管，很多时候业务人员也有责任和能力解决问题，盲目的没有目的的工作，只是耗费时间对于销售来说没有任何帮助。