鹅城之外，危机四伏。
作者｜肖邦
排版｜佘宇翔
微信正在承担腾讯越来越多的使命。
在微信之外，腾讯越来越依赖于字节跳动。
两家正在全方位竞争的中国互联网巨头，都有着彼此的流量焦虑。
若是把时间拨回到2016年9月20日，那一天，抖音正式上线。谁都想不到，后来的抖音短视频能够像今天这般如日中天。更想不到的是，在阿里和腾讯的眼皮子低下，字节跳动成为了迅速崛起的独立第三大巨头。
在电商领域，抖音电商已然对阿里集团形成不俗的冲击力。而在社交领域，字节跳动和腾讯的战争从未停息。
社交是腾讯的命门之所在，腾讯绝对不能容许字节跳动在社交领域来瓜分腾讯的核心地盘。
当腾讯和阿里集团达成和解，同意平台互通时，字节跳动旗下的飞书小程序依然无法在微信平台上线，抖音短视频的链接依然无法在微信平台分享。
微信成了腾讯抵御外部竞争的最大护城河。
可是，这条护城河却也在反噬腾讯集团。
鹅城围城
对绝大部分人而言，微信都被视为腾讯的杀手锏。腾讯坐拥微信10亿级用户，凭借强大的熟人关系链，腾讯只要实施极低成本的“无为政策”，就能圈住中国互联网最大的一个流量池。
这也是张小龙所主张的“极简主义”精神在微信运营中的体现。不运营，就是最好的运营。不干扰用户，就是对用户体验最大的保障。
于是，我们可以看到，微信万年不变的开机界面。和互联网市场中的无数社交APP相比，微信仍然是最简洁的那一个。
微信凭借稳固的用户关系链，为腾讯构筑起一座固若金汤的城堡。外面的敌人想要通过微信对腾讯生态进行破防，几乎是不可能的。
微信不是没有受到过挑战，但那些挑战者后来都被微信斩落城下。
其中，最著名的一战仍然发生于“两马”之间。马云以支付宝为基础，上线“圈子”功能，掀开了与微信对决的社交大战。
在这场战争中，微信几乎不战而胜。因为支付宝“涉黄”，很快就被监管约谈，马云只好偃旗息鼓。
此外，王欣的马桶MT、字节跳动的多闪以及罗永浩的子弹短信，都曾对微信发起挑战，但无一例外地宣告失败。
微信作为腾讯的最强护城河，腾讯倾注大量的资源投入微信，将微信护城河越挖越深。
最终，微信成了超级APP。
微信支付、微信小程序、微信公众号、微信视频号等多种服务，被大量地注入微信。
腾讯这么做的目的主要有两个：一是，通过增值服务攫取微信的商业利益。二是，通过基础性增值服务，让微信成为人人都离不开的基础设施。
腾讯在微信的护城河之内，构建起了一座名为“鹅”的城。外面的人别想进来，里面的人也别想出去。
鹅城以内，惰性与生俱来
盲目地信仰护城河理论，是非常危险的。
在古代战场上，无数的城堡之外，都修筑了护城河。但护城河并不能成为一座城堡安全永固的保障。
在互联网商业中，护城河理论也同样存在着不容忽视的弱点。
微信既是腾讯社交中最强、最深的护城河，却也是促发腾讯惰性的源头。
作为一家中国互联网巨头企业，在商业和技术创新上，腾讯的惰性几乎与腾讯的社交生态一脉相承。
我们可以看到阿里巴巴基于云计算开发出独立的“飞天”操作系统，我们可以看到华为基于5G通信开发出全站式5G通信技术解决方案，可腾讯自始至终都没有一项叫得响名号的独创技术。
在商业模式的创新上，腾讯也长期扮演着追随者的角色。像微信支付对标于支付宝、微信小程序对标于百度轻应用、微信视频号则对标于抖音短视频。
就连微信本身，也是比米聊慢半拍。
唯一值得称道的就是，微信公众号重塑了中国媒体内容生态。但在这个过程中，微信也只是承担了载体的作用。
在吴晓波撰写的《腾讯传》中提到，腾讯提倡“微创新”。其中，举了一个鲜明的例子。在微信支付和支付宝的战争中，腾讯依靠一个“红包”微创新，就让微信支付打开了局面。
在“全民微信发红包”的运动中，微信支付迅速崛起成为中国第二大在线支付巨头。
像这样的“微创新”，在腾讯的发展历史中，几乎无处不在。在游戏领域，最为显著。例如，QQ空间是对51日志的微创新，QQ农场是对开心农场的“微创新”，QQ炫舞是对劲舞堂的微创新，王者荣耀是对英雄联盟的微创新等等。
可是，这种“微创新”真的是“微创新”吗？它的本质难道不是“把别人的技术拿过来，再稍微进行改良”吗？
所谓的“微创新”，难道不是在创新上的偷懒吗？
这是一种“惰性”。
在这种创新上的“惰性”，早在QQ时代，就已经在腾讯内部埋下种子。进入微信时代，腾讯的“创新惰性”却并没有消失。
为什么腾讯会诞生“创新惰性”？
腾讯的“创新惰性”跟腾讯的社交基因有着莫大的联系。
因为微信为腾讯构筑了强大的社交护城河，而微信更是凭借不断加码的基础性增值服务，逐渐地成为了中国互联网的基础设施。
在微信的流量基础之上，腾讯提出“连接万物”的商业战略。
什么叫“连接”？“连接”在很多时候，其实就是“嫁接”。
换一种说法就是，腾讯不创新，让其他企业去创新，腾讯提供流量变现。
我们以腾讯游戏为例。自腾讯游戏成立以来，最赚钱的游戏一共有5款，分别是CF、DNF、LOL、王者荣耀以及绝地求生/和平精英。
可是，这5款游戏没有一款是腾讯首创。王者荣耀被腾讯视为自研游戏的代表作，可谁都知道，这是一款LOL高仿复刻版。
腾讯从来都不是全球顶尖的游戏研发商，而是全球最大的游戏代理和发行商。
因为腾讯坐拥10亿级社交流量池，仅微信就帮腾讯沉淀了10亿级的庞大用户。
腾讯只需要将外部的优质游戏导入腾讯的社交生态，就能成为全球顶尖的游戏巨头。
在微信和QQ构筑的护城河之内，腾讯没有创新的紧迫性。相反，在微信和QQ的庞大流量池支撑下，腾讯不需要创新就能做到世界第一，这反向养成了腾讯创新的惰性。
即便受到外部创新的威胁，腾讯在很多时候也能通过“微创新”，立刻复制其他企业的商业模式，从而将其击败。
在游戏业内，一直有一个疑问：“为什么腾讯做不出原神？”
这个问题的根源还是在于腾讯社交生态的封闭性。这种封闭性带给腾讯的首先是“固守自封”，而不是开拓创新。
其实，腾讯不仅做不出原神，CF、DNF、LOL、和平精英/绝地求生等流行游戏，腾讯都做不出来。
腾讯商业生态的底层支撑是“社交流量”，而不是创新。
QQ让腾讯带上了与生俱来的“创新惰性”，而微信则让腾讯的“创新惰性”得到了传承。
鹅城之外，危机四伏
腾讯用微信给自己建造了一座围城。
里面的人想出去，外面的人想进来。
在QQ时代，腾讯输掉了微博。在微信时代，腾讯输掉了短视频。
腾讯不怕对手战火烧在微信以内，就怕战争发生在微信看不见的地方打响。
抖音为何能异军突起？关键就在于，抖音不依赖于微信。抖音依托于短视频内容，形成一股又一股的病毒式刷屏传播，在微信完全不熟悉的领域，抢走了微信的用户时间。
能击败微信的绝不是另一个微信。微信的威胁来源于社交之外。
为了跟抖音争夺用户时间，腾讯在微视等一系列短视频产品失败后，又把短视频的竞争拉到了微信的体系之内。
这就诞生了微信视频号。视频号看起来前途无限，可其实还是在消耗微信的社交流量，并没有在短视频领域形成新的商业生态。
这就暴露出腾讯对微信有着严重的依赖症。支付靠微信、图文媒体靠微信、小程序电商靠微信，短视频也靠微信。
可在微信之外，原神崛起了，抖音崛起了，唯独腾讯自己反而掉入了微信生态的陷阱。原本是用来阻挡外敌入侵的护城河，现在成了腾讯商业的避风港。
在前文中，我们就提到了，微信是一个封闭的社交生态圈。在微信生态以内，腾讯能够做到如鱼得水。但一旦脱离微信生态圈，腾讯的创造力就出现了明显的乏力。
盲目地信仰护城河理论，其实是非常危险的。尤其是在互联网领域，技术变革常常带来产业变革，跨界竞争更是无处不在。
护城河只能造就一时的安全感，可“创新惰性”却像企业慢性病，平时无知无觉，日积月累就成了难以治愈的癌。
微信围城，腾讯正在陷入被反锁的囚徒困境。
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