[转载] 城市人的狗，都去上狗德学院了

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原标题：城市人的狗，都去上狗德学院了

作者 | 邹迪阳

编辑 | 煎尼

排版｜罱乙

声势日渐高涨的鸡娃投资，正在将触手伸向宠物界。

据多家媒体报道，在一二线城市，不少新晋“铲屎官”为矫正自家幼犬的不良行为，选择将其送入封闭、托管式的“狗德培训班”，进行回炉重造。

这些培训班的学习周期通常为一个月，部分训练周期长达三个月，且开价不菲，多者可达数千乃至上万。

“有这闲钱，都能再买一只狗了。”评论区充斥着类似的声音。

其间的态度虽有待反驳，但多少道出了局外人对宠物培训风行的不解。

城镇宠物市场规模的扩增，可视为“狗德”等培训班涌现的直接诱因。

2021年《中国宠物行业白皮书》（消费报告）显示，全国城镇宠物（猫犬）主达6844万人，较之2020年多出8.7%。将数据进一步拆解，平均每5户中国城镇家庭，就拥有1只猫狗。

和其他新兴经济类似，宠物赛道炒热后，呈现出细分化、个性化趋势。目前，包括繁育、食品、用品、训练、寄养、医疗、美容、摄影、保健、保险、宠物乐园及宠物殡葬等在内，相关产业链已覆盖了上下游各个细分领域。

作为其中流行较晚的业态，宠物培训指向的，表面看是人宠友好的居家场景，其官方宣传的成效，又牵引出了文明养宠、配套环境设施、社区安全等一系列复杂的现实议题。

多数人争议的焦点，也正基于此：

面对“一次付费，终生免费复训”的承诺，企图砸钱堵上巨大的窟窿，这事靠谱吗？

01

蓝海争夺战

北京通州台湖番茄联合国园内，坐落着调良宠物训练师职业培训学校。

这所创立于2003年的宠物学校，乃一家有国家授权、具有颁发宠物训导师资格证书的机构，创始人何军号称“将宠物正向训练引入国内的第一人”。

握手练习

“用16年的沉淀，帮你3天内蜕变为狗狗行为专家。”翻开公司于2017~2018年陆续发布的课程介绍，类似的直白、清晰文案立马便吸引了人的眼球。

不同于时下火热的寄养式服务，这类培训专门面向宠物主，以短课时、高均价（3000~4000元）为特点，并通过讲座答疑等形式，融合理论和实践。顺利结业的报名者，还将被授予“调良行为课认证证书”。

调良宠物所采用的，实际上是一种获官方背书的宠物培训推广机制。

相较于许多欧美国家，我国的宠物培训行业起步较晚，职业训导师紧缺。在B端从业者尚待孵化的当口，转向C端养宠用户，双管齐下，从操作上看更加合理、科学。

早前接受采访时，何军多次表态了以北京为试点，打造全国示范宠物培训教育基地、储备先进人才的决心。

注意力训练

在符合行业发展规律的前提下，这本是门体面的生意，但随着宠物数量突飞、培训的需求呈爆发式增长，阶段性的辐射带动和战略布局，只能被迫给跟风入局者让位。

随之而来的，是市面上宠物培训的鱼龙混杂，和由此激化的矛盾。

在美团等平台，南风窗盐财经记者以“宠物培训”为关键词进行搜索，弹出的多家宠物培训机构，主页都折叠了大量差评。

有的用户称训犬师不专心，交的钱全打了水漂，有的则针对隐形“霸王条款”提出了质疑。

用户质疑

该类和“店家态度敷衍”相关的指控，还属影响较轻的，更甚者直接牵连到暴力虐宠、宠物送回后发病、出现不明伤疤和残疾等等，由此造成的司法纠葛，若长期得不到关注和解决，势必让整个行业的口碑染上污点。

面对如此多隐患，为何宠物的寄养需求和训练客单仍不断上涨？一个合理的解释，或源于消费群体特征。

根据《2021年中国宠物行业白皮书》，46.3%的宠物主出生在1990年以后，其中90后占比23.4%，95后是22.9%。

换言之，大约5个宠物主里，就有1个是Z世代。低龄化、高知化、高收入化，正在成为新时代宠物主共同的标签。

出于情感陪护、压力纾解等现实的需求，他们选择养宠，又碍于工作忙碌等原因，没法投入太多时间照看和训练爱宠，只能选择“第三方代练”这种高效的途径，期许短短一个月后，学成归来的“毛孩子”能改掉劣习，变得省事又听话。

坐拥庞大的目标客群，宠物培训这门职业的“钱景”，却并不如人们想象中可观。

02

商业样板在路上

单就市场规模而言，我国目前的职业训犬师多分布在一二线城市，也即宠物服务业上升最迅猛、从业者待遇较好的掘金地。

但即便是在北京，数据显示，职业训犬师的平均月薪也才1到1.5万，且需要有权威的行业资格证书，和积累充分的案例经验，才能获得打进头部的机会。

训犬师培训课程费用上万

这种收入的浮动，一方面和硬性的成本开支有关。许多宠物培训场地的建设和运维，都牵涉到租金、狗粮、清洁等项目，各个环节相加，为收支平衡带来了不小的压力。

而在时间上，除了前期进行系统化学习，为更好落实“因犬施教”，保证训练质量，训犬师得在每只狗身上倾注极大的功夫，这意味着要靠接单到手软来增收，对于精力有限的从业者而言，显然不切实际。

此外，在受训过程中，尽管部分宠物由于表现不佳，存在“复读”和“延毕”现象，但培训方为了获客，很少在培训到期后，再向主人索取附加的费用，这也为业务带来更多不确定性，使得机构难以靠走量赚取高额利润。

不过，在重重制约下，训犬师们仍能嗅出些门道，那就是为顾客提供“升值服务”。

基础的行为纠正项目，通常覆盖了护食、吃屎、暴冲、翻垃圾桶这类狗子常见的坏毛病，而针对天性凶悍、训练难度偏高的学员，收费则会相应上调。

某一线城市训犬店铺收费

当然，这并非最主要的红利。

就像许多一二线城市的家长，会在给自家孩子报奥数班的同时，将其送去学器乐、舞蹈、美术等兴趣课，部分宠物主对宠物抱有“服管教”之余的期待，譬如掌握叼飞盘、算术等技能。遇到这种情况，机构会为其定制专门的高阶课程，也就是狗狗专属的贵族学校。

近几年，走在市场前列、经营规模较大的宠物培训机构，开始转向“一站式服务”，将宠物培训和摄影、美容、寄养、狗粮售卖等品类叠加起来。

多样而成熟的供应链，间接拓展了新客群，尤其是长期在特定机构进行宠物美容、寄养等消费的主人，更有机会被转化成宠物培训的目标受众。

从花销类型上看，前者多属于常态刚需，因此复购率较高，占了机构平时收入的大头。后者的客单价在达到一定水平后，只要推广到位，也能带动盈利能力的提升。

除了行业内部的摸索和调整，在疫情等因素的刺激下，宠物培训已衍生出多种销售渠道，譬如将业务挪到线上，售卖培训教材、推出视频网课和一对一辅导等等。

这种远程教学的方式，专面向那些不放心把自家的狗托付给别人，空档又相对充足的人群，且和线下培训相比，价格通常低到只有几十到一百多块，完全不在同个水平线。

只不过，要找到既有闲，又有耐心手把手调教“孩子”的狗主人，可实施性并不强。因此现阶段的网课教学，更像是线下培训模式的补充。

在此背景下，关于“宠物社会化”意义的舌战，被再度推向台前。

03

以德之名，该刹车了

类似“狗德”这样的遣词，多少会让人想到前些年引发舆论围攻的“女德班”。

尽管二者所处的语境有别，但多少折射出某种共性的、噱头化的倾向。尤其在反对的人看来，每只宠物都是独立的个体，本就不该被套上种种外在的约束。

培训小狗的服从意识（gif来源：小红书@烟台冠堂宠物）

听起来似乎很在理，但也断不可忽略，现代社会的家养宠物，本就已发展到被驯化的阶段，和野生同类在生存环境、状态上存有天然的鸿沟。若以相对严肃的视角，来切入当下宠物培训行业的风头，不难发现，近几年频发的恶犬伤人等现象，乃一大场外诱因。

据统计，我国每年有4000万人被猫狗咬伤，而光是2013年至2020年，便足有4694人死于狂犬病。在极端报道之外，加强对犬只的行为规范，也能让宠物主少操心，更好跟爱宠和谐相处。

关键的症结在于，我国的宠物培训市场，目前仍未摆脱“野蛮生长”的特征，由此导致的商业畸态，让对宠物不文明行为的纠正，在多数时候被偷换成一种生活方式。譬如飞盘、握手、敬礼等环节，则更像是为有消费能力的中产和年轻人，提供了能带来社交优越感的仪式。

要试图扭转这种失衡的鸡娃心态，让“狗德培训班”回归开设的初衷，必先让消费者意识到，宠物不仅是凸显个人身价的附属品，在其成长过程中，主人的作用也不可缺席，就像调良等机构最初将宠物培训这一新物种引进国内时，所强调的那样。

令人稍感欣慰的是，近年来，各级政府出于安全防范的考量，制定了多项饲养动物的管理条例，明确了对宠物主素质义务的要求。

比如，去年5月1日起正式施行的新《动物防疫法》，将佩戴犬牌、系犬绳等纳入到整治的框架内。

犬牌

一些西方国家的做法，同样值得借鉴。

如在德国，新晋铲屎官必须考取“饲养执照”，弃养宠物的罚款高达9万欧元（合约63万人民币）。

法国通过全面推广电子芯片植入，来加强犬只登记管理，且违规遛狗、逾期未给狗狗打疫苗，都会面临天价罚款，甚至6个月监禁等严格的惩处。

当然，针对宠物培训行业本身，提高准入门槛，加强对驯犬师资质的审核，也该进一步常态化。

早在2006年，国家劳动和社会保障部就编写了《宠物训导师国家职业标准》，但如今，市面上打着“正规”旗号的宠物培训技能鉴定证书，花样繁多，判别难度大，给了不少业余选手钻空子的机会。

需要指出，每个训犬师，不论资历深浅，在实践中都要不断摸索跟总结的就是如何对症下药，以便在尊重宠物个性的同时，使其更好融入人类社会。

可确信的是，上述所有痛点的解决，皆要以行业的规范和耐心为前提，而非盲目虚张声势，否则，必将拖垮外界对宠物培训的平均印象。

参考资料：

1.《“狗德培训班”噱头下是宠物行业的简单粗暴》，肖凡，红网

2.《5000一个月的“狗德培训班”，到底值不值？》，佐伊，刺猬公社

3.《把狗送进“狗德”培训班，它同意吗》，焦晶娴，冰点周刊