搜索
评论
17 10
分享

[转载] 女子试戴手表意外滑落,21万腕表被损坏,商家索赔3万被拒无奈起诉

仙气护体 楼主
2021-07-12 10:34 297415 17
举报 收藏本帖

去实体店买东西的时候,为了看东西合不合适,大家都会上身试一下,在试戴或试穿的过程中,如果将物品损坏,消费者需不需要承担赔偿责任呢?近日,北京市朝阳区人民法院开庭审理了一起因为试戴手表导致手表损坏的纠纷案,消费者被判赔偿17000余元。

女子试戴手表意外滑落,21万腕表被损坏,商家索赔3万被拒无奈起诉

2021年2月27日晚上,万某陪朋友一起逛街,朋友在一家手表店内,看上了一只腕表,朋友让工作人员将手表拿出来进行试戴。在此过程中,万某看到旁边一款价值21万余元的腕表,觉得很好看,于是也拿起来试戴了一下。

在试戴的过程中,她还没有将表带扣好就晃动了手腕,结果腕表滑落,表盘出现了损伤。工作人员发现后,要求万某承担相应的责任,但是万某觉得这就是一起意外事件,而且自己试戴的时候对方也没有提醒自己,凭什么要求自己赔偿。后来手表店的工作人员打电话报了警,警方到场后,万某仍然拒绝赔偿。

女子试戴手表意外滑落,21万腕表被损坏,商家索赔3万被拒无奈起诉

手表店多次跟万某协商沟通,万某始终不肯赔偿她所造成的损失,所以手表店便将万某起诉到了法院,向其索赔31460元。

在该案庭审的过程中,万某辩称这就是意外,手表滑落与表盘损坏之间没有直接的因果关系,表盘损坏有可能是多种原因造成的,也不排除在她试戴之前,这只手表就已经有损伤。而且在他试戴手表的过程中,工作人员也没有进行提醒,店方也存在一定的过失和过错。

法院审理认为,这件事情并不是一起意外事件,万某作为一个完全民事行为能力人,对于在试戴过程中可能会产生的状况应该有正常的预知能力,因此损害结果并非不可预见的原因造成。

女子试戴手表意外滑落,21万腕表被损坏,商家索赔3万被拒无奈起诉

再结合店方提供的视频,在试戴过程中,万某在手表带未完全扣合的情况下便轻轻晃动手腕,导致手表滑落。手表都有名牌标价,万某应该对手表价格有明确的认知,更应该尽到审慎的义务。虽然万某是作为陪同人员入店的,作为消费者,有了解并体验商品的权利,其无义务预知规范的试戴流程,但有义务保证商品的安全。

就手表店方面而言,虽然当时临近下班,店内工作人员不充足,但这毕竟是一块价格昂贵的手表,工作人员不应该毫无察觉。而且作为高端手表销售机构,应该对工作人员进行风险培训,在店内对消费者的审慎试用进行充分的提醒。看到万某试戴手表,工作人员应该及时提出暂停,或者对其进行指导服务。所以法院认为,手表店在服务上也存在不当。

女子试戴手表意外滑落,21万腕表被损坏,商家索赔3万被拒无奈起诉

经过最终审理,法院认为,万某对手表损坏应承担主要责任,手表店承担次要责任,最终判定万某赔偿手表店维修费17800元。

就这起案件而言,个人认为,万某作为一个成年人,在试戴的过程中应该尽到注意的义务,明知道手表价格昂贵,更应该注意。由于自己不小心而造成的损失,应该承担赔偿责任。

来源:掌上社评


本文为凯迪网自媒体“凯迪号”作者上传发布,代表其个人观点与立场,凯迪网仅提供信息发布与储存服务。文章内容之真实性、准确性由用户自行辨别,凯迪网有权利对涉嫌违反相关法律、法规内容进行相应处置。

帖子看完了,快捷扫码分享一下吧

投喂支持
10人点赞
全部回帖
偷得浮生半日闲
1楼
2021-07-10 14:04
是自己的责任就要自己承担
0 举报 引用
zol146
2楼
2021-07-11 10:24
不买就别犯贱,手贱就要付出代价,活该!
0 举报 引用
姚传本
3楼
2021-07-11 19:57
【转摘】消费者万女士在一家表店试戴一枚售价21万余元的腕表时,手表不慎滑落致表盘损伤,被店家索赔3.1万余元维修费。7月8日,这起案件在北京朝阳法院南磨房法庭公开开庭。法院审理后认定,万女士存在过失,应承担主要责任,当庭判决其赔偿原告手表维修费17800元。
0 举报 引用
这个是认证
摘星居士
4楼
2021-07-12 11:45
这个案例告诉我们手不要太多
0 举报 引用
安如少年初如梦
5楼
2021-07-12 12:19
价值几十元的手表跌地都不至于“表盘大面积损坏”,难道价值21万元的手表是豆腐做的,不小心落地就严重损坏? 不排除设局坑人这种可能,谁能见证手表落地之前是完好无损的?试带一下就造成这个局面,真有点冤!
0 举报 引用
未时宴
6楼
2021-07-12 14:09
没那个底气,就别擅自市昂贵商品,成人都应慎行,几万的表,不戴手套,不备托盘,自己拿起就套,不慎滑落,损坏表面,没让你按价赔,己是宽容客气了,当下年轻人规矩全无,肆意任性,一次教训会让你铭记一生。
1条回复
0 举报 引用
占得人间第一春
7楼
2021-07-12 14:57
贵重东西不买不要试,试了就要小心,万女士负全责,应该买下手表,不买就该赔偿,维修过的名表卖了给谁都不舒服。
1条回复
0 举报 引用
一起看夕阳吧
8楼
2021-07-12 15:14
我觉得商家并非失职,谁去买东西不管是否贵重都应该注意保护其完整性,这是必须的常理。至于赔多少钱,应该由有资格评估的第三方评估维修价进行合理性赔偿。0k
1条回复
0 举报 引用
和我说话请投币
9楼
2021-07-12 16:34

引用一起看夕阳吧发表的:

我觉得商家并非失职,谁去买东西不管是否贵重都应该注意保护其完整性,这是必须的常理。至于赔多少钱,应该由有资格评估的第三方评估维修价进行合理性赔偿。0k

赔多少钱我不懂,我只知道损坏东西要赔滴。不谈好价钱你也敢试戴吗!
0 举报 引用
权力的游戏厅
10楼
2021-07-12 16:54

引用占得人间第一春发表的:

贵重东西不买不要试,试了就要小心,万女士负全责,应该买下手表,不买就该赔偿,维修过的名表卖了给谁都不舒服。

是这个道理
0 举报 引用
发表评论
请先 注册 / 登录后参与评论