2017年10月，Z女士为自己购置一份意外伤害保险。2024年3月，她接到自称“专业法务咨询公司”人员来电，对方编造保险理赔纠纷多的不实信息，以协助退保、返还手续费为诱饵进行虚假承诺。Z女士未向保险公司核实，轻信对方说辞，并支付两千余元手续费。不法分子指导客户办理保单贷款，骗取钱财，还诱导她虚构保险销售问题进行投诉。经保险公司工作人员核查沟通，Z女士察觉陷入“代理退保骗局”。在工作人员协助下报警，经警方介入，被骗钱款被成功追回。经工作人员讲解保单权益后，Z女士打消退保念头，选择正常续保。

案例警示

一、“代理全额退保”常见手段：

（1）虚假宣传：不法中介通过网站、自媒体平台等发布信息，声称有专业团队指导，一对一跟单，可无条件办理“全额退保”，还以“退保不成功不收费”“成功处理众多案件”等为噱头，虚构成功案例，诱导您退保甚至陷入其他非法金融活动。

（2）高额收费：常以各类“咨询公司”“法务援助”为伪装，向您收取高比例维权提成、手续费、咨询费等高额费用。在“代理维权”过程中还要求您提供身份证、手机号、银行卡、保单等个人敏感信息交其“保管”，以便非法出售个人信息 、截留退保资金，甚至擅自代您办理信用卡、小额贷款等套取资金牟取非法利益。

（3）教唆违法：教唆您或以您的名义发起大量不实投诉举报，提供夸大或虚假的证据，如编造误导销售情节、非本人签字等。

二、“代理全额退保”的危害：

（1）失去保险保障：盲目跟风退保会导致您终止正常的保险合同，从而失去原有的风险保障。未来再次投保时，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

（2）面临财产损失：您一旦签署所谓的“代理维权”协议，不但需支付高额维权费用，还有可能被非法侵占维权退还资金，甚至被套取贷款、信用卡资金，面临资金损失。

（3）个人信息泄露：在“代理维权”过程中提供个人信息后，可能面临信息被泄露倒卖风险。若您想终止“代理维权”，不法中介可能根据掌握的信息，对您及亲友进行骚扰恐吓，干扰您的正常生活。

（4）承担法律责任：不法中介诱导您采用涉嫌违法违规的手段进行维权，甚至诱导您参与非法集资等非法金融活动。您一旦听信教唆，可能被卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法违规行为。

三、温馨提示

理性对待退保：退保是您的权利，但需谨慎考虑。退保前应充分了解退保可能带来的损失和影响，避免盲目听信他人诱导。

选择正规渠道：如需退保，应通过保险公司官方渠道或正规代理机构办理，切勿轻信第三方代理退保机构的承诺。

保护个人信息：切勿随意向他人提供身份证、保单、银行卡等敏感信息，避免个人信息被滥用。

警惕高额手续费：代理退保机构通常收取高额手续费，您应警惕此类不合理收费，避免因小失大。及时举报：如发现“代理退保”黑产线索，及时向公安机关或监管机构举报。希望您能够明辨风险隐患，远离“代理全额退保”侵害困扰，守护好自身的财产安全和合法权益。

—— 太平人寿大理中心支公司