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从“窗口”到“病房” 上门办证服务更贴心

遵义市头条

2026-03-31 12:30 贵州

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一张小小的身份证

对普通人而言

或许只是窗口前的几分钟

但对于躺在病床上

行动不便的患者来说

却是一道难以跨越的“门槛”

一次上门办证

是一份浓浓的警民情


3月25日,一场特殊的“窗口”服务在病房里温暖展开。在得知两名患者因急需证件办理医疗手续而无法前往大厅后,凤冈县公安局出入境管理大队迅速响应,主动将服务前移,携带设备进入病房,将便民举措落到实处。用真情服务诠释了“人民公安为人民”的初心与担当。

工作人员携带移动警务终端、离线采集设备等,驱车赶往医院。病房空间狭小,为了拍出符合标准的照片,工作人员与家属合力将患者搀扶到较为开阔的大厅。一次次调整角度,一遍遍寻找合适的光线,最终成功采集到合格的人像照片和指纹信息。

手续办妥后,工作人员告知家属身份证制作完成将第一时间送证上门。家属眼眶湿润,紧握工作人员的手说:“太感谢你们了!要不是你们跑这一趟,我真不知道该怎么办,你们帮我们家解决了一个大难题!”

群众利益无小事

一枝一叶总关情

把“窗口”开进病床前

开到群众心里

不仅解决了燃眉之急

也在警民之间架起了一座“连心桥”

来源 :凤冈公安

# 法制
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