从春节开始，AI的进化始终都没有停止过。对于这场进化进行梳理，不难看出，AI早已不再是那个养在深闺之中的存在，而是开始飞入到寻常百姓家。现在，只要我们打开手机，便随处可见AI的痕迹，AI正在开始对互联网时代的玩家们开启一场改造。滴滴，同样没有在这样一场新改造当中缺席。

近日，滴滴正式推出AI打车服务，正是这样一种现象的直接体现。用户只需要打开滴滴出行APP，只要说出自己的打车需求，滴滴就可以根据用户指令进行车辆的匹配，并且还可以列出三个选项供用户进行选择。除了满足用户的打车需求之外，滴滴AI打车服务还推出了相关的搜周边、预约出行、订单查询等诸多配套的服务。

从表面上看，滴滴推出AI打车服务，是当下AI开始深度嵌入到人们生活场景的一个具体体现。实际上，滴滴通过推出AI打车服务，更多地让人们感受到了AI带来的便利，从而通过自身的平台再度实现了一次技术普惠。

一

回顾AI的发展历程，可以看出，很多的玩家们之所以会布局AI，其中一个很重要的原因在于传统意义上的互联网模式业已开始逐渐地失去效力，它们需要找到新的突破口，从而来获得新的增长和发展。正是在这样一个背景之下，越来越多的玩家们开始布局AI。的确，通过拥抱AI，玩家们的业务确实有了改观，并且找到了新的增长点。然而，这个时候的AI，依然还是仅仅只是那些拥抱AI的玩家们本身能够感知到的存在。

想要把AI的效力发挥到最大，依然还是要让AI从实验室飞入到寻常百姓家。说到底，还是要提升用户对于AI的感知，真正让用户切实感受到AI带来的便利。滴滴，作为一个与人们日常需求密切相关的出行平台，自然可以让用户第一时间感知到AI的魔力的存在。通过上线AI打车的服务，滴滴将AI的功用从底层推到了上层，让用户第一时间便可以感受到AI的存在，享受到AI带来的便利.

这其实是一个利用AI实现技术普惠的过程。通过AI，滴滴实现的，并不仅仅只是打车的便利化，而是以一种更加简便的方式更好地满足用户的出行需求。从这样一个角度来看，滴滴上线AI打车服务，并不仅仅只是一次对于AI的简单拥抱，而是一种对于AI的再度普适化和普惠化。通过这样一种方式，滴滴的服务可以更快、更准地服务更多的人。

二

AI打车服务在给用户带来打车便利同时，同样更进一步地将打车与人们的生活场景实现了链接，最终让打车不再仅仅只是打车，而是变成了一个深入到更多的生活场景的存在。拿滴滴上线的AI打车而言，它除了让用户打到车之外，还可以满足打车之外的更多的需求。在这个时候，滴滴已经不再是传统意义上的出行平台，而是变成了一个由出行延伸开去的放大器。

这其实是AI对于滴滴的再度定义和诠释。如果仅仅只是在互联网的视角之下，我们是无法真正理解到滴滴的这样一种破圈的。经过了与AI的深度融合之后，滴滴开始跳出互联网模式之下，仅仅只是简单意义上的出行平台这么简单，而是开始将自身的服务延伸到了更深、更广的领域里。对于滴滴而言，这同样是一次全面的升级。

在互联网时代，用户需要主动去搜索和寻找的功能，现在借助AI的方式可以快速地展现在用户的面前。对于滴滴而言，这是一次从供给侧所衍生而来的新进化。经过这次进化，滴滴不再是一个被动地等待着用户去寻找自己需求的存在，而是变成了一个可以将自身的诸多的产品和服务都可以提供给用户的存在。

从这样一个角度来看，这同样是滴滴借助AI的方式实现的一次全新的普惠。这种全新的普惠是将滴滴更多的服务，以一种全新的方式匹配到了用户面前，从而让用户更好地感受到了AI带来的红利。在AI的助力之下，用户不仅可以从“打到车”升级到“打到对的车”，而且还可以在“打到对的车”的情况下，享受到更多相匹配的优质的服务。这，同样是一种普惠。

三

除了效率提升和服务多元带来的普惠之外，滴滴此次上线AI打车服务，还让我们看到了在存量时代打开新增长的可能性。以往，人们对于滴滴的印象，可能仅仅只是打车，并且还是一个业已进入到存量时代的业务。当滴滴与AI握手，从传统意义上的打车，开始变成了现在意义上的“打车+”。

以打车为支点，滴滴所承载着的功能早已不再是单纯意义上的打车，而是深入到人们更多的生活场景，满足人们更多的需求的存在。对于滴滴而言，这更像是其借助AI的手段来实现的一次在存量背景下寻找新增长量的全新进化。在这种进化的背后，其实更多地是对于用户更多需求的满足。

对于很多的用户而言，滴滴不再是一个打车APP，而是变成了一个可以满足自身多元化需求，并且可以以较为轻便的方式来满足自身多元化需求的存在。对于他们而言，这同样是一次普惠。这样一次普惠是由AI所引发的更为底层的业务创新与进化所造就的，而这样一种创新和进化，同样带来了新的增量的衍生和出现。

事实上，早早滴滴之前，腾讯在今年春节期间就曾经提出过“技术普惠”的概念。无论是滴滴也好，腾讯也罢，通过AI所实现的这样一种普惠，我们看到的是，用户不再仅仅只是以往玩家们争夺的对象，而是变成了一个有着自身个性化的需求，并且有着真实情感的活生生的人。从这个角度来看，AI所打开的玩家们的新增量，同样是一次由AI的底层技术所引发的平台与用户之间关系的重塑，而这样一个重塑的前提，便是一次普惠。

结论

AI开始深入到千行百业的背后，其实是一次技术普惠的过程。滴滴上线的AI打车服务，为我们完美诠释了这一点。借助AI，用户不仅可以更加快捷地获得服务，平台本身同样还有了新的改观。更为重要的一点在于，滴滴上线AI打车服务，让我们看到了一次互联网平台的迭代与升级。在AI的视角下，互联网平台不再是单纯意义上的平台，而是变成了技术实现更大普惠的舞台。