AI浪潮,正在重构所有产业,它不是简单的技术升级,而是会让每个行业的生意,都有机会重新做一遍。
前段时老魏采访了一位AI和旅行深度结合赛道的创业者,tripAI,小奇旅行AI的创始人肖良生博士。
我还是先说结果,肖博士用短短一年半时间,带着团队从6人小团队起步,把小奇旅行AI打造成国家高新技术企业、专精特新企业,拿下全球首个旅游定制多模态大模型国家网信办的备案,服务覆盖181个国家、1140个城市,用户突破500万,2025年营收超过5000万元。
因技术扎实,发展迅猛,tripAI被称为旅游界的Manus。
肖博士曾任职华侨城,担任过旅游大数据重点实验中心负责人,是深圳市高层次专业人才,深谙行业痛点与机遇,却在2024年7月毅然离职,全职投入这场由AI驱动的旅游产业革新,试图用AI重新定义自由行,让旅行这件事变得简单、省心、更美好。
今天老魏就给大家深度拆解他从0到1、从深耕到领跑的商业模式、创业方法论和底层逻辑。
01
从AI重构产业,到旅游痛点突围
作为深耕文旅行业多年的“老旅游人”,他按理说该是最会做旅行攻略的人,可每次计划出行,还是会陷入无尽的内耗,翻遍各大OTA平台比价,耗时两三天做出来的攻略,过两天就因酒店涨价、航班调整失效。
比如,想带娃去泰国,搜来的攻略要么太成人化,要么景点之间距离太远,根本不适合亲子出行,甚至有时候,用当下热门的通用AI做攻略,还会被推荐不存在的景区,闹出让人哭笑不得的笑话。
这不只是他一个人的痛点,是全球旅行者的通痛。
他带领团队做了一次扎实的全球市场调研后发现,不管是中国人、欧洲人,还是北美人、澳大利亚人,只要想自由行,都逃不过查攻略、比价格、改行程的耗时费力。
而此时,AI浪潮席卷而来,从互联网到实体经济,从消费到产业,几乎所有行业都有机会被AI重构,旅游行业却还没有出现一款能真正解决用户痛点的好的AI产品。
技术出身的他,正是既懂AI,又懂旅游,这也是他后来反复强调的,创业的第一个方法论,就是选赛道要踩中AI浪潮、行业痛点和国家趋势,同时避开自己的能力盲区。
2024年,肖良生召集了6个核心伙伴,正式启动小奇旅行AI项目。
这6个人,一半懂旅游,一半懂AI,和他有着相同的理念,不做大而全的通用AI,只做小而精的旅游垂直AI,用AI重构旅游攻略、预订、服务的全流程,解决旅行者的实际问题。
当时ChatGPT刚火,他们也做过测试,发现通用AI做旅游攻略,要么一本正经地胡说八道,要么算法不精准,比如建议凌晨4点爬长城、推荐不存在的景区,根本不可用。
所以,他从一开始就定了位,做靠谱、可信、可用的旅游垂直AI,用AI技术重构旅游服务,这也为小奇旅行AI后来的发展,定下了核心基调。
02
找三观一致的人,打造复合型高精尖战队
创业不是一个人的战斗,是一群人的并肩作战。尤其是AI+旅游这种交叉领域,团队的复合型能力,直接决定了项目的成败。
他自己的履历,先后毕业于厦门大学、哈尔滨工业大学,长期拥抱IT,专注于文旅产业和人工智能+旅游,在华侨城的工作主要带领团队聚焦于旅游数智化转型,还是中国旅游景区协会信息化专家、深圳市高层次专业人才,2025年还被评为深圳品牌发展贡献人物。
而他搭建的核心团队,更是卧虎藏龙,每一个人都精准互补,且大多是他多年的老友、校友,三观一致,执行力极强。
技术端,他找来了百度创始团队成员,是北京大学计算机学院毕业的伙伴,后来被微软挖走,还拿过微软内部的高级奖项,在AI领域深耕多年。
首席架构师,有15年互联网研发管理经验,曾在顺丰、腾讯担任高级架构师,懂技术、懂管理,CEO则是哈工大校友,毕业于日本东京大学,深耕超级计算和人工智能领域,擅长销售模式搭建。
产品端,领衔的是华侨城集团前高管,也是肖良生的哈工大师兄,在文旅行业深耕25年以上,懂行业、懂用户,运营总监毕业于清华大学,有10年以上管理经验,还是个旅游达人,去过多个国家,能精准捕捉用户需求。
如今,小奇旅行AI的团队已经发展到70多人,主要由技术研发、运营和市场推广组成,清一色来自北大、清华、哈工大、厦大等985高校。
且大多有微软、百度、腾讯、华侨城等大厂或央国企工作经历,有人管理过上市公司,有人参与过IPO,堪称复合型高精尖战队。
03
拒绝花架子,以用户需求为核心,打造全闭环服务
做产品,不能自嗨,要解决用户的实际问题。用户要的不是高大上的技术,是用起来方便、靠谱的工具。
这是肖博士打造产品的核心方法论,也是小奇旅行AI能快速获得用户认可的关键,更是他用AI重构旅游行业的核心逻辑,AI不是噱头,而是解决问题的工具。
他深知,旅行者的核心需求的是省心、省时、省钱,所以小奇旅行AI的所有功能,都围绕这三个点展开,用AI技术重构每一个服务环节。
首先,解决攻略不准、耗时的痛点,打造千人千面的定制能力。
过去,做一份旅行攻略,平均需要7.5小时,而小奇旅行AI通过自主研发的20多个算法,集成IPF算法行程规划、DLLM双层大模型、自动支持引擎三大模块,能实现10秒出攻略。
而且是完全贴合用户需求的定制化攻略,这正是AI重构旅游攻略环节的核心体现,把原本耗时费力的人工操作,交给AI高效完成。
比如,两个人都去欧洲,一个带娃,一个带父母,攻略肯定不一样。
带娃要侧重亲子景点、儿童设施,带父母要侧重舒适、便捷,避免长途奔波。
肖博士向老魏演示平台时说,只要输入“下周去香港,带小朋友,亲子游,预算5000元”,10秒内就能生成一份详细的3日游攻略,每天的上午、中午、下午甚至晚餐地点都安排得明明白白,还会推荐迪士尼等适合小朋友的景点,连住宿都优先推荐靠近景点、有儿童设施的酒店。
更重要的是,攻略可以随时修改,如果觉得某个景点不想去,点击替换,系统会自动推荐周边最近的景点,或者最热门的景点。
如果想调整行程顺序,长按拖拽就能对调,不用重新做攻略。这种“灵活调整”的功能,不仅受到普通用户的喜欢,还意外收获了两类高质量用户:政府领导的秘书和导游。
领导秘书经常要安排行程,领导随时可能改主意,以前改一次行程要三五天,用我们的产品,几分钟就能搞定,效率提升了1000倍。
他笑着说,有一次在某一线城市交流,一个市长秘书用完后,当场加他微信,还把小奇旅行AI推荐给了本市所有的秘书。
而导游则可以把攻略导出Excel或PDF,修改logo、价格后,直接发给客户,省了大量人工成本。
其次,解决攻略和落地脱节的痛点,打造全闭环服务。很多AI攻略只能看,不能用,用户看完攻略,还要去其他平台订机票、酒店、签证,非常麻烦。而小奇旅行AI实现了一站式落地。
攻略里的机票、酒店、签证、租车,都可以直接在平台预订,不用切换APP,用AI打通旅游服务的全链条,重构旅游预订体验。
他们目前和五六家机票批发商合作,拿到底价和携程等平台一致,甚至国际机票比携程便宜300-500元。
酒店方面,覆盖全球400万间,中国就有200多万间,连非洲的酒店都能预订;签证则对接了行业头部的上上签,租车对接了租租车,所有服务都能一键落地。
更贴心的是,平台在不久的将来可以支持一键支付,如果一份攻略包含机票、酒店、景点门票,总费用可以一键结算,不用分开支付,省去了反复操作的麻烦。
他们要做的,就是让用户从做攻略到完成出行,全程不用离开我们的平台,用AI把每一个环节都做到极致。
除此之外,小奇旅行AI还解决了老外来中国旅游的三大痛点:通信、语言、支付。
老外来中国,手机容易没信号,平台可以直接购买易信卡,38港币就能用5天,不到6美元;语言不通,平台支持64种语言实时翻译,把手机一分为二,中国人说中文,老外能看到英文,老外说英文,中国人能看到中文,还拥有相关专利。
这背后,是小奇旅行AI的技术优势,全球首个旅游工业定制多模态大模型,拿到了国家网信办的备案,这是目前竞品都还没有。
同时,他们拥有12项发明专利,数据来源丰富且实时更新,覆盖全球1140个城市,能确保攻略的准确性和时效性。
技术是基础,但不是目的,技术要为用户需求服务,这才是AI重构产业的核心,也是产品的核心。
更值得关注的是,这种以AI为核心的旅行服务模式,正在对以携程为代表、依托PC和移动互联网起家的传统OTA平台形成颠覆性冲击,而这种冲击,恰恰源于技术与模式的双重创新,直击传统OTA的核心短板。
04
不盲目追求快,搭建多元盈利体系,稳步推进
创业初期,很多人劝肖良生,先要烧钱获客,抢占市场,但他拒绝了。他不追求虚胖的用户量,他要的是有价值的用户,是能实现盈利、可持续发展的模式。
AI重构产业,不是靠烧钱,而是靠靠谱的产品和可持续的商业模式。肖良生的第三个创业方法论,是盈利优先,稳步推进,不盲目跟风。
他为小奇旅行AI搭建了多元的盈利体系,每一项都贴合业务场景,不牵强、不生硬,主要分为四大板块:
第一,阶梯式会员费。
用户可以免费注册使用基础功能,比如生成7天以内的单一地点攻略。如果需要使用高级功能,比如生成7天以上、多个地点的攻略,或者导出PDF、一键支付,就需要购买VIP,实现免费引流、付费变现,让AI技术的价值转化为盈利。
第二,机构合作费用。
针对旅行社、文旅局等机构,平台开放接口,收取年费;同时,旅行社可以通过平台的同业模块,修改攻略的logo、价格,添加自己的协议酒店,平台收取加盟商家提成。
第三,交易提成。
平台上所有的机票、酒店、租车、签证等交易,平台都会收取一定的技术费提成,这是目前的核心盈利来源之一。
国际机票和酒店有价格优势,用户愿意在tripAI小奇旅行这里预订,提成自然就来了。AI让服务更高效,也让盈利更稳定。”
第四,异业合作和数据价值。
目前,他们已经和某头部银行沟通,计划推出联名旅游信用卡;境外则对接了汇丰银行,未来还会开展更多异业合作。
同时,海量的用户出行数据,也会成为未来的重要价值增长点,AI不仅能服务用户,还能通过数据挖掘,创造更多价值。
不盲目烧钱,不追求短期流量,而是深耕产品、搭建可持续的盈利体系,让小奇旅行AI实现了稳步增长。
2024年产品上线7个月,营收1090万;2025年,营收突破5190万,增速达376%,预计2026年增速保持在5倍左右,2028年营收将达到60亿,用户规模突破6亿。
05
踩中四大风口,锁定一进一出,冲刺上市
AI重构产业的浪潮中,只有顺势而为、提前布局,才能抓住机遇。
肖博士坦言,tripAI小奇旅行能快速发展,离不开四大风口的加持:人工智能、旅游复兴、数字中国、中国崛起。
而他的战略布局,也始终围绕这四大风口,锁定“一进一出”两大核心用户群体。
一进,是老外来中国旅游,一出,是中国人出国旅游,全方位覆盖全球自由行市场,用AI重构全球旅游服务体系。
在国内市场,他们已经实现了中国所有区域的覆盖,同时和深圳市文旅局、宝安日报等政府部门合作,开放接口,为政府的文旅推广提供支持。
在国际市场,他们已经在德国、日本、柬埔寨、沙特、新加坡、澳大利亚等国家找到合作伙伴,总部负责技术研发,海外合作伙伴负责市场推广,实现利润分成。
同时,他们在全球100多个国家申请了商标,已经拿下日本、新加坡的商标,确保品牌的全球权益。
更值得一提的是,小奇旅行AI还获得了英伟达、英特尔两大顶级芯片公司的认可,入选英伟达全球加速计划和英特尔2024人工智能企业成长加速计划。
英伟达提供了非常有竞争力的算力支持,大大降低了研发成本,英特尔给他们免费提供实验室场地,节省了房租成本。
肖博士说,能得到顶级企业的支持,证明他们用AI重构旅游行业的方向是对的,也证明他们的技术实力得到了行业认可。
而他的长远目标,是成为全球自由行总入口,同时冲刺上市。
他们初步计划2027年上市,目标是纳斯达克或港股,目前已经和辅导机构沟通,各种资源配置都已经到位。
2026年的核心任务是扎实做事,做好产品推广、产品升级和团队建设,筹备小巨人企业资质,为上市做好准备,也为用AI进一步重构全球旅游服务打下基础。
他分析说,他们的直接竞品目前只有两家,一家德国的,一家印度的,虽然这两家起步比他们早,但他们在十几个核心指标上已经实现了弯道超车。
而传统的OTA平台,他们只有20%的业务和他们重叠,剩下的80%是他们的差异化优势,AI定制和全闭环服务,这是他们目前都还做不到的,也是他用AI重构旅游行业的核心竞争力。
他进一步解释,以携程为代表的传统OTA,本质是PC与移动互联网时代的流量中介,核心逻辑是搭建酒店与消费者的连接渠道,靠收取高额佣金实现盈利,凭借市场地位获取超额利润,这种模式既加重了酒店等供给端的负担,也无法满足用户个性化、便捷化的核心需求。
随着中国国门越开越大,入境游越发火爆,他们的国际版APP已经上线,支持多语言,能解决老外的所有出行痛点,相信未来会有更多老外用他们的产品,他们也能通过AI,让世界更好地了解中国旅游。
通过全闭环服务提升用户体验,这种创新模式正在逐步分流传统OTA的核心用户,倒逼整个行业从流量导向,向用户价值导向转型。
06
踏实、坚持、找对方向,抓住AI浪潮的机遇
肖博士说,他的创业目标,不仅是打造一家上市公司,更是要改变旅游行业的现状,用AI让每个人的旅行都变得简单、省心、快乐。
以前,做旅行攻略是一件耗时费力的事,未来,tripAI希望每个人只要说一句话,就能搞定所有旅行安排,这就是tripAI一直在努力的方向,也是AI重构旅游行业的意义所在。
小奇旅行AI的创业故事,还在继续。在肖博士的带领下,这家扎根AI+旅游赛道的企业,也一定会给更多文旅创业者,带来更多的启发,在AI重构产业的浪潮中,抓住属于自己的机遇。




