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当7亿老铁遇上借贷广告:快手金融的机遇与争议

野豹财经

2026-03-12 17:09 陕西

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202512月,广州快手小额贷款有限公司注册资本从5亿元悄然翻倍至10亿元。这笔看似常规的资本动作,撕开了短视频巨头快手在金融赛道狂奔的野心。

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图源:国家企业信用信息公示系统

从上线自营现金贷产品“省心借”,到推出对标花呗的“快手月付”,再到搭建起覆盖导流、自营、分期的全链条金融产品矩阵,这家以“老铁经济”起家的平台正一头扎进互联网大厂扎堆的放贷赛道。

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图源:快手APP

只是,当万亿流量撞上金融监管的红线,这场迟到的金融布局,究竟是快手突破增长瓶颈的解药,还是埋在品牌根基里的定时炸弹?

01  快手金融成长之路

快手的金融故事,起步比同行晚了太多,却走得异常激进

早在2018年抖音开始布局金融业务的时候,快手还在努力深耕着短视频内容以及直播电商的基本盘,直到到了2020年才打算借助收购易联支付来间接获取支付牌照,并且还提前注册了“老铁金服”“老铁支付”等商标,但是由于监管收紧一直没有实质动作。

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图源:快手科技招股说明书

在流量见顶的大环境下,快手察觉到了一个新的流量变现风口,即金融广告。当时的快手高级副总裁王剑伟曾表示,平台上每星期观看财经内容的用户高达1.6亿次,并且其金融广告的转化率是普通用户的19倍,但仅有12%的用户被推送过相关的广告信息。

巨大的商业空间让快手迅速启动了金融业务的第一步——助贷导流模式。它在APP内上线“借钱”入口,接入360借条、拍拍贷等持牌机构的信贷产品,靠API分润模式赚取佣金。

这种模式不用承担信贷坏账风险,也不用搭建复杂的风控体系,只靠流量分发就能稳赚不赔,实现了低成本的规模扩张。

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图源:快手APP

但只做流量中间商,显然满足不了快手的金融野心。

2024年,快手开启了金融牌照的“扫货模式”——3月收购广州欢聚小贷100%股权,拿下网络小贷核心牌照;7月全资收购上海盛大保险经纪,收获保险代理牌照;11月通过关联公司拿下华瑞富达预付卡发行与受理牌照,补齐支付环节的短板。

牌照在手,快手的金融布局进入自营探索的深化阶段

20256月,对标花呗的信用支付产品“快手月付”上线,主打快手小店消费分期,最长可享有37天的免息期限;同年8月,“省心借”这一自营现金贷平台正式亮相,侧重利率不超过24%的信贷业务;到年末时,小贷公司的注册资本翻倍至10亿元,理论上能够撬动高达50亿元的放贷资金池。

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图源:快手月付

至此,快手已经搭建起“自营现金贷+消费分期+第三方导流+保险配套”的产品矩阵,试图将金融能力深度嵌入电商、直播、本地生活等全场景之中,从单纯的流量分发渠道向综合金融服务商转型。

02  直面客观问题与事实

金融业务的核心是风控与合规,而这恰恰是快手金融最薄弱的环节。

其一,暴力催收频发

2025年出台的《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》明确划定了催收红线——严禁骚扰与债务无关的第三人,禁止使用威胁、恐吓、骚扰、暴力等手段。

但是有用户反映,自己仅逾期几天就遭遇数百条的信息轰炸,催收人员不仅言语威胁,还擅自联系其亲友、同事散播欠款信息;更有用户明明未逾期,甚至从未在平台借款,却频繁接到催收骚扰电话,平台与第三方机构互相推诿,始终无法解决问题。

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图源:黑猫投诉平台

这种系统性的催收违规不仅侵犯了用户的隐私权与名誉权,更让平台面临高额罚款甚至吊销牌照的法律风险。

其二,诱导式营销与签约

在快手里,“秒批秒到账”“日息低至几毛钱”的借贷广告随处可见,广告里只放大放款速度与低息噱头,却对借款条件、综合息费、逾期后果等关键信息轻描淡写。

还有用户反映,在平台上借钱的时候会被自动勾选相关服务协议以及征信授权书,甚至在没有充分阅读合同、没有二次确认的情况下,就被直接放款。

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图源:黑猫投诉平台

原本追求便捷的一键申请和秒级放款变成了剥夺用户决策冷静期的工具,这种先下手为强的操作本质上是对消费者知情权与自主选择权的严重侵害。

其三,息费结构不透明

虽然“省心借”名义上把年化利率锁定在24%的司法保护上限内,但是大量用户投诉显示,平台通过强制搭售担保费、服务费等名目,让用户实际承担的综合融资成本大幅攀升。

有用户借款4400元,最后连本带息一共要还5304.12元,算下来综合年化利率高达36%;还有用户反映,平台不支持提前把钱还清,这种做法明显不符合监管规定。

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图源:黑猫投诉平台

其四,数据合规漏洞

很多用户表示,快手借钱存在超范围收集个人信息的问题,除了借款必需的身份信息以及银行卡信息之外,还强制要求授权读取通讯录、地理位置等非必要信息,这与《个人信息保护法》所规定的最小必要原则相冲突,并且还有用户的私密资料被平台透露给了第三方催收机构,使得个人及亲友持续遭受骚扰。

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图源:黑猫投诉平台

在数据安全成为金融监管重中之重的当下,这一漏洞无疑是快手金融的“阿喀琉斯之踵”,一旦发生大规模数据泄露,将引发毁灭性的信任危机与法律追责。

03  合规环节仍存不足

快手金融的种种合规乱象从来不是偶然的操作失误。

一是效率至上的互联网思维与金融合规底线的天然对立

互联网产品的核心逻辑是“快”与“爽”,追求极致的用户增长、最高的转化效率、最短的变现路径。为了完成KPI,一线运营团队会本能地简化审核流程、弱化风险提示、放大产品噱头。但金融行业的核心是风险管控与合规经营,需要敬畏风险、严守流程、慢工出细活。

两种完全相悖的经营逻辑碰撞在一起,必然导致重转化轻风控、重规模轻合规的结果。

二是外包模式的野蛮生长与平台管理责任的严重缺位

在助贷模式下,快手的信贷业务涉及资金方、担保方、催收方等多个第三方合作主体,但平台对这些合作伙伴的管控能力严重不足。为了追求高放款率、高回款率,平台对合作机构的资质审核流于形式,对第三方催收机构的违规行为更是采取默许、纵容的态度。

这种只赚收益、不担责任的管理缺位最终导致风险持续外溢,品牌声誉被严重透支。

三是下沉客群的特征与金融服务的严重错配

QuestMobile数据显示,快手近六成用户来自三线及以下城市,月线上消费能力在2000元以下的用户占比超七成,这部分群体金融知识相对薄弱,抗风险能力较差,本应是普惠金融重点引导、适度服务的对象。但快手却恰恰利用了这部分用户的认知弱点,通过铺天盖地的借贷广告放大超前消费的诱惑,刺激其超出自身能力的借贷需求。

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图源:QuestMobile

这种做法,不是填补下沉市场的金融服务空白,而是利用信息差进行流量收割,与普惠金融的初心背道而驰。

四是算法技术的滥用与金融伦理的集体缺失

快手凭借大数据算法,能精准识别用户的消费冲动、资金缺口与还款能力,甚至能捕捉到用户最脆弱的消费时刻,精准推送借贷广告。

但这套强大的算法体系只用来提升转化率,却没有设置任何“刹车机制”——没有对用户的还款能力进行充分评估,没有对过度借贷的用户进行风险提示,更没有对年轻用户、低收入群体设置合理的借贷门槛。

这种精准围猎用户的算法,本质上是一种缺乏社会责任的掠夺性放贷,最终只会让更多用户陷入以贷养贷的恶性循环。

04  快手金融如何转身

快手唯有彻底斩断违规链条,将合规内化为企业基因,从流量收割者转型为负责任的产业服务者,才能这条赛道上走得远、走得稳。

首先要立即止血,严守法律红线。

快手必须建立催收全流程录音录像与AI实时质检机制,对查实的违规外包机构坚决清退。

还要全面下架所有诱导性借贷广告,在全平台统一借贷宣传规范;优化借款全流程,增设合同强制阅读时间、人脸识别确认环节,确保每一笔放款都符合用户真实意愿。

其次要透明运营,重塑用户信任。

快手必须以大字、图表等通俗易懂的形式,明确公示综合年化利率与各项费用构成。

此外,严格按照最小必要原则重构用户信息采集逻辑,切断非必要数据的获取渠道,建立数据安全防火墙,严禁未经用户授权向第三方共享敏感信息。

最终要回归本源,深耕产业价值。

快手应当减少对高风险纯现金贷的依赖,把重心放在电商商家经营贷、供应链金融等真实场景上。同时要将消费者权益保护指标纳入高管核心绩效考核,设立独立的消费者权益保护委员会,定期发布社会责任报告,主动接受社会监督,真正承担起互联网巨头的社会责任。

对于快手而言,7亿老铁的信任从来不是肆意收割的筹码,庞大的流量更不是规避监管的护身符。在行业加速洗牌的当下,流量狂欢终有落幕的一天,唯有敬畏规则、尊重用户,才能把流量优势转化为持久的品牌竞争力。

# 快手
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