微软换个负责人,为何一些大佬觉得这个超赚的业务要死了?
微软将游戏业务的未来交给了一位对行业几乎陌生的人。
菲尔·斯宾塞退休,萨拉·邦德离职,阿莎·夏尔马从CoreAI部门空降游戏业务,成为新任CEO。

2月20日,微软方面宣布,任命AI高管阿莎·夏尔马接替38年老将菲尔·斯宾塞。
公开信息显示,阿莎·夏尔马曾在微软从事两年市场营销工作,2013年离职,直到两年前以Core AI产品总裁身份重返微软。
阿莎·夏尔马曾担任零售配送公司Instacart的COO,为该公司的IPO发挥了关键作用;另外,她还曾担任Meta产品高管长达4年。
Xbox游戏工作室负责人Matt Booty则被阿莎·夏尔马选中,晋升为首席内容官。
阿莎·夏尔马认为开展游戏业务的首要前提是优秀的作品,而Matt Booty理解如何打造游戏。
游戏业务新任CEO阿莎·夏尔马,微软现任CEO和董事长萨提亚·纳德拉同为印度裔,此前并无游戏行业经验,上任前一个月才注册了自己的第一个Xbox账号。
接受采访时,尽管她刻意与游戏业务“装熟”,努力回忆着《光环》主角的名字,却把“士官长”说成了“指挥官”。
微软游戏业务前CEO菲尔·斯宾塞为微软效力近40年,执掌Xbox游戏业务超过10年,几乎以一己之力撑起Xbox。
而前Xbox总裁萨拉·邦德在Xbox深耕近9年,全程参与主机迭代,被视作硬件业务最后一根救命稻草。
如今,两位懂硬件研发、了解玩家社群、理解游戏创作规范的核心人物,先后抽身,那么Xbox的命运将是什么?

得知阿莎·夏尔马接班后,Xbox联合创始人、初代主机缔造者西摩·布莱克利公开表示了悲观。
他认为阿莎·夏尔马的真正使命是当一名“安宁医师”,用最温和的方式,让Xbox主机业务在不声不响中“咽气”,为微软All-in AI的战略腾出血液、资源与位置。
一直以直言著称的韦德布什证券战略顾问迈克尔·帕切特,则在微软管理层调整后表示:“我认为这款主机‘已死(dead)’。微软通过全面推动 Xbox Game Pass,削弱了主机本身的价值。”
玩家的质疑也是十分鲜明。
当阿莎·夏尔马公开了自己的游戏ID后,不少玩家再次质疑:“你……才刚开始接触游戏?”。
而阿莎·夏尔马只是简单的回复了一句:“我不是XboxP3。”(指菲尔·斯宾塞)
怎么看待微软任命这样一位“游戏菜鸟”负责未来的游戏业务?
微软游戏业务此前通过大规模收购进行了扩张,开拓了PC和移动游戏业务,而其Xbox业务则遭到冷落,甚至上调了Game Pass的月费。
阿莎·夏尔马未来将重新聚焦Xbox平台,怎么看待微软Xbox的潜力?
对此,中国经营报记者许心怡和书乐进行了一番交流,本猴以为:
全球最大游戏厂商的CEO,不一定非得爱玩游戏。
对于微软的游戏布局而言,现在有两大方向:
一是整和并入的暴雪相应资源,在游戏IP战略上做好蓝图。
二是围绕AI领域和游戏深度结合可能带来的飞跃进行探索布局。
前者是职业经理人的强项,后者是新任总裁的业务范畴。
打破既有微软游戏框架,或许能让越来越边缘化的主机业务找到新的蓝海。

有一点没有争议,即Xbox是微软的游戏护城河。
即使微软定下了进击手游的策略,但也需要全力在主机业务上固本培基。
作为游戏鄙视链最顶端的存在,主机游戏面临越来越多的挑战。
微软如果失去主机优势,本身没有强势自有游戏的状态下,在游戏领域也就从主机御三家变成了其他。
此刻,新CEO重新聚焦Xbox平台,也就成为了一种必然。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人
