春节游海南，景区暖心服务“甜”满假期！

春节的脚步悄然临近，海南以其独特的热带风情和丰富多彩的文旅活动，成为众多游客心中的理想度假胜地。为了让每一位游客都能在海南度过一个欢乐、祥和、安全、有序的新春佳节，全省各景区工作人员坚守岗位，精心筹备并推出了一系列暖心服务举措，让游客的假期充满温情与关怀。

强化便民服务铸就旅游优质体验

当下，海南正值旅游旺季，旅游市场一片火热。海南海洋欢乐世界作为备受游客青睐的热门景区，游客接待量持续攀升。为给游客带来更优质的游玩体验，景区精心打造“暖心服务站”，成为传递海南春节温暖与好客之情的“温馨窗口”。在这里，游客能免费享用到热水热茶，驱散旅途的疲惫；应急药品一应俱全，创可贴、晕车药、常用感冒药等随时可供取用，为游客的健康保驾护航；停车场入口设有咨询服务点，工作人员热情解答游客疑问，指引游玩方向；游客中心也贴心提供免费温水服务，让温暖从舌尖蔓延至心间。

“等候不无聊，西岛懂你心！”西岛景区别出心裁，在游览车等候区增设小丑互动表演与歌手现场演绎。小丑滑稽的动作、歌手动人的旋律，搭配趣味十足的互动环节，让原本枯燥的等待时光变得轻松愉悦，成为景区“宠粉”的独特时刻。西岛不仅风景如画，服务更是“美”出新高度。景区各部门积极开展专项培训，提升服务水平；安保部暖心开展手语学习，用细致关怀传递温暖；岛上各主要区域增派巡逻人员，他们默默守护，为游客打造安心无忧的旅程。

服务“上新” 解锁旅游新范式

面对不断攀升的游客数量，海南各大景区纷纷推陈出新，以一系列创新服务体验模式，为游客们奉上一场别开生面的新春旅游盛宴。

三亚蜈支洲岛旅游区在交通运力与安全保障方面精心布局，打出了一套科学高效的“组合拳”。为最大程度提升运输效率，景区全面启用“双码头”协同运行模式，冬季码头与夏季码头同步开放，宛如两条并行的“水上高速”，让游客的登岛之旅更加顺畅无阻。景区总计投入12艘高速客船，提供超过2900个客座，充足的运力为游客的出行提供了坚实保障。整个春节假期，船务部全员坚守岗位，以专业和负责的态度，为客运安全与高效运行筑牢了坚固防线，让游客能够安心享受海岛风光。

海南省博物馆、中国（海南）南海博物馆纷纷延长开放时间，开启“夜场模式”。除了常规展厅的精彩呈现，中国（海南）南海博物馆更推出了一系列丰富多彩的夜场活动。“筑梦深蓝专家导赏”带领游客深入探索海洋奥秘；“团圆‘照相馆’”为游客定格温馨瞬间；“快闪福禄寿”则以欢快的表演为游客送上新春祝福。游客还能全程跟随NPC拍照互动，参与趣味问答赢取纪念品，在欢乐的氛围中感受传统文化的独特魅力。值得一提的是，为了保障游客的交通出行，中国（海南）南海博物馆赶在节前修建了一个临时停车场，解决了游客停车难题。同时，琼海市15路公交车（嘉积至潭门线路）在2月20日—22日期间，末班车时间从18:00延长至21:30，并在车辆LED显示屏滚动播放“中国（海南）南海博物馆夜间开放”提示信息，为市民游客提供了便捷、安全的公共交通接驳服务，让游客能够轻松往返于景区与市区之间。

全岛联动邀您赴一场文旅盛宴

为营造热情好客、安全有序、温馨舒适的假日旅游环境，海南省旅游协会、海南省旅游景区协会、海南省乡村度假旅游协会、海南省旅行社协会等旅游行业协会纷纷行动起来，相继发布系列暖心服务倡议，号召全行业从细微之处着手，以优质服务擦亮海南旅游的金字招牌，为海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设添砖加瓦。

据统计，海南全省围绕春节假期精心策划推出了165项文旅系列活动，将特色体验、新品供给与暖心服务有机串联，为游客打造了一场全方位的旅游盛宴。各市县也结合自身特色，各展所长，精心策划推出复合型文旅产品，充分激活文旅消费潜力。

作为演艺之都，春节期间的海口演艺市场热闹非凡。《马乐新春·岁喜情长》导赏音乐会，用悠扬的旋律传递新春的祝福；大型诗词互动秀《诗国神游篇》，带领游客穿越时空，领略诗词的魅力。一场场精彩演出接连上演，让游客在艺术的海洋中感受新春的喜悦。

三亚在旅游产品创新上可谓下足了功夫。除了推出“跟着演唱会去旅行”等优惠套餐，还结合新兴消费趋势，开发了“演艺 + 深度游”“赛事 + 休闲度假”等融合型产品。利用数字技术提升预订便捷性与体验沉浸感，不断丰富产品内涵、提升服务附加值，让游客的每一次到访都能收获全新的体验和满满的惊喜。

文昌紧扣春节与航天发射节点，推出了一系列独具特色的活动。“椰乡民俗展演”让游客感受浓郁的椰乡风情；“航天科普市集”则带领游客探索神秘的宇宙世界。同时打造“文昌航天椰乡旅游大礼包”，开发“火箭观礼 + 椰林骑行 + 侨乡寻味”等复合型文旅产品，精准对接游客多样化、个性化的消费需求，激活文旅消费新活力。

春节期间，海南将变身活力四射的运动之岛。自2026年2月初至3月底，全省将集中举办各类体育赛事活动共计60项。预计直接参与赛事活动的运动员、选手将超过1.5万人次，吸引现场观众及间接参与者逾35万人次。在这60项赛事活动中，国际级赛事6个，全国级赛事7个，省级赛事16个，市县级赛事31个，形成了国际引领、全国联动、省级示范、市县踊跃的立体办赛格局。从活动类别来看，涵盖竞技体育6个、青少年体育8个、群众体育46个，充分体现了竞技性与群众性相结合，专业赛事与全民健身并重的特点，能够满足不同年龄、不同层次人群的观赛与参赛需求。