各位司机旅客朋友们
当前，琼州海峡新能源车辆
进出岛需求大幅增长
为保障您出行顺畅

特此温馨提醒：

✅提前购票，勿盲目到港

请务必通过官方售票平台

“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信服务号、

“轮渡管家”客户端和小程序

提前购票

高峰时段新能源车过海船票售罄后

可尝试通过“候补”购票

切勿直接赶往港口，避免空跑延误。

✅错峰出行，灵活规划

建议结合购票情况错峰选择出行日期

持续关注官方平台放票信息

合理调整出行计划。

✅正规购票，谨防黄牛

请通过官方正规渠道购票

切勿轻信“黄牛”代购信息，谨防财产损失。

提醒各位司机旅客

首先是一定要

提前买票，并买好返程票

提前买票，并买好返程票

提前买票，并买好返程票

春运期间调整船票预售时间

出岛方向（海口至徐闻）可买到30天内的船票

进岛方向（徐闻至海口）可买到15天内的船票

2026年琼州海峡轮渡春运购票日历

过海的司机旅客朋友

请提前在官方售票平台

“琼州海峡轮渡管家”“新海港”服务号

“轮渡管家”APP及小程序上提前购票

港口线下不售卖小车过海船票

👇点击下方图片，即可购票👇

若您心仪航班暂时售罄

请不要慌张，更不要寻求“黄牛”

我们的官方“船票候补”功能

是您的最佳选择！

旅客朋友们申请候补后

需等待系统匹配合适的航班

候补成功会有短信通知

没收到候补成功通知之前，请勿前往港口！

候补购票流程

（一）您可通过以下官方平台发起候补：

“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号：在菜单栏找到“航班服务”或“购票服务”，进入“船票候补”页面。

“轮渡管家”APP、微信或支付宝小程序：在首页或“我的”页面点击“船票候补”入口。

（二）操作只需几步：

选择港口、日期范围与车辆类型 → 仔细阅读须知 → 录入车辆及人员信息 → 支付候补预付款。支付成功后，您的候补订单即正式生效，系统将在有票源释放时，根据订单提交顺序自动为您兑现船票，不收取任何额外费用。

注意：选择的开航日期范围，应在船票放票日期范围内，并且开航日期范围内所有航班均无余票，才能提交候补订单。

（三）查看候补状态：

“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号：进入“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务-我的订单”查看候补订单状态。或进入“新海港”公众号，点击“购票服务-预约购票-我的订单”查看候补订单状态。

“轮渡管家”APP、微信或支付宝小程序：点击“订单-候补船票”查看候补订单状态。