2025年12月11日，武汉——随着“先锋赋能再启航·互助共进促发展——AI智赋技能提升 拓展职业未来”新就业群体技能提升活动在武汉客厅片区成功举办，湖北省小微企业商会谋划并推动的年度“微光先锋”志愿服务——“暖新聚力”助力社会治理系列活动，历时近一年，圆满实现从“生存保障”到“发展赋能”的全周期闭环。

这标志着我商会作为全省党建协同创新试点，在深入践行省委社工部“三个助力”部署、积极探索党建引领基层社会治理新路径上，交出了一份“小切口、深谋划、重实效”的年度答卷。

“AI智赋”瞄准发展赋能

收官之战，湖北省小微企业商会将目光从基础关怀投向长远发展。本次活动以 “AI技能” 为创新纽带，联合武汉客厅楼宇党委、杨柳社区、东西湖区新联会，邀请实战专家，为外卖骑手、快递员、网约车司机、直播从业者、自由职业者、及小微企业主、员工等群体，定制课程。教学围绕高效沟通话术、兼职机会挖掘、客诉处理、职场工具应用等真实场景展开，助力应用者破除数字鸿沟，提升职业竞争力和增收潜力，同时搭建了与新就业群体资源互补的对话桥梁。现场学习氛围浓厚，互动热烈。

聚焦需求，以AI助力职业成长

在数字经济快速发展的今天，新就业群体已成为城市运转不可或缺的力量。然而，AI技术带来的红利未能充分触达。同时，小微企业在AI落地应用方面也缺乏有效路径。为此，湖北省小微企业商会发挥平台优势，联合多家单位搭建“跨群体互助平台”，以AI技能为纽带，推动新就业群体与小微企业资源互通、互补共进。

本次活动以“认知普及+实战教学+互助交流”为核心模式，旨在帮助参与者群体快速掌握适用于日常工作的AI工具，提升数字化应用能力，拓宽增收渠道，同步助力小微企业实现降本增效。

实战教学，手把手教出"AI能手"

活动特邀助拓宝AI创始人游老师担任主讲嘉宾。游老师拥有二十年互联网行业经验，五年AI工具深度开发与应用实践。在3个多小时的“AI技能实战”环节中，游老师以“通用知识+细分场景”相结合的方式，重点讲解了外卖骑手订单沟通话术优化、快递员智能路线规划、直播从业者内容生成辅助等多款实用AI工具的操作方法。课程摒弃复杂术语，注重现场实操，确保每一位参与者听得懂、学得会、用得上。

跨群体交流，搭建资源对接桥梁。

在“跨群体讨论”环节，新就业群体代表与小微企业代表围绕“AI落地中的实际难题”等展开热烈交流。不少新就业群体代表分享了工作中遇到的时间管理、沟通效率等痛点，小微企业代表则提出了营销推广、客户服务等方面的AI应用需求。

持续赋能，构建长效支持机制

活动结束后，商会将依托已建立的线上互助交流群，持续为参与者提供AI工具操作短视频、细分场景实操教程、兼职信息推送等服务，并安排专人开展线上答疑，形成“一次活动、长期赋能”的服务模式。未来，商会还将根据反馈不断优化课程内容，开展系列进阶活动，助力新就业群体持续提升数字竞争力。

成果突显，赋能之路启航

从“单点发力”到“生态共建”：构建可持续服务共同体，全年系列活动超越了单次公益的范畴，初步构建了一个党建引领助力社会治理的可持续服务生态。

服务规模实现跨越： “暖新聚力”助力社会治理系列行动，直接惠及超过3000名新就业群体及其家庭成员，活动影响覆盖线上、线下数万人。

服务模式获得验证： “实物直抵+技能赋能+机制保障”的组合拳模式，被证明是回应新就业群体复杂需求的有效路径。

党建品牌深入人心：“微光先锋”志愿服务品牌已成为商会一张靓丽的名片，其“务实、精准、有温度”的特质赢得了相关部门、社会各界及服务对象的广泛认可。

发展路径更加清晰：收官活动成功探索了新就业群体与小微企业协同共进的新可能，为未来深化“三个助力”、拓展服务内涵打开了新的思路空间。

湖北省小微企业商会“暖新聚力”系列活动的圆满收官，不仅是一系列民生服务项目的完成，更是一次党建引领下社会组织参与治理创新的成功实践。它生动诠释了“小切口”里蕴含的“大政治”，“深谋划”后带来的“真实效”。商会将以此次收官为新的起点，持续擦亮“微光先锋”品牌，不断深化“三个助力”工作，让党建的温暖持续照亮更多奋斗者的前行之路，为湖北的社会治理现代化与共同富裕事业贡献更为坚实的“小微”力量。