最近我们分享了几个酒店案例。一位4A级景区内酒店项目的总经理,已经关注我们的公众号有4年之久,他在后台留言说:“对于三四线城市的业主,更多的是靠资源,要明确你拥有什么,然后才是要做的方向。”
这位酒店总经理提出的见解为酒店业主投资酒店提供了一个参考思路。
这位总经理所提到的“明确拥有什么”,实际上是在强调资源的重要性,这是制定战略和方向的前提。他的话语中表达了对本地资源的深刻认识和利用,以及如何将这些资源转化为商业优势的见解。
酒店业主的资源如同杠杆,关键在于如何将其转化为可量化、可执行的优势。(视酒店业主背景而定)
一、业主对自身项目优势的深刻理解
在投资酒店前,业主对自家项目的了解远胜于管理公司,他们对项目所在地区优势及项目本身的价值有着独到的认识。
因此,业主应先清晰地提炼出项目的亮点和优势。这样做不仅能让管理公司迅速把握项目的核心价值,还能帮助业主的发展团队向管理公司的决策层争取更多商业利益。
如果酒店业主能深刻思考项目,深入挖掘项目潜力,往往就能充分利用本地资源和优势,这不仅彰显了业主在地域性方面的商业智慧,也体现了对本土市场的深刻洞察。
二、做好联合营销
1、旅游资源:若业主涉足旅游业,与业主的其他餐饮、旅游业务打包成套餐(如“住宿+景区门票”组合销售)
旅游业是一个充满机遇的领域,尤其是对于那些已经拥有餐饮和旅游业务的业主来说。通过将业主旅游资源与其他业务相结合,酒店可以创造出独特的旅游套餐,吸引更多的顾客。
例如,可以推出“住宿+景区门票”的组合销售模式,这种一站式服务不仅方便了游客,也为业主带来了额外的收入。
此外,还可以考虑加入当地的特色美食、文化体验等元素,让游客在享受美景的同时,也能深入了解当地的风土人情。
通过这种多元化的旅游套餐设计,不仅能够提升酒店自身的竞争力,还能为游客提供更加丰富和个性化的旅游体验。
同时,这种合作模式也有助于降低运营成本和风险。
2、地产联动:若业主是地产开发商,可借助住宅项目导流。
在当今竞争激烈的房地产市场中,地产开发商正寻求创新的营销策略以吸引潜在买家。
一种有效的方法是通过地产联动,即与相关行业合作,提供额外的价值和便利给业主。
例如,开发商可以与酒店合作,为购买住宅项目的业主提供酒店住宿券作为购房优惠。这种策略不仅增加了住宅项目的吸引力,而且为业主提供了一个体验当地旅游和休闲设施的机会。
此外,这种联动还能促进当地旅游业的发展,因为新业主可能会在入住后探索周边地区,并在酒店消费。通过这种方式,地产开发商不仅能够提升销售业绩,还能为整个社区带来积极的经济效益。
地产开发商可以思考提供一系列优惠和服务,从而增加项目的吸引力和竞争力。
3、跨界资源:如与业主的零售、娱乐业务联动(住客享购物折扣)。
跨界资源的整合与运用在现代商业运营中扮演着越来越重要的角色。
通过与业主的零售和娱乐业务进行联动,不仅能够为住客提供更加多元化的服务体验,还能有效提升客户满意度和忠诚度。
例如,酒店住客可以享受到业主旗下商场或购物中心的专属购物折扣,这不仅增加了他们的购物乐趣,也为商家带来了更多的潜在客户。
同时,这种联动还可以扩展到娱乐领域,如电影票优惠、主题公园门票折扣等,让住客在享受住宿的同时,也能体验到更多丰富多彩的娱乐活动。
通过这种跨界合作,能够实现资源共享、互利共赢,为住客创造更多价值。 此外,在实施跨界资源联动时,还需要注重个性化和差异化的服务设计。
根据不同住客的需求和喜好,为他们量身定制专属优惠套餐和活动安排。比如对于家庭出游的客人,可以提供亲子购物优惠、儿童乐园门票等;而对于商务人士,则可以提供商务中心使用优惠、会议室租赁折扣等。
通过这种精细化的服务设计,能够更好地满足不同客户的需求,提升他们的住宿体验。
三、充分利用当地供应链网络资源
利用业主已有的本地供应商资源(如食材、布草采购),降低采购成本。
例如,在食材采购方面,与当地农场和市场建立直接联系,不仅可以减少中间环节,降低运输和存储成本,还能确保食材的新鲜度和质量。
此外,选择本地供应商,可以减少物流费用,并可能享受到更优惠的价格。
同时,可以对这些本地供应商进行定期评估和筛选,以确保他们提供的产品和服务始终符合酒店的标准。
通过建立长期合作关系,还可以在价格谈判中获得更大的优势,并可能获得独家供应权或定制服务。
这样的策略将有助于酒店在竞争激烈的市场中保持成本优势。
四、处理好与当地政府的关系
酒店业主通过建立和维护良好的政府关系,不仅能在商业上获得优势,还能拓展业务范围。
积极参与到政府举办的各种重要会议和活动中,酒店提供专业的接待服务,作为政府定点接待机构。
这样的合作不仅能够提升酒店的知名度和影响力,还能为酒店带来稳定的客源和收入。
此外,在三四线城市中,成功的商业模式往往需要与当地的文化、历史和自然环境紧密结合。通过深入了解并有效利用这些独特的资源,业主们能够创造出与众不同的价值主张,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
这种以业主资源为核心的发展思路,也可以作为有助于提升酒店竞争力的方向。
以上是我从这位酒店总经理在后台留言引发的一些思考,供大家参考。
我们也欢迎各位酒店同行在我们的公众号上分享成功经验和故事,每个人都可以为这个行业创造价值。