蔚来质量问题频出售后还闹出笑话，乐道能干什么？ | 正经短评

文丨伊伊 编辑丨杜海

来源丨正经社（ID：zhengjingshe）

（本文约为1100字）

最近，一位蔚来女车主的遭遇在车圈引起热议。

家住上海的郭女士在2023年11月购入一台蔚来ET5，距今行驶还不到一万公里，但今年4月期间突然发现车内时不时有异响发出。好在郭女士购买了保险无忧服务，可以进行免费一键维保，郭女士迅速和蔚来汽车售后维修人员取得了联系。

让人意想不到的是，服务专员上门取车开走后，竟出现变道全责事故，但该专员并没有在第一时间将事故和损坏细节告知郭女士。而在蔚来将车辆送回后，郭女士发现汽车的异响问题并未得到解决。随后，蔚来工作人员再次上门，结果却又扎破了车辆的车胎。

一而再再而三的失误看呆了众人。更让郭女士气愤的是，蔚来的工作人员还私自将其维保订单改成了“已完成”，相关用户运营部门还多次打电话称“你说吧，你要多少积分”。

无独有偶。正经社分析师发现，蔚来自发售上市以来，频繁被爆出质量问题，比如突然加速、底盘异响、制动防抱死系统故障、转向助力系统异常以及升级系统、续航等方面的问题等等。

对蔚来ET5，有汽车评论员甚至总结出了“七宗罪”，称让人“又爱又恨”。

（更多精彩，详见：蔚来质量问题频出售后还闹出笑话，乐道能干什么？ | 正经短评）【《正经社》出品】

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