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拼多多2024 Q1业绩稳健 加码投入优化平台生态 丰富产品供给 提升服务能力

这个是认证

螳螂观察

2024-05-23 17:10 湖南

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5月22日,拼多多集团发布截至3月31日的2024年第一季度业绩报告。得益于消费市场开局向好、积极因素积累增多的大环境,以及“多实惠”和“好服务”平台能力的增强,拼多多集团今年第一季度实现营收868亿元,同比增长131%。

一季度,平台持续推出年货节、春节不打烊等让利活动,并聚焦“国货潮牌”主题,优选品质农货和品牌好物倾斜补贴资源,丰富供给,从消费和供给两端扎实助力平台用户获得实惠。

▲近期正值广东荔枝上市,拼多多倾斜补贴资源,助力消费者购买品质荔枝。周逸航▕摄

今年是拼多多集团为深化高质量发展加大投入的重要一年。拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻指出,“未来公司将在消费端、供给端、合规及平台生态三个方面持续发力,在大力回馈消费者的同时保障高质量的供给和服务。”

“高质量发展不能一蹴而就,更不会立竿见影。”拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示,自决定转型起,平台就做好了长期投入、持续努力的准备,“我们会一步一个脚印,扎实提升团队执行力和平台能力,不断为平台生态参与者创造更大价值。”

坚定高质量发展,加大力度惠民生

在业务高速前进期,拼多多集团积极转型高质量发展,很大程度源于对消费升级大趋势的洞察。一季度,拼多多继续从“多实惠”和“好服务”两方面精进。业务团队不仅狠抓优品优价,还积极创新消费场景、丰富商品种类和服务形态,通过开展一系列新品首发活动,助力消费潜能释放,让更多人更容易过上更好的生活。

在年初启动的年货节上,拼多多不仅倾斜超30亿元的站内资源和红包优惠让利消费者,还联合全国各省市上千个地标产区的百万优选品质商家,向消费者提供源头好物,覆盖地标产品、“县长推荐”和全球各地直采尖货等优质商品。

以国货乳业品牌伊利为例,其在年货节期间结合新年习俗,推出了一款龙年限定产品,并于拼多多首发。在平台资源的加持下,不久后,该新品的销量就稳居品类畅销榜、热搜榜首位。

与此同时,拼多多不断优化平台服务。一季度,新疆快递包邮进村服务“更上一层楼”,末端配送网点与消费者的距离被缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时,全疆超一半村域的消费者都能享受到“包邮区”的便捷购物服务。得益于此,平台在这些地区的订单量同比快速增长,与平台服务能力的提升形成正向循环。

▲如今,越来越多新疆消费者步行即可到达村快递代收点领取拼多多快递。刘洲▕摄

全球化业务方面,为应对快速变化的国际市场,一季度,多多跨境一方面推出更加灵活的半托管模式,在目标国家拥有仓库物流合作商的卖家可以自行决定仓储物流方案,从而在直面海外消费者的过程中不断提升自身综合实力,更好融入全球大市场;另一方面,在长三角、珠三角、京津冀以及胶东地区开展了数十场产业带对接活动,通过线下交流、资源倾斜等方式,扶持更多产业带企业紧抓出海机遇,拓宽订单渠道。

“我们会持续挖掘优质商家、商品,因地制宜,提供合适的履约链路,提高供应链效率,为全世界不同的消费者提供品类丰富的优价好物。”陈磊表示,供应链能力、合规能力、服务能力将是多多跨境重点修炼的三项“内功”。

加强技术、合规和生态建设,专注内生价值提升

科技创新是实现高质量发展的重要引擎。自成立以来,公司就不遗余力投入技术研发,通过技术创新打磨供应链能力,推动供应链降本增效。

过去两年,拼多多集团研发投入均突破百亿元大关。今年一季度,公司投入29亿元支持研发,同比增长16%。陈磊表示,将继续加大研发投入,沉淀易用的工具和服务,进一步赋能商家,推动产业数字化升级。

农业是拼多多的基本盘。作为全国最大的农产品上行平台,拼多多不止优化了农产品流通链路,还全力支持科技兴农,在助力农技下乡、科研成果转化等方面积极贡献力量。

一季度,拼多多深度支持第二届科技小院大赛决赛,既为全国青年学子搭建了学习交流农业前沿技术的舞台,还为科技小院3.0+版本的宣传推广添砖加瓦,让更多人关注、支持科技小院在解民生、治学问上的成果。对于科技小院重点研究的桔橙、蜜柚、猕猴桃、鲜花等特色农副产品,拼多多也持续倾斜扶持资源,助力农民增收与乡村振兴。

该季度,第四届“多多农研科技大赛”全球招募正式启动。拼多多作为主办方,通过牵头打造农业科技创新大赛,旨在吸引更多创新人才和企业参与到农业技术创新中,共同推动传统农业转型升级。据了解,目前已有多项赛事成果被写入论文或进入专利实质审查受理阶段,还有一系列比赛过程中形成的创新技术经过实践论证后开始投入农业生产一线使用。

▲ 拼多多持续推动云南鲜花等特色农货加速上行,力促花农获得更高收益。胡弘彪|摄

除了技术驱动,可持续发展的平台还需要健康、有序、合规的生态。尤其在数字技术与现代商业高度融合的当下,消费者和监管部门都对电商平台提出了更高要求。作为平台型企业,集团积极承担责任,坚守合规底线,认真对各个市场的法律法规做前瞻性研究,投入资源力争建设业内一流的合规能力。一季度,公司继续推进“百亿生态”专项,落地了一系列专项治理行动。例如,为防范不当宣传展示信息,治理小组通过优化图片识别精准度和覆盖范围,提升问题图片识别能力和效率,实现增量内容的布控拦截。

随着高质量发展驶入深水区,拼多多集团也处在一个增长、投入期。赵佳臻表示,高质量发展是一项长期、庞大、复杂的系统工程,未来将围绕消费、供给、合规及平台生态三个方面持续投入,“我们将汇聚各方力量,扎实推进、狠抓落实,加快实现这个发展新阶段的目标和任务。”

陈磊也强调,电商行业处在快速发展阶段,竞争和机会都在加速涌现。“公司业务的发展不是线性的,而是有波动的。但我们相信,只要持续专注长期的价值创造,所有业绩波动最终都会回归我们不断积累、增长的内生价值。”

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