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当抖音电商聚焦价格力,商家如何玩转“商品卡”实现生意起飞?

这个是认证

赵继成频道

2024-03-28 21:57 河南

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商品卡是商家降本增效的好选择。

本文转自光子星球,作者吴先之,编辑王潘,全文3100字,读完约需要6分钟。

自抖音电商升级为全域兴趣电商以来,货架场成为重要发力点。“商品卡”作为货架场的关键,自然是抖音电商商家持续经营、实现增长的重要工具。越来越多的商家通过商品卡开启货架经营,寻找生意增长的新路径。

此外,消费者购物观念日益理性,习惯货比三家,这一行为折射出需求侧的性价比导向。为帮助更多商家提升价格竞争力,挖掘生意增量,商品卡实时免佣政策再次升级,围绕“价格力”方向进行任务迭代。

不同平台生态各异,商家构建价格力的路径也截然不同。对于商家而言,在了解平台差异的基础上,迅速找到发力方向、及时调整经营思路至关重要。日前,光子星球邀请抖音电商官方工作人员 ,针对商品卡特点、政策扶持以及经营方法论等商家侧普遍关心的问题进行了对话,以下为对话全文:

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商品卡助力商家降本增效

Q:我们了解到,在过去一年,抖音电商商品卡的成绩比较亮眼,助力多行业、全品类商家获得生意爆发。但可能也有商家,对它不是了解,请简单向大家介绍一下商品卡以及商品卡订单。

A:商品卡指的是货架场景下展现商品信息的小卡片。当商家设置好商品卡后,无需开播、发短视频,也有机会获得搜索、商城推荐、橱窗、频道活动等12个渠道展示,产品能够触达更多目标用户。

而用户通过点击商品卡后进入商品详情页,直接成交或加入购物车后成交的订单,就是商品卡订单。

Q:为什么建议商家做商品卡呢?商家做不做商品卡,在订单量上有明显区别吗?

A:商品卡是助力生意高效增长的工具。给大家说几个简单的数据,截止2023年年底,商家商品卡订单量、商家商品卡GMV增幅均为149%。其中,品牌商家使用商品卡总GMV同比增长超98%,中小商家实现商品卡动销,总GMV同比增长超91%。

同时,擅于经营商品卡的商家往往更有可能挖掘出生意增量。例如,某服饰商家投入商品卡经营不到1个月,就获得1000万成交额;某食品商家2019年销售额不足100万,于2023年迅速增长至近3亿,其中商品卡贡献的GMV数值占整体营收的30%。

Q:从上述提到的数据,我们可以看到在抖音电商,商品卡订单不管是增长数量还是增长幅度都是比较可观的,这说明商品卡在助力商家生意增长方面具有很大的优势,你觉得形成优势的原因有哪些?

A:主要有2个原因。从产品优势来讲,商家不用拍摄短视频也不用开直播,仅需图文素材就能高效卖货,大大降低运营难度,商家更容易上手,成本也更低。

从平台政策来讲,2023年3月,抖音电商推出商品卡免佣政策并于同年10月升级实时免佣,即商家本月完成免佣任务,次月结算的商品卡订单在结算时直接免佣。在长期实时免佣政策的加持下,商家资金流通效率更高,自然能省出更多利润。因此,商家经营商品卡的意愿还是比较高的,2023年,超360万商家使用商品卡,免佣金额累计达60亿。

抖音电商商家助手

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免佣政策为生意保驾护航

Q:刚刚提到商品卡免佣政策是长期有效且不断迭代的。那么,今年,商品卡政策迭代的方向是什么?有什么重点动作吗?

A:用户消费理念趋于理性,货比三家成为一种常态。当追求“性价比”成为消费新趋势,构建“价格力”自然成为商家、平台共同发力的方向。而商品卡作为货架场景经营的关键,向着价格力方向迭代也是情理之中的事情。

其中,值得商家重点关注的是价格力优化工具任务上线,它能够帮助商家科学评估商品,高效优化价格,让商家在行业竞争中更具优势。除了“优价推手”,后面也会上线更多跟价格优化相关的任务,大家可以期待一下。

抖音电商商家助手

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Q:商品卡免佣政策向着“价格力方向”迭代后,商家能够从中获得什么呢?

A:众所周知,低价是拉新促单的重要手段。商品卡免佣政策向着“价格力方向”迭代,让商家在价格竞争中更有优势。

以优价推手为例,它能帮助商家快速识别商品的价格力等级,并根据同款低价给到建议价,当商家按规定改价后将获得额外流量曝光。在短时间内,商家以低价新品、热销爆品吸引消费者的注意力,往往会带动品牌整体生意增长。

当然,考虑到商家长效经营的诉求,平台系统在比价时,仅比较同款商品的普惠到手价,不包含新人礼金、会员券等针对部分用户生效的优惠。

目前,商品卡免佣政策持续进行中。在平台的扶持下,商家可以快速构建起“高性价比”的产品认知,逐渐培养、沉淀出忠实用户,获得长远、高效的发展。

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所有商家都能做好商品卡

Q:商品卡是撬动货架场景生意增长的关键,什么类型的商家适合做商品卡经营?是否存在体量、品类差异?

A:商品卡具有门槛低,成本低、易上手的特点,几乎适合所有商家,特别是中小商家。在体量上,商品卡凭借产品优势和免佣政策扶持,降低了商品卡经营的启动成本和试“错”成本,一定程度上减轻了资金少、缺人手的中小商家尝试经营商品卡的心理负担。同时,实时免佣政策的持续进行,让中小商家不仅获得大量曝光资源,还能获得实打实的免佣收益。

在品类上,商品卡以“图文”的形式呈现,可以展示全品类优价好物,特别是视觉冲击较弱的品类。直播、短视频等内容种草方式虽然能够让用户沉浸式了解产品,但视觉冲击较弱的品类并不适合这种方式。商品卡就为其提供了另一种高效的曝光方式,通过精准外放商品核心信息,主要利益点,唤醒用户消费兴趣。

Q:对于想要入局商品卡的“新手”玩家或者进阶意愿的商家,有什么秘诀分享吗?

A:很简单,记住这个公式:商品卡好生意=选好商品+做好标题&封面+优化详情页。在保证产品质量的情况下,商家要重视标题、封面以及详情页的优化,清晰传递商品的核心卖点以及促销福利,提升静默下单量。

在此基础上,商家每月一定要积极完成商品卡免佣任务,这样才能获得更多资源扶持,当然也要持续关注商品卡免佣政策变化,紧跟平台的脚步,找到重点发力方向。

抖音电商商家助手

媒体小结:

商品卡是商家降本增效的好选择。抖音电商商品卡依托平台资源优势,助力商家高效解决流量获取难、成本高、转化效率低等难题。具体来说,是两端。

一端是降本。商家经营商品卡,无需购买专业拍摄设备,也无需专门搭建场地,仅需制作图文素材,便能精准输出关键信息,命中用户需求。同时,在实时免佣政策的加持下,商家赚得多免得多,省出更多利润。

另一端是增效。商品卡拥有货架场多资源位,叠加24小时自然流量推荐,让产品高频、反复触达目标用户,让商家可以全天营业。此外,用户直接点击商品卡,即可完成下单动作,缩短决策时间,提高成交效率。

商品卡是打造产品价格优势的好工具。市场瞬息万变,商家灵活调整经营方向尤为重要,而平台政策在某种程度上就为商家指明了方向。例如,在敏锐洞察商家经营需求的基础上,商品卡免佣政策不断升级,持续为商家提供更多资源支持。

2023年3月,平台推出商品卡免佣政策并在同年升级为实时免佣政策,让商家在利用商品卡获取高曝光、高收益的同时,享受实时结算、快速获取佣金返款等权益,缩短商家资金流通时间,提高资金流通效率。

现在,面对商家打造价格力的迫切需求,商品卡及时上线“优价推手”改价任务,帮助商家科学评估商品,高效优化价格,提升商品价格力,让其更容易在激烈行业竞争中脱颖而出。无论是短期爆发,还是长期发展,商品卡都值得商家重点关注。

商品卡是所有商家不可错过的生意机遇。商品卡给商家带来新玩法,也给其带来了新增量。

对于擅长内容的商家来说,除了通过直播与短视频等方式向用户沉浸式种草,捕捉即时需求,拉升销量外,还可以利用商品卡经营,科学布局货架场,进而高效承接内容场的流量,挖掘出更多生意增长空间。

对于一些不擅长做内容的商家来说,商品卡为其提供了另一种高效的曝光、转化方式。商家仅用图文素材,就能多资源位展示产品核心卖点,获得高流量。同时,用户直接点击商品卡快速完成下单动作,消费链路更短,转化更高效。

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