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为什么外卖可以送上门,快递却不可以?

祥麟云快递

2024-03-17 19:49 山东

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这事儿闹的3月1号,快递新规一出,大批快递员辞职,驿站倒闭甚至快递点的包裹堆积成山,抓住王八拉磨成乱套了,消费者骂快递员,但是对快递员来说,活儿多了,钱少了累多了,再来几单投诉罚款,干脆漂亮宝贝不干了,很多快递员啊,转头就送起了外卖,毕竟送啥不是送啊,外卖美单还更赚,那你有没有想过一个问题,为什么外卖能送上门,快递上门这么难,那有人会觉得很简单啊,外卖洗手送一单挣五块,快递送一单挣五毛,你说快递员要不要上门,但这个问看着是快递员的终端服务问题,是消费者付了钱没有得到相应服务的矛盾,但其实大的原因,同样是送东西,外卖和快递是完全不一样的逻辑,外卖呢是即时需求,饭菜晚1分钟,它的温度口感都会变,而且我就是懒得下楼吃才点外卖,所以在时效性,配送质量和用户体验上,外卖要求天然就更高,那外卖小哥一单赚几块也是理所当然,但是快递服务的客户其实是电商商家,注意了,快递公司的客户并不是我们这些消费者,因为快公司的利润主要是来自于电商啊,他们天然会选择成本低的物流方式,所以便宜快递就成了电商的标配,电商物流不需要服务,他们只要你过来给低价,然后打包带走,能送到就行,快递公司更看重的是我要揽多少件走量赚钱,而不是我一定要挨家挨户送上门,所以说到底啊,为什么外卖能送上门,快递不行,因为人家没把你当重要的客户呀,那再回到说快递员为什么要去送外卖呢,毕竟快递员的收入不是还可以嘛,实际上外卖员的平均收入已经高于快递员了,快递员只是配送的末端,从商家那儿发货,揽件分拣,货运中转都需要钱,运输成本被层层均摊后,到了快递员那里其实就剩几毛钱了,单价那就要每天送的多,收入都是高强度的加班换来的,超过70%的快递员每天工作时间在十个小时以上,前天武汉某快递网点说了,快递员都跑了,相比每天没日没夜的揽件儿,送几百件快递上门,只赚100来块,罚的还没赚的多,还不如只在午高峰,晚高峰跑外卖,就赚够1天的收入,而且直营的快递企业里啊,快递员的保障可能要好一些,但是比例更大的加盟制快递企业中,许多加盟网点儿的快递员都是外包,更不用说交社保了所以啊,这次新规只是压垮快递小哥的后一根稻草,归根到底还是快递行业的盈利模式和服务机制出现的问题,也希望随着新规的落实,快递行业能够尽快升级服务,那么你家的快递今天送上门了吗。


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