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曹德旺的经营观

企业数字化经营管理

2023-03-19 07:09 广东

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关键词:曹德旺、经营、做人、做事

在没有看曹德旺的自传之前,一直以为那是他赶上大开大合的好时代,赚了第一桶金,从而走上了建功立业的道路上。

看完以后,不禁被他的经营观深深地所折服,毫不逊色于国内外那些科班出身的所谓CEO经营大师们,甚至有过之而无不及。下面就听我细细叙述。

在2008年金融危机来临之前,曹德旺已经意识到危机的降临,因为他察觉到有很多小老板关门跑路,从而感觉到了一种莫名的危机感,于是我们看看曹总此时做了些什么。
2006年12月,曹总向集团全体员工发出危机警告,并出台4条措施:
1.抓紧在建工程扫尾,停止一切扩张,促进现金回流。
2.全面清理应收账款,收窄销售信贷规模,严控风险。
3.做好足够思想准备,必要时关闭低效益或亏损企业。
4.展开一场旨在提升产品质量、降低成本为目的的 全员培训 ,推动 精益管理
第4条,就是第4条,凸显出曹总的过人之处。前3条是个经营者都会做,但就是第4条,很少一把手还能在这个当口,想着 培训的事
这也是福耀玻璃能够做到世界第一的经营密码。
2007年,曹总在公司《福耀人》刊物上发表了《一叶知秋》的文章,其中有一段文字:我们要做好越冬的准备,做好如下工作:
------ 全员培训 ,旨在建设一支高素质的职工队伍;
------ 创新 技术, 改革 流程;
------全面推动以提升质量为目的的 精细管理
------积极开展 反浪费、降成本 活动。
全是与培训、改善创新相关的工作指示。
为了做到以上,2007年4月花重金请韩国KSA(韩国标准协会)开展六西格玛精细管理培训。
开展6个月结束后培训效果不甚理想时,换一句话说,就是员工不配合。
曹总与韩国KSA重签新合同,这一次,曹总亲自挂帅,亲自召集培训动员大会,反省自己前期对培训关心不够、措施不力等领导性失误。
曹总发出 :今天培训,明天就要实施;各班组对车间主任负责,各车间主任对厂长负责,厂长向总经理负责;对发现问题没有在指定时间内整改完成的,立即撤换;要求一周见成效,一个月出成果,一年要达标。
这点有点像1998年华为向IBM学习IPD、ISC流程时, 任正非发出 :学不好的下岗,不理解的下岗,不适应的下岗,不作为的下岗。
IPD、ISC推进5年间,共撤职了100多位中高级干部。
厉害的人,都一个样,失败的人,各有各的理由。
福耀把工厂当作学校来办,集团设有培训中心,负责对操作人员进行基本岗位技能培训,以及举办各类专业技能提高培训;
与厦门大学管理学院合作成立福耀管理学院,对所有中层以上干部进行MBA课程教育;
每年邀请世界上知名咨询公司来作各种专题培训;
曹总还经常就某一事件亲自给部下讲解原委,这更是无价的、有滋养的教导。
这就是曹总的培训观。
1997年,亚洲金融危机。印尼ASAHI玻璃原材料工厂处于破产边缘,其日本总经理专门拜访曹总并问能否帮忙。
曹总把80%的订单都给了ASAHI工厂,价格一分钱没压,全按中国市场现价。
这个日本总经理听完“扑通”一声跪了下来,非常感激。
手下人问曹总:为什么不压压价格?曹总说,从全产业链讲,要想让福耀公司健康发展,不仅是需要我们自己产品客户端用户的繁荣,更需要我们产品供应商的发达。
1998年底,亚洲金融危机过去。玻璃原材料价格猛涨,一天一个价。但是,印尼ASAHI工厂就像是与世隔绝一样,不知道玻璃原材料在猛涨似的,不仅按时发货给福耀,而且绝口不提涨价的事情。
一直到一年以后,玻璃原材料价格几乎都翻了一番,福耀才收到印尼ASAHI的通知:直说道歉,不好意思要涨价了。
还有许多类似事例, 曹总深知: 在产业链条上 ,覆巢之下无完卵,帮助合作伙伴就是在帮助自己。
当今的企业,有几个老板像曹德旺一样,能够实际做到?!
所以,曹德旺能够做大做强,而很多老板不行!原因在这。
曹总认为,自己在董事会上的意见每次都100%通过,认为不是个好事情,于是下决心在公司治理上大做文章。
为了消除一言堂,引进了独立董事制度,就是要让外人仗义执言。
董事会11名成员,5名持股股东,3名独立董事,3名公司高管董事,11名董事1人1票,权利平等。议事实行票决制,任何重大决策必须经过董事会票决。
你看,曹德旺自己给自己找了一个婆婆,现在很多企业却一心就想脱开婆婆的管束,做梦都想着一言堂。正如歌德所说:成大事者,知道限制自我。
早期,曹总还践行走动式管理,为了找到一个数据,在流水线上一蹲就是十几天;为了保证产品质量与成本控制,亲自起草了“夹层玻璃各生产工序作业指导书”;自己设计产品质量统计表......
现在知道,为什么福耀玻璃能够做到这么好,在美国开厂都能赚大钱;现在知道,为什么曹德旺是世界玻璃大王,他不仅有着创始人的哲学、大观,也有着职业经理人的精明与实干,他做什么不成呢?
他做玻璃就是玻璃大王,他若做轮胎,一定是轮胎大王;他若做饺子,也一定会是饺子大王......
他在经营管理的殿堂里,上得厅堂下得厨房,治理企业如烹小鲜。
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编辑:赵海瑞

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