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买保险,除了保障我还要“保险+”

大猫财经

2022-01-10 07:43

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作者| 猫哥

来源| 大猫财经(ID:caimao_shuangquan)

买完保险,是一种什么体验?

有人说,是柜子里那一本本合同,存好后人生旅程更安心;

有人说,是几条缴费短信,是生日那天的祝福短信,提醒你,又平安无事度过一年;

有人说,是出事儿后的理赔款,让你感叹未雨绸缪才能换来雪中送炭;

但我们理想中的保险,可以不止这样。

它可以是你的保险顾问,保障情况随时汇报,投保、理赔一条龙;

它可以是你的贴心秘书,就医资源安排、会诊对接、康复治疗它来搞定;

它可以是你的私人心理医生,情绪陷入低谷时可以帮你疗愈;

除了保险,我们还想要“保险+”。

重疾险两难

“不想用上”又怕“没有用”

一个朋友,原来在论坛上看到求助信息都会转钱,看到报纸上得了大病的孩子也会捐款。

现在,她看朋友圈里的众筹,会直接划过去不再点开。

慢慢变了味道的众筹,让她失望。

她说重疾险,是一个人最后的尊严。

重疾险的必要性,不用多说。

但在一个家庭保险配置中,占去大部分预算的重疾险,有时也会让人觉得“鸡肋”。

买了重疾险的人,没人盼着自己得到这笔赔款。

健康平安、无疾而终才是我们所期盼的。

可是,如果一直用不上,那么多保费,感觉就“白交了”。

“不想用上”又怕“没有用”,真是两难啊。

所以重疾险,除了保疾病,到底能不能再“有点用”呢?

很多保险公司,开始琢磨在产品之外,如何提供更好的附加服务,从而提升客户的获得感。

这几年很多重疾险会赠送重疾绿色通道服务,比如住院手术预约,专家二次诊疗。

这些服务,确实很实用,为一些客户救了急。

但是,猫妹贪心啊,服务能不能多点、多点,再多点?

重疾险新趋势

做好你的“私人管家”

这个月,猫妹收到的咨询包括:

看白血病哪家医院最强?

有没有提供门诊陪诊服务的?

怎么能最快挂到肿瘤医院的某位专家的号?

检查被排到下个月了,等不及了怎么办?

脑出血后康复治疗在哪儿做最好?

……

这里面不少都是猫妹曾经遇到过的问题。

作为癌症患者家属,猫妹对大病的体会更真切。

它是对家庭的一次全方位的降维打击,它是钱的问题,但又不只是钱的问题。

所以当猫妹看到中意人寿的“意管家”健康管理服务,感觉怎么说呢?真的是又贴心、又中意,因为它这个管家服务,真的是太nice了。

中意人寿的“意管家”服务,目前有“就诊管家”、“会诊管家”、“康复管家”和为公司20周年庆典特别升级的“心理管家”。

这四个管家联手,能为客户提供从病情评估、就诊安排到诊后陪护、康复指导、心理咨询的一体化全流程服务。

罗马不是一天建成的,中意人寿的“意管家”服务,也是从2015年开始着手打造,并一点点雕琢完善的。

经过多年深耕,中意人寿已经搭建起闭环式健康管理体系,建立了线上线下健康管理平台。

平台打通外方股东忠利集团的共保网络资源,连通了全国数千家医院和医疗服务机构,帮助客户安心就诊,康复无忧,身心健康。

接下来,就把四个“管家”轮流给大家介绍一下:

就诊管家

如果疑似患上重疾或已确诊,就诊管家可以提供一整套的就诊绿通服务,包括:病情评估、就诊资料采集、专业分诊、专家门诊预约、住院或手术预约、国内专家二次诊断、陪诊、检查加急、复诊、代取检查报告或药物并免费寄送、就诊记录备份、诊后随访等。

会诊管家

当疾病比较棘手,涉及到多个学科医疗问题时,会诊管家可以帮客户组织来自外科、内科、影像科、病理科的专家工作组,进行MDT多学科会诊,提出最佳治疗方案。对疑难病例、危重病例、恶性肿瘤或疗效不明显的病例来说,这项服务是特别有必要的。

康复管家

康复管家可以提供院内照护、院后康复护理和远程康复指导服务。

心理管家

《2021年高净值人群身心健康调研报告》数据显示,心理问题在高净值人群中愈发普遍,其占比达38%。身心健康困境导致的压力、痛苦,能找谁倾诉、疏导、缓解和调节?

别怕,心理管家可以为你疏导、疗愈。它能提供的咨询指导包括心理健康、哀伤低落、婚姻家庭、人际关系、个人成长、压力缓解、情绪管理、亲子育儿、沟通技巧、职涯发展等十大板块。

四大私人管家,可以说服务贴心到位,不仅可以帮助客户抵御和战胜疾病,更可以促进家庭和睦,心情愉悦,从而达到身与心的和谐。

在你需要的时候

它永远在线

一位朋友,深夜结束加班,才想起来邮箱里下午收到的体检单还没

看到肺部磨玻璃结节状阴影时,心里就有不祥的预感。

搜索引擎告诉他,这是肺癌的征兆。

他说,那一刻,有溺水的感觉。

当时的工位灯火通明,附近还有一些同事在加班,但他却无法呼救。

那一夜,他不敢回家,不敢告诉家人朋友,也不知道怎么办,在网上越搜信息越吓人越绝望,他甚至开始思考身后事。

但是现在,有了“意管家”在,体检报告单里那些你无能为力的难题,不必煎熬到天亮再解决。

中意人寿“意管家”,为客户提供7*24小时服务。

随时咨询,帮你解难。

结语

2022年,中意人寿即将迎来成立20周年庆典,其招牌重疾险“悦享一生”“悦享安康”等系列产品,不但拥有轻、中、重三重保障、多次赔付和三重疾病豁免保障,还具备业内罕有的重度疾病后轻度疾病、中度疾病仍然有效的特点(具有对应关系的除外),同时配套“意管家”健康管理服务,为客户打造“产品保障+健康管理”全方位健康管理生态圈,让每位客户尊享一站式、全流程、全伴随的健康管家服务。

如果说以客为尊的服务精神是与生俱来的保险责任,那么中意人寿的“意管家”服务,给健康险赋予了新的内涵,让一份保单不仅“保疾病”,还能“保健康”,给客户更多“保险+”的温暖体验,进一步用行动诠释了“以客为尊”经营理念,体现了“以人为本”的大爱情怀。正如意管家的服务愿景所言,“在追求美好生活的道路上,意管家最懂你。”

*中意人寿“意管家”服务门槛、使用限制条件、指定产品清单,以中意人寿官网公示为准。

# 保险
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猫友1470270
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2022-01-10 17:59
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这个是认证
新用户1364741
“聊五毛钱的天!”
2022-01-10 15:34
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这个是认证
御前侍卫情感专家
“江湖险恶,不行就撤!”
2022-01-10 14:01
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