[转载] 什么样的人不适合做销售？

作为一位培育过上千人队伍的总监，如果只用一句话概括，销售的最高境界就是做人的最高境界，林林总总汇起来其实是一句话：会做人就会做销售，不会做人也无法做好销售。

拆分起来，不适合做销售的人有如下几个特点：

每天按部就班地生活，没有赚钱的动力和欲望，没有内驱力和企图心。

对生活缺乏热情和热爱，也缺乏向上的精神。

这样的人如果做销售，客户也会感受不到他的激情，感受不到他对自己所推荐产品的热爱，也就没有强烈购买商品的愿望和动力啦。

说的直白一点，就是得过且过，每天都在混日子。

没想清楚自己需要干什么，也不想搞清楚要怎么干，更别提去行动了。

可能是懵懵懂懂进入了销售行业，可能也曾经有过一番志向，但是却没有踏踏实实地制定可行性目标，也没有迅速的行动力。最终只能被市场淘汰了。

无论哪个行业的销售，基本都会是高频拒绝的工作，每天面对形形色色的人，要承受住各种态度脾气和语言，压力可想而知。

这个时候，心理素质过关是很重要的。如果遇到困难和拒绝就想当逃兵，遇到疑似拒绝就脆弱敏感，那就很难坚持下去啦。

无论哪个行业，做销售做得好的，无非是两个关键问题能做到位：专业+信任。

专业靠什么提升？靠学习

其实学历不代表水平，第一学历无论是中学还是大学，无论是硕士还是博士，都无法代表走入社会以后的学习能力。

学习能力包括观察力、记忆力、抽象概括能力、注意力、理解能力等，指以快捷、简便、有效的方式获取准确知识、信息，并转化为自身能力的本事.

如果想成为一位专业人士，学习能力必不可少。

会共情，会倾听客户的心声，会听话听音，能搞懂对方的真实需求，这些都是一位好的销售需要具备的素养。

想做到良好的共情，要学会倾听，当你倾听到客户内心真实的声音，才能明白客户真正的想法和需求，才能进一步解决客户的问题，和赢得客户的尊重。

会共情的人会将心比心，设身处地地去感受和体谅别人，并以此作为工作依据。而正相反的人很难走入客户的心理，也就很难让客户觉得自己是被看见被重视的，这样的销售也就无法赢得客户的心了。

沟通和表达都很重要，表达是单向的，沟通是双向的。

现在大家都很忙，能听一个销售介绍自己和商品的时间很有限。

那销售人员单向表达的时候，能做到思路清晰，言简意赅就很重要，在对方有限的时间内讲出来让人信服的道理和逻辑，快速地建立信任很重要。

而沟通，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

它有三大要素即：①要有一个明确的目标，②达成共同的协议，③沟通信息、思想和情感。

要达成共同的协议是重点，因为往往会遇到拒绝或反对意见，情商高的人在做异议处理的时候，会从双方的感受进行沟通。

比如，先赞同对方发言，后维护自己立场，再积极肯定对方的态度，即使用“先甜后苦再甜”的沟通技巧。这样既可以表达出不同意见，也可以用积极的态度来中和双方之间的分歧。