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如何提升商会会员归属感?
来源 | 一步云管家 2021-03-04 18:28
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根据心理学分析,每个人都希望能够在某一群体中找到归属感,以此来排解孤独与寂寞,从中获得温暖和帮助。据有关资料统计,商会会员对于商会归属感也有着十分强烈的需求与渴望。

归属感在商会建设规程中属于文化建设的范畴,以此让商会与会员之间产生紧密的联系,使得会员对商会产生认同感、安全感与价值感,能够有效提升会员的活跃度和留存率,并让商会的价值放大化,更加有利于会员实现知我价值。

那么,商会又该如何激发和提升会员的归属感呢?

1、乡情与兴趣相结合,激发会员归属感

大部分商会都是以地域作为纽带、依靠“地缘文化”来维系和运转的社会组织,它的文化核心就是“乡情”,这是团结会员的有效载体。

作为商会的管理者,应当把握这一文化核心并充分利用,让其最大化地发挥桥梁与纽带的作用,同时以会员的兴趣爱好作为出发点,举办相应的商会活动,动员会员自发参加,提升会员的积极性和活跃度,让会员体会到商会这个大家庭的温暖,进一步激发会员的归属感。

2、让会员参与商会管理,提升会员积极性

商会与会员之间本身就是一对利益共同体,会员加入商会是为了获得更多的资源,为自己的企业创造更大的价值,而商会的发展,也需要每一个会员的辛勤付出与奉献,商会是否能够繁荣发展,也直接影响到每位会员的切身利益。

商会的管理者应积极引导会员参与商会的运营与管理,让会员找准自身在商会中的定位与价值,明确自身在商会中的角色,培养会员主人翁意识,积极采纳会员提出的建议并给予及时的反馈,加深会员的参与感和荣誉感。

3、加强走访和沟通,加深归属感

无论是在生活中还是在商场上,人与人之间的沟通都是十分必要的社交互动,通过沟通能够实现信息上的交流和情感的互动。

在公开、诚信、互信的氛围中进行沟通,可以有效的实现商会与会员、会员与会员之间,心与心的交流;促进完成彼此的思想碰撞;升华彼此的情感;尤其是可以避免彼此之间不必要的误会,导致影响整个商会的运转和建设。

总的来说,当所有的会员都在商会中找到自己的归属感,将自己的情感融入到商会中时,那么商会的核心竞争力将大大提升,做好上述的“三点”能够吸引更多愿意为商会建设而奉献的企业家成为会员,为商会补充新鲜血液,打造和谐商会将水到渠成。

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