“不”是语言中最重要的词，也是最有力量的词，但是为什么在那么多场合下，我们却害怕拒绝比人，是因为害怕冲突？害怕别人难过？害怕损失？害怕自己被定义为自私冷血的人？其实归根结底都是因为内心缺乏安全，尤其是在一段不确定的感情中，在一个新的工作环境中，或者是在陌生的人际关系里等等，害怕拒绝别人而遭到别人的遗弃。
文章将来聊一聊懂得拒绝的意义。比如说我把你比喻是海上前行的船，你的目的地是北面的一个小岛，正常情况下三个星期就到了，但是你途中收到了太多的干扰迫使你一会向南一会向西，那请问你到底什么时候才可以到达你的目的地呢？所以拒绝他并不是一件坏事，当你对别人说了不的时候，你正是对自己内心真正想要的东西说了是，你恰恰用“不”来捍卫了与自己利益息息相关的东西和事情。比如说，你在公司就是一个默默无闻的老好人，不敢说不也不会说不，那很可能就有其他同事把原本属于他们的工作悄悄地加给了你，牺牲了你的价值来成全他们的利益，你为别人做了嫁衣。
那么，如何可以积极有效地拒绝别人？大家记住三层次三步骤。
第一步，对自己说Yes，了解内心层次的需求。对你自己内心真正想要的东西说Yes。有些人不知道如何拒绝，就是因为他们从来没有思考过自己想要什么，所以稀里糊涂地顺应了别人的要求。
第二步，对别人说No。当你确认对方的要求跟你内心的需求是违背的时候，你就可以跟对方说不了，这一步的重点就是要减少因为自己拒绝别人而产生内心的愧疚感。希望我之前解释的拒绝的意义，可以帮助你今后更加有勇气，更能轻易地说出不。
第三步，细化沟通/挽回沟通。因为拒绝不仅仅只是一个不字，你需要照顾对方的情绪，打消对方的疑虑，减少不必要的冲突，使你们今后的关系可以健康地维持下去，所以说这是一个积极正向的Yes。比如说你同事喊你这周又去聚餐，那你是这样拒绝的，“其实我很想去的，不过我家狗狗这两天好像生病了，而且我周日还要赶一个报告，这个礼拜好累啊很忙，对不起我还是不去了，其实我很想去的对不起啊”。
拒绝的要点一：不要过度解释。过度解释反而会显得你在找借口或者是故意掩饰，你这样说就可以了“谢谢你们邀请我，不巧的是我周末正好有事，哎你们下次聚餐的时候记得叫我哦”这样就可以了；
拒绝的要点二：不要说地不起。同样是这个例子，拒绝的时候不用说对不起，就像别人问你要喝水吗，你会说不用谢谢，而不是说对不起不用。拒绝别人并不是因为你做错了事情，你可以表示惋惜但是你不用道歉。
拒绝的要点三：告知真实原因（特定场合）。有些场合，你需要让对方知道你的真实想法以免对方一直提相同的要求而引起误会。比如说，客户几次提出邀请你一起去打网球，你呢其实是挺喜欢客户这个人，但是你不喜欢打网球这件事情，因为你之前手臂受过伤，所以你不如告诉对方你真实的想法，“我不能跟你一起去打网球，因为我的手臂有伤，我们不如改其他的活动”。
拒绝的要点四：给出备选方案。虽然有的时候我们拒绝对方，但是还是要顾及到对方的感受或是集体的利益，比如说领导为这周末可以加班吗？，但是这周末你跟家人出游不能加班，你就可以这么说“不巧了这周末我跟家人有安排了,但是周一周二晚上我可以叫上张三李四，我们一定会赶上项目的进度，按时完成交给客户”虽然这个时候你说的是No，但是也让领导看到了Yes的可能。
拒绝的要点五：真诚自然。让你的拒绝显真诚，你的语气神态、措辞表达都可以帮忙，不要试图回避问题；另外，建议大家要拒绝一定要趁早，不要开始因为口是心非答应了对方后面又后悔，反而会让大家觉得你表里不一、虚情假意。
希望小伙伴们可以勇敢、睿智地学会说不，这样可以保护你重视的东西，创造你想要的价值；从某种意义上来说，可以让你的人生更加的自由。
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作者：Anne
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