为深入贯彻总分公司“阳光知心服务,感知美好生活”客户节工作部署,5月18日,阳光人寿玉溪中支召开2026年客户节专项工作部署会议。中支负责人颜滨出席会议并讲话,各部门、各机构全体内勤人员参会。
会议首先由运营支持部传达了总分公司客户节整体规划及考核要求,围绕预热“健康邀约”活动、开幕式“知心阳光”服务体系发布、活力值打卡、消保惠民“五进入”、阳光「心」理赔服务、家庭保障图谱发放、暖心锦囊互动、客户信息采集及需求调研等八大行动,逐项明确了中支的任务分解、责任人和完成时限。会上,各机构负责人就当前预热活动推进情况作了简要汇报,并就后续重点工作作表态发言。
颜滨在总结讲话中指出,客户节是公司深化“经营客户”战略的重要载体,也是检验中支客户服务能力的关键窗口。他提出三点要求:一是高度重视,全员参与,每一位内外勤都要主动融入客户节各项活动;二是责任到人,节点明确,运营支持部牵头做好过程追踪,确保各项指标按时达成;三是注重实效,做出亮点,在完成规定动作的同时,结合玉溪本地特色,打造有温度、有影响力的服务场景,力争在分公司评优中争先进位。参会人员纷纷表示,将迅速传达会议精神,细化落实举措,以饱满的热情和务实的作风,推动客户节各项工作落地见效,用知心服务回馈客户信赖,为中支高质量发展注入新动力。
本次会议标志着阳光人寿玉溪中支客户节工作全面启动,全体内外勤已整装待发,凝心聚力,全力以赴,誓为客户节交出一份亮眼答卷,为提升公司品牌影响力与客户满意度奠定坚定基础。
阳光人寿玉溪中支
