“感谢警官的耐心调解，我们的纠纷终于圆满解决了！”12月17日，辖区群众王某将一面印有“公正执法 廉洁奉公”的锦旗送到洋川派出所，对民辅警尽心尽责化解矛盾纠纷表示高度评价与衷心感谢。

近日，洋川派出所接到群众报警称，双方因错车问题发生纠纷。接到报警后，民辅警迅速赶到现场。经了解，王某驾车经过乡村路段时，遇见李某某带其孩子在路上行走，王某便鸣笛提醒，双方因此发生口角并相互推搡。为防止矛盾激化，民辅警以“拉家常”的方式耐心倾听双方诉求，细致分析问题症结，安抚当事人情绪。同时，结合法律法规与人情事理，循循善诱、耐心劝导，阐明互相礼让的重要性。

经过民辅警的沟通，双方逐渐平静下来，表示对自身的冲动行为感到后悔。最终，在民辅警的见证下，王某与李某某放下成见、握手言和，并共同签署了调解协议。两人均对民辅警认真负责、公正暖心的调解工作表达了诚挚谢意。来源：绥阳公安洋川派出所