海南国际传播中心东盟联络中心挂牌仪式在马来西亚吉隆坡举行。李厚青 摄

基于数智转型的海南国际传播系统重构

文 | 张帜

　　当前，人工智能技术突飞猛进的发展深刻影响了当下的国际传播格局和发展走向，其传播主体、内容和形式都在不断发生变化。习近平总书记在主持二十届中共中央政治局第十七次集体学习时强调“推进国际传播格局重构”。地方国际传播实践作为我国国际传播系统的关键领域，必定要基于人工智能技术从全要素、全流程方面完成国际传播系统的创新升级。在此历史机遇下，海南国际传播应尽快顺势完成转型，走出海南国际传播高质量发展新路径。

以价值观传播为目标

建构系统认知跃迁目标子系统

　　国际传播的实质是认知干预的过程，最终目标是完成价值理想的传播与认同。按照这一目标将海南智能国际传播体系建设拆解为不同阶段，并与认知逻辑融合，可分为前期经验认同目标、中期情感认同目标和远期价值认同目标。

　　经验认同目标是核心价值观认同的初级步骤，它是基于感觉和知觉的浅层认知和储存记忆的联动，直接决定了个体对信息的即时性判断框架，并进一步影响个体观点和态度的形成。基于此，经验认同目标需要海南国际传播实践在“地区事实—媒介呈现—受众想象”的思路中落实，借助智能技术对人的全方位延伸，构建目标受众对海南的全新感觉与知觉，以便产成更精准的海南形象联想和认知。

　　情感认同目标是核心价值观认同的核心步骤，它是基于经验认同之上的观点识别、选择、理解和判断，实质是情感共同体的搭建。相较经验认同，情感认同是更为深层次加工的阶段，这个阶段要完成情感编码和价值立场的双重筛选。达成这个中期目标，海南需要在构建“叙事创新—技术加持—渠道融合”的国际传播路径上发挥主场优势，结合自身地理、文化特色，借助智能技术和全渠道传播，突破西方“二元对立”的叙事框架，达成精准情感动员的目标。

　　价值认同目标是不同层级国际传播的终极目标，是对价值理念的信服和认可，是基于经验、情感不断碰撞对话后形成的稳定的态度，对个体的行动具有指导意义。党的二十大报告中强调了中国致力于构建人类命运共同体，明确了中国对外交流的核心目标是通过平等对话进行文明互鉴，促进相知相亲。在国际传播智能化转型的当下，海南国际传播一方面需要主动贴合国家战略，在国家和全球发展的双向互动中挖掘海南体现人类命运共同体的地方议题;另一方面，要利用智能对传播的赋能，拓宽目标受众的认知广度和深度，从而更有效实现目标受众在情感和认知方面的价值认同，为传播中国价值理念贡献“海南力量”。

海南国际传播网 (www.hihainan.info)　　

以多元传播为主体

建构人机智能媒介传播子系统

　　智能传播时代，全球化和本土化在不断模糊的边界中交融发展，从“单一机构主体”到“多元主体”再到“人机主体”，国际传播不断进行范式更迭，为地方国际传播的发展开启了领航灯。当前，海南国际传播主体子系统主要包括两个类别，一类是由本地政府和当地主流媒体组成的“行政媒介主体”，另一类是由自媒体、网络媒体、出海企业、社会组织等组成的“泛媒介主体”，其中“行政媒介主体”居于主体核心位置。但要完成智能化转型，海南国际传播的传播主体子系统需要完成“两个改变”：一是扩充传播主体的“编制”，添加由分析式AI与生成式AI共同组成的“智能媒介主体”;二是解放全民创造力，均衡“泛媒介主体”和“行政媒介主体”参与国际传播的力度，完成多元传播主体建设。

积极引入“智能媒介主体”。一方面，AIGC(人工智能生成内容)技术的大语言模型可以基于互联网数据深度学习，通过预训练的方式生产出与人类认知、需求、情感、价值观匹配度较高的内容;另一方面，方兴未艾的分析式人工智能通过算法、大数据能精准锁定关键用户需求。我国部分省份现已尝试引入智能媒介进入传播主体系统，海南国际传播体系中以主流媒体为主的“行政主体”可以此为启发，通过自主研发或技术引进，让“智能媒介主体”作为关键行动者参与国际传播内容生产过程，积极提升国际传播效能。

均衡“泛媒介主体”和“行政媒介主体”力量。截至2023年，海南省网民规模达878.47万人，互联网普及率为84.2%。借助智能技术，更多的海南网民能成为掌握多语种文本书写能力和多模态传播内容制作能力的国际传播主体。因此，海南国际传播主体系统改革需要在坚定“行政媒介主体”关键性的基础上充分调动“泛媒介主体”的创造力和积极性，通过新技术深入培养、开发和利用除“海外传播官”以外的本地出海自媒体、出海企业以及社会组织的传播动能及其影响力，这将为海南智能国际传播的辐射力提供不容小觑的能量。

以文化转译为重点

建构数字化共情内容子系统

　　国际传播实践历来伴随情感因素引导，而情感决定了跨文化受众对信息的理解和接受程度。然而，聚焦国际传播的跨文化交流要产生情感共鸣并达成价值认同绝非易事，其中的“转译”环节尤为重要。“转译”是行动者把其他行动者的利益和兴趣用自己的语言转换出来，最终通过说服实现认同和行动。转译的关键就是要跳脱“我们—他们”二元对立思维框架，寻找情感共通的意义空间，最终完成共情叙事。通过技术手段完成“转译”，可以更迅捷地帮助传播者找到文化、情感的共通性。海南国际传播可以基于“转译”逻辑，打造数字化内容子系统，完成共情叙事。具体来说，可以从以下两方面发力。

一是善用“语言—文化转译”搭建共情内容底座。在国际传播中，语言和文化的差异往往是造成“文化折扣”的直接原因，而以DeepSeek、ChatGPT为代表的人工智能普通语言大模型的语料库是来自人类已有的书籍、互联网上的交流数据等，它跨越多种语言，通过“预学习”打造了一个多文化随意切换的“通用模型”，精准找到本土化表达的“贴合性符号”以降低文化解码偏差，进而扩大共情空间。海南在国际传播内容搭建上应该善用人工智能的“语言转译”功能，将其作为跨文化内容创作的辅助工具，提升情感传播的流畅度。海南是集海洋文化、黎苗文化、热带自然文化为一身的多文化政治区域。这些本土特色文化背后存在东西方共通的“文化共性”，利用人工智能技术跨越语言的障碍，高效完成相关议题的感知、捕捉，能有效助力传播者完成文化“转译”，提升传播内容的落地度和跨文化沟通完成度。

二是活用“场景—文化转译”打造沉浸式内容空间。人工智能驱动下的场景延伸在一定程度上实现了虚拟与现实、模拟与真实全面融合的沉浸式内容空间，此空间同时具备高水平的交互功能，给文化“转译”提供了场景语言表达的选项。海南作为地方行政单位具有天然的本土文化属性，可基于技术塑造文化转译的场景优势，深度利用人工智能扩展现实技术在情境构建及叙事模式的便捷性，灵活使用多模态生成、AR、VR、元宇宙等智能内容生产技术，为目标受众提供沉浸式内容体验，达成“文化—场景—用户”的多融交互性，让海外受众在高沉浸感、强互动感的交流空间中感受海南文化，达到满足多层次受众需求和提升海南正面情感态度的双重目标。

由海南广播电视总台（集团）与中央广播电视总台影视剧纪录片中心联合出品、华纳兄弟探索集团联合制作的纪录片《中国海南•雨林秘境》

以智能技术为手段

建构受众“反馈—瞄准—精准”子系统

　　在国际传播环节中，是否有效触达受众是衡量国际传播效果的最高标准，因此“受众洞察”成为国际传播系统的基础环节。智能技术因其数据、算法、算力的核心逻辑，彻底改变使用定性研究和小样本调查完成受众洞察的传统范式，大幅度提升受众洞察的精准性。为解决海南国际传播体系存在的受众画像“颗粒度粗糙”的问题，海南国际传播体系在受众子系统改造中可通过人工智能技术从受众思维方式、信息处理方式，以及层级化、类别化入手，重新搭建受众“反馈—瞄准—精准”子系统。

利用人工智能技术掌握受众思维方式和信息处理方式。人工智能技术可以通过技术分析用户在社交媒体等平台的言论，了解用户对不同话题的理解，进而掌握用户的思维方式和决策动机。此外，人工智能技术还可以通过数据挖掘、情感分析等技术掌握用户信息浏览、点击行为以及情绪言论表达，了解用户的信息偏好以及对不同内容的情绪反馈，并据此调整传播内容和形式。因此海南在进行对外传播实践时应积极关注和收集矩阵平台的言论，借助人工智能技术洞察用户思维，生产符合用户习惯的内容，增强受众的黏性和忠诚度。

利用人工智能技术完成受众精准层级化、类别化的任务。这里的精准分层不单是在时空范畴对目标受众归类，而是通过大数据和算法来识别受众的文化背景、群体阶层、知识结构差异，对受众画像进行深层次描摹，甚至能进一步生成服务特定用户不同传播形态的内容，提供个性化的信息服务。海南可以借鉴相关传播实战经验，通过数智技术强化对用户基础数据的分析，推出更具情感关怀的内容产品，增强用户体验满意度，完成有效国际传播。

　　需要说明的是，在整个受众精准洞察的过程中，反馈、瞄准、精准是一个联动共同体，受众行为产生的大数据网络本质就是数字化反馈，而“瞄准”需要基于不断流变的“反馈”纠正方向，这是一个循环往复的过程，只有这样才能做到“精准”洞察受众，否则可能出现模糊受众定位的情况。

以集群纵深发展为路径

建构实力均衡的全平台渠道子系统

　　从宏观上看，当今世界发展局势波诡云谲，国际局势和舆论场的复杂多变会对我国不同层级系统的国际传播渠道带来通畅性压力。从微观上看，传播活动的智能化、数字化、社交化、视频化让不同层级的国际传播均进入平台化发展阶段。对于海南国际传播渠道建设而言，建设实力均衡的“平台型媒体”集群，是渠道系统升级改造的重点。

首先，要均衡建设海外社交账号平台集群。当前，社交网络平台已经成为世界信息交换的最大“公共空间”，超级内容平台正在主宰全球信息流通，同时其信息生产与分发也已与智能技术深度嵌合，包括但不限于内容推荐、图像识别、过滤垃圾信息等技术，因此基于这些平台深耕智能国际传播建设是一种成本投入低，回报效果好的渠道建设方向。海南在国际传播建设过程中，早就搭建了全平台的海外社交矩阵，然而在多个平台中，仅有Facebook平台存在两个百万粉丝账号，其他平台尚未形成具有国际影响力的头部或腰部账号，这会导致矩阵力量不均，协同效能难以释放，系统性风险抵御能力不足等隐患。因此，多平台均衡发力的传播战略势在必行，海南国际传播除了要继续夯实Facebook账号内容，也需要在Tiktok、Instagram等强视觉属性的超级平台上垂直渗透，争取在不同类型平台都打造出成熟的传播账号，扩大影响力，抵御传播的不确定性，提升国际传播效能。

其次，要继续深化发展自主国际传播平台。地方国际传播如果完全依赖第三方国际平台或者国家级媒体的间接对外传播，其传播活动容易受到平台算法以及外部舆论环境的影响，导致传播效果不可控，传播韧性不佳，因此深化发展地方自主国际传播平台成为必要选项。自主平台能更自由地输出地方视角和地方故事，减少跨平台传播中的失真问题，矫正“文化误读”现象。综上，海南国际传播中心作为海南国际传播系统的关键主体，要积极发挥自身主观能动性，继续深化发展“海南国际传播网”这一自主平台，突破“借船出海”的局限，深耕海南文化和形象塑造，不断强化海南国际传播的韧性。

本文系海南省哲学社会科学2021年规划课题《智媒时代构建海南自贸港国际传播体系研究》(项目编号：HNSK(QN)21-78)阶段性研究成果

(作者单位：海南师范大学新闻传播与影视学院)

来源：《今日海南》2025年第8期