2025年的夏日，云岭大地掀起一场橙色的服务浪潮。阳光人寿云南分公司以“走进知心阳光，感受爱与责任”为号角，在成立二十周年的里程碑时刻，精心策划了一场贯穿五月至七月，覆盖全省的客户节盛宴。五大篇章、十一项主题活动如交响乐章般层层递进，线上线下全场景联动，为全年龄客群打造了一场沉浸式的情感体验之旅，用行动奏响了“有温度、有深度”的服务最强音。

第一章：普惠金融，知识甘霖润泽云岭

精准滴灌，民族村寨绽放金融之花

5月24日，寻甸回族彝族自治县的集市热闹非凡。阳光人寿云南分公司创新采用“主会场+分会场联动、乡镇与企业双线推进”模式，将金融知识课堂搬进乡土大地。在主会场的金融咨询台旁，“金融+体育”的跨界融合成为亮点，工作人员巧妙设计金融知识竞答与趣味体育闯关相结合的游戏，身着民族服饰的回族、彝族同胞在欢声笑语中掌握了识别非法集资、防范电信诈骗的实用技能。工作人员深入乡镇集市与企业园区，用民族语言耐心讲解，半天时间覆盖群众300余人次。一位彝族老乡捧着刚领取的宣传册感慨：“以前总觉得金融离我们远，今天玩着游戏就懂了，这样的宣传实用”！

校园防线，为青春梦想保驾护航

6月15日，云南财经大学的礼堂座无虚席。一场聚焦大学生群体的“防范非法金融宣传月”活动火热开启。以近期校园真实案例切入，深度剖析“校园贷”“刷单返利”等陷阱的运作逻辑和危害。互动环节更是高潮迭起，“校园贷诈骗手段大揭秘”情景选择题引发热烈讨论，“金融风险防御战”线上小游戏让500余名师生在指尖操作中巩固知识。“原来‘低息’背后藏着这么多套路！”一位参与游戏的大三学生恍然大悟。活动现场，我家阳光APP展示的客户节专属活动“AI时光机”和“云瞰阳光”引发学子浓厚兴趣，科技感十足的互动体验让金融知识入脑更入心。

城市暖“新”，守护奔跑中的奋斗者

7月11日，昆明美团外卖华尔街站点迎来一群特殊讲师。针对外卖骑手职业特性，阳光讲师团量身定制“移动课堂”：用外卖接单流程类比解释“三适当”原则（适当产品、适当客户、适当风险承受力），结合送餐途中可能遇到的“订单异常赔付诈骗”等真实案例剖析反诈要点。更令骑手们惊喜的是站点新增的“爱心便民箱”，云南白药喷雾、消毒湿巾、创可贴等应急物资一应俱全，一旁的“能量补给站”提供茶歇点心。“没想到学知识还能领‘暖心包’，跑单更有底气了！”骑手王师傅的话道出众多新市民心声。这份对城市“毛细血管”的守护，成为客户节最动人的注脚。 

第二章：服务升维，匠心打造沉浸体验

适老关怀，银龄乐享智慧生活

阳光人寿曲靖中支5月22日端午节专场，二十余位银龄客户在工作人员指导下体验“小阳智能机”轻触屏幕，保单查询、一键呼叫服务专员、健康监测等功能便捷呈现。6月19日“三/五/七保单体验日”，客户不仅通过梳理手册厘清家庭保障，更在中医师指导下亲手制作艾灸锤。“这锤子能疏通经络，比买保健品实在！”张阿姨举着成品笑得开怀。在阳光人寿玉溪中支，服务更延伸至客户家中：理赔人员携带移动设备上门，为卧床的刘大爷办理重疾理赔，同步讲解“代理退保”诈骗手法，半小时内完成材料审核。“躺在床上都能办赔，还学了防骗招数，太贴心了！”刘大爷老伴连声道谢。

文化赋能，传统节日焕新保险内涵

粽叶飘香的季节，“粽情端午”主题活动在阳光人寿大理、楚雄、红河等中支同步绽放。红河本部活动现场，客户与业务员组队竞技包粽子，翠绿粽叶与糯米在巧手中翻飞。穿插其间的“金融灯谜会”将保险术语融入趣味谜题：“风雨同舟二十载（打一阳光服务理念）”，谜底“爱与责任”揭晓时掌声雷动。大理古城活动现场，白族大妈们身着民族盛装，在非遗手艺人指导下制作保险主题扎染布艺。“一边做手工一边听理赔知识，过节还能长见识！”这场融合民俗文化与金融科普的盛宴，让抽象的服务理念变得可触可感。 

第三章：品牌共振，全域联动闪耀滇境

“7·8”盛典，行业共筑保险长城

保险公众宣传日成为全省联动的闪耀时刻。7月8日清晨，大理水幕宫广场旗帜招展。阳光人寿大理中支身着统一制服，高举“保险让生活更美好”旗帜加入公益健步走队伍。沿途市民纷纷驻足，员工们化身流动宣传站，发放手册并讲解保单检视要点。同一时间，西双版纳告庄星光夜市的宣传台前，傣族姑娘拿着双语版折页仔细询问：“这个重疾险能保登革热吗？”工作人员立即调出条款详解。

在昆明福源小区，一场“红色诗词话保障”创意活动引发银发族热情参与。“反诈沙包投掷赛”，将“高息诱惑”“养老陷阱”等骗局名称职称诗词问题，老人们投掷沙包击打正确选项，现场欢笑声不断。隔壁义诊区排起长队，大全眼科医生为200余位居民筛查白内障。

跨界深耕，织密社区服务网络

7月22日，阳光人寿玉溪中支联合同业在龙马华庭小区搭台形成服务矩阵。中支负责人颜滨亲自演示“我家阳光”APP的“融和医院”功能，居民陈先生现场体验在线问诊咨询皮肤病。“原来保险公司的APP还能看病？”围观人群发出惊叹。在临岸三千城商圈，宣传聚焦小微商户需求，重点普及经营中断险、雇主责任险。奶茶店老板小王听完案例分享当场测算保额：“店铺自然灾害损失有补偿，这个险种实用”！

终章：知心阳光，照见未来

从5月12日全省启动会的周密部署，到7月28日阳光保险“二十周年庆典”的华彩收官，这场跨越80天的服务长征硕果累累：全省累计开展活动127场，覆盖各族群众超1.8万人次，发放资料逾5000份，上门服务特殊客户46人次。在寻甸的乡间球场，在财大的智慧课堂，在美团站点的暖心驿站，在社区粽叶飘香的餐桌旁，“知心阳光”的品牌温度渗透每个细节。

这场盛夏交响，不仅用创新服务重新定义保险价值，更以金融向善的力量，在红土高原谱写出一曲温暖人心的时代乐章。正如阳光人寿云南分公司总经理黄生东在客户节活动总结中所说：“二十周年不是终点，而是知心服务的新起点。阳光照到的地方，就有我们守护的责任。”

 （图文来源：阳光人寿云南分公司 供稿）