随着跨境交流日益频繁，中国公民与企业出境规模持续增长，海外安全风险防控需求显著提升。在此背景下，平安产险创新推出“平安24出境安全综合保障”（以下简称“平安24”），通过数字化技术赋能，构建“先防再救后赔”的全链路服务体系，重新定义出境保险服务标准。
值得一提的是，在2025世界品牌莫干山大会上，由新华网、新华社新媒体中心主办的2025品牌高质量出海论坛揭晓了品牌出海典型案例。“平安24”凭借其数字化创新模式入选“2025品牌出海数字化实践案例”。
不止于赔 先防再救后赔 重塑出境保障服务新标准
日前，美国爱达荷州黄石国家公园附近发生一起重大交通事故，造成中国公民伤亡。事故发生后，中国平安立即启动重大突发事故二级应急响应，在以集团联席首席执行官郭晓涛为组长的“502海外急难救援服务小组”指导协调下，平安产险等子公司依托海外医疗服务力量积极落地应急救援工作，紧急派出救援医疗服务专家前往美国爱达荷州，根据伤者需要提供医疗资源协调、医疗费用垫付、医疗送返、签证补办等一系列支援服务。
这一高效救援案例，正是平安产险积极响应国家“加强海外安全保障能力建设”号召的工作缩影。平安产险立足保险保障主业，持续创新保障产品和服务，为中国企业和公民“走出去”保驾护航。
数字化服务打造“三省”服务体验。“平安24”基于用户需求调研和数据分析，开发了智慧服务小程序，旨在为出境用户提供便捷、高效的数字化服务。小程序整合了“平安24”的核心功能，包括一键报案、实时救援追踪、健康咨询、安全建议、医疗资源推荐等，覆盖用户从行前准备到行中风险防控的全生命周期需求，为客户出境提供省心、省时、又省钱的服务体验。
伴随“一带一路”建设深入推进，以数字化为支撑、以安全赋能为特色的新型保险模式，有望成为中国金融服务出海的新标杆。平安产险表示，未来，平安产险将持续深化数字化能力，拓展全球化服务网络，护航中国公民与企业海外安全权益，践行“金融为民”使命。??
消息来源：平安产险山西分公司
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