本文来自微信公众号“空间秘探”,作者:ABNData。
4月亚洲(中国)酒店综述
01 全球酒店业发展动态
受美国关税政策影响,国际连锁酒店集团股价出现集体跳水,普遍跌幅在三之分一左右,万豪国际已经从股价最高峰304.45美元下跌到214.85美元,希尔顿环球已经从股价最高峰273.45美元下跌到208.85美元,凯悦已经从股价最高峰166.34美元下跌到109.76美元。来自中国的建筑原料,酒店用品,家具床品等供应链问题将导致酒店运营成本大幅增加,从而影响日均房价的波动。
此外,国际入境游客的下降也将重创美国酒店业绩。旅游经济学 (Tourism Economics) 估计,以间夜量计算,国际入境游客占美国酒店总需求的4-7%。基于近期经济冲击以及3月份海外游客人数下降11.6%的情况,预计2025年国际入境游客人数将下降9%(其中加拿大游客人数将下降20%)。而STR此前的预测显示,国际入境游客数量每减少1%,美国酒店客房需求年化将减少65.4万间。
但从本月来看,美国酒店市场暂未受到较大经济波动,受复活节假期的影响,整体市场ADR 增长了 5.2%,入住率上升了 2.1 个百分点。与去年复活节周相比,需求增长了2.1%。
02 亚太(中国)市场发展动态
4月,在本土中高端酒店高速发展的同时,亚洲多个国家的中高端酒店市场也迎来了国际酒店集团的陆续进场。
在泰国,希尔顿将在泰国推出其希尔顿欢朋 Hampton by Hilton 品牌。这标志着东南亚酒店业中端市场的重大扩张。首次亮相将以普吉镇希尔顿汉普顿酒店的开业为标志。
在越南,希尔顿新签署了越南海安的希尔顿花园酒店协议。越南将成为希尔顿花园品牌的重点发展国家,预计未来几年仅在越南就将从现有的两家,新增近20家希尔顿花园酒店。
在印度,希尔顿计划在未来 10 年内将其在印度的业务扩大 10 倍。虽然奢华酒店是希尔顿在印度扩张战略的一部分,但其重点是印度快速增长的中产阶级,并计划在未来10年推出5个希尔顿品牌。此外,雅高集团计划在印度复制中国的合作增长模式,与印度经济型酒店平台 InterGlobe 达成合作,双方将共同投资并成立Treebo公司,大力发展宜必思酒店和美爵酒店品牌。预计到2030年,实现300家品牌酒店的目标。
03 酒店集团人事变动情况
4月,共有4家酒店集团出现高管履新上任,其中2位位为跨界履新,且拥有零售、地产等业务背景的丰富经验,彰显了酒企对于战略调整以及灵活应对市场挑战与创新的决心。国际企业中,一是喜达屋资本宣布乔纳森·波拉克 (Jonathan Pollack) 正式加入公司担任总裁。Pollack 将超过26年的房地产投资经验带到其新职位上,他将与董事长兼首席执行官 Barry Sternlicht 以及喜达屋资本高级领导团队的其他成员合作,带领公司进入下一个发展阶段。Pollack 在加入喜达屋资本之前,是黑石公司房地产信贷业务 (BREDS) 的全球负责人。二是凯悦酒店集团宣布其高管团队将迎来新的领导层变动。Malaika Myers 在担任首席人力资源官七年之后, 将于2025年12月底退休。同时,凯悦任命 Kristin Oliver 为新任首席人力资源官。三是雅高集团宣布晋升李理(Steven Li)为大中华区首席发展官,全面负责奢华及生活方式、高端、中端及经济型品牌。他作为雅高集团全球唯一负责两大事业群(LL & PME)的首席发展官。在加入雅高集团之前,李理担任万豪国际集团中国区发展部副总裁一职,在万豪工作长达十年。
本土企业中, 香格里拉酒店集团宣布原阿里巴巴集团首席营销官董本洪出任集团首席市场营销官(CMO)兼中国区CEO。作为集团首席市场营销官,董先生负责领导集团市场营销与传播事务,推动营销创新,并强化业务能力以支持集团的长期发展。而作为中国区CEO,他将重点关注JEN酒店和盛贸饭店品牌。
04 酒店集团收并购情况
月内,国内外两大酒店集团出现重大收购事件,两项交易均为轻资产和品牌收购,一是国际巨头拓宽“精选”赛道的全球布局;二是OTA平台加快走向实体酒店市场,补齐中高端到高端酒店板块空白。
其一,万豪国际集团宣布以3.55亿美元完成对荷兰精品酒店品牌citizenM的战略收购。通过此次收购,万豪将在全球范围内加速拓展精选服务及生活方式领域的住宿产品为全球宾客和万豪旅享家会员打造更多卓越之选。
目前,citizenM已在全球布局36家酒店,8,544间客房,分布于美国、欧洲及亚太地区的20多个城市,包括纽约、伦敦、巴黎和罗马等门户城市。该品牌在建项目3家预计于2026年年中开业,共计超600间客房。未来十年,该品牌有望在万豪覆盖的全球各地区实现显著增长。
其二,同程旅行宣布已与万达酒店发展就收购其全资子公司万达酒店管理(香港)有限公司100%股权事宜达成协议,交易对价约为人民币24.9亿元,估值倍数相当于其2023年度经调整EBITDA的9.5倍。万达酒店管理公司为万达酒店发展旗下的轻资产板块,2024年营收为8.9亿港元。万达酒店管理公司在营酒店共计204家,客房总量超过40200间,另有376家酒店已签约待开业。同程旅行看好中国酒店管理市场的增长潜力,并认为万达酒店管理公司拥有完善的高端酒店品牌组合,在国内市场具有较大影响力且管理团队经验丰富,将显著增强公司在高端酒店领域的竞争力。
05 酒店资产交易动态
4月,ABN指数监测名录统计共有54家酒店资产处于出售、拍卖及流拍阶段,拍卖价格在亿元以上酒店有18家,仅有6家酒店项目成交,酒店资产交易典型事件有:南充天来大酒店及相关资产的第十一次网络司法拍卖最终以起拍价2.208亿元成交,相较首次拍卖起拍价9.087亿元下降了约75%,该酒店为本月唯一成交的亿元以上项目;邓成波家族标售香港葵涌悦品酒店,估值13.8亿港元;浙江永康世贸国际酒店6.49亿元挂牌拍卖;广州富力空港假日酒店将拍卖,起拍价2.77亿元,首次拍卖已流拍;三亚中亚大酒店资产包公开变卖,起拍价3.9亿元,标的评估价6.91亿元;大连中山大酒店第4次拍卖流拍,起拍价3.4亿元;东莞君爵酒店二拍成功出让,成交价约5652万元,溢价约981万元,溢价率21%。
06 中国酒店市场开业签约情况
据亚洲旅宿大数据研究院(ABNData)监测品牌统计,4月新开业酒店313家,环比增长41.6%。
细分数据为,4月高端酒店(奢华酒店、国际高端酒店、国内高端酒店)共开业41家,其中奢华酒店品牌共开业5家,国际酒店品牌开业24家,本土酒店品牌开业17家。本月温德姆酒店集团开业数量位于榜首,旗下品牌共开业12家。此外在本土品牌中,君澜度假酒店实现4店齐开。中端酒店(中高端酒店、中端酒店)共开业213家,中本土酒店品牌开业177家,国际酒店品牌开业36家。本月中高端和中端酒店开业数量与上月相比有所上升。在国际酒店品牌中,希尔顿国际酒店集团旗下希尔顿欢朋酒店开业14家、希尔顿花园开业6家。在本土品牌中,华住酒店集团旗下全季酒店连开15家,表现亮眼。此外,艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店连开13家,表现不俗。经济型酒店共开业59家,开业数量较上月有所回升,开业酒店品牌均为本土品牌。其中格林酒店集团旗下的格林豪泰和贝壳共开业18家,表现亮眼;其次是华住酒店集团旗下的汉庭和海友总共开业15家。
据亚洲旅宿大数据研究院监测品牌统计,本月共有128家酒店达成签约。奢华及高端酒店板块中,雅高集团旗下顶奢品牌索菲特传奇和高端品牌美爵首次进入无锡,签约无锡索菲特传奇酒店群项目。福建平潭海景皇冠假日酒店项目签约,总投资6亿元。泰国都喜品牌签约成都天府农博酒店项目—成都都喜AG公园酒店,目前已完成建造。在本土品牌中,中旅酒店签约内蒙古满归森度维景度假酒店,山西大同建国铂萃酒店签约,郑州金融岛格兰云天国际酒店签约。
中高端酒店板块中,万豪万枫签约4家酒店,另外在月内举行的2025年希尔顿花园酒店投资峰会上,希尔顿花园成功达成19个签约或合作意向项目。在持续扩大签约规模的同时,希尔顿花园酒店还首次签约进驻西宁、威海、长白山、义乌等目的地。本土品牌中,美豪酒店集团旗下美豪丽致酒店签约18店,怡致酒店签约14店,美豪酒店签约7店,美丽豪酒店签约3店。雅里数科旗下雅斯特酒店签约9店,雅致酒店签约3店。华住集团城际酒店签约8店。艺龙酒店科技旗下艺龙酒店签约3店,艺龙安悦酒店签约3店,艺选酒店签约9店;此外还有爱电竞酒店落地速度持续加快,本月签约16店。经济型酒店板块中,本月新签约2家艺选安来酒店。
4月酒店榜单发布及分析
01 奢华酒店50强榜单
#综合分析#
外资酒店深化合作新篇章|多家酒店集团开年以来在中国深化业务布局,继续加强与本土集团的战略关系。4月15日,凯宾斯基酒店集团与首旅酒店集团宣布深化战略合作,启动战略计划以巩固其在奢华酒店市场的领导地位。此次合作计划将聚焦四大核心方向:一是拓展“凯宾斯基中华传统酒店系列”,丰富中国高端旅行者的本土文化体验,同时为国际旅客提供在地化中国文化之旅;二是推出全新生活方式酒店品牌。在中国消费市场持续升温的当下,凯宾斯基凭借其卓越的专业能力与首旅的市场优势,计划未来五年内在中国新增200家酒店;三是持续为毕思图(Bristoria)品牌组合提供战略支持,并通过深化协作,推动“诺金”品牌的全球化布局,将其打造为全球奢华文化酒店标杆;最后强化双方会员系统的整合合作。
自1992年以来,两家公司已有长期合作,目前凯宾斯基旗下管理22家酒店。此次合作的重要性在于,它将进一步满足中国高端旅行市场的需求,并推动双方在全球奢华旅行业的领先地位。
另外在月内,昆明鹏瑞利明宇酒店群即将启幕,酒店群设有凯悦尚选、凯悦嘉轩、明宇豪雅、明宇丽雅、明宇雅居及行政公寓6个酒店品牌。此次酒店集群的落成,是明宇与凯悦合作阵容的进一步扩大,双方在2018开启首次合作,主要是扩张凯悦嘉轩、嘉寓酒店在中国市场的发展,同时助力凯悦尚萃、凯悦臻选酒店在中国市场的发展,并立下未来5年发展50家酒店的目标,虽然离目标还有一定差距,但此次可以看出,双方进一步加深了合作关系。
对于最早进入中国市场的凯宾斯基来说,当下的中国酒店市场形势变化以及自身外企所保持的竞争力,均已不再利于其发展,品牌长期发展停滞。同样,相较于希尔顿、万豪、雅高等酒店集团的开业速度,凯悦在华的发展也似乎要慢许多。由此,加深与本土合作伙伴关系,开启“二次本土化”进程的模式成为了这一批外资酒店集团向市场传递一个明确信号。
#ABN指数分析#
综述:2025年4月,奢华酒店的搜索和媒体指数保持高位,五个指数监测综合平均得分达到461.77。
搜索指数:本月搜索指数保持平稳,平均得分为59.6,搜索热度TOP5分别为费尔蒙、香格里拉、洲际、文华东方、华尔道夫。热点事件主要集中在开业签约以及酒店收购上,如福建厦门航空费尔蒙酒店启幕、香格里拉上任中国区新CEO、文华东方香港和曼谷创始旗舰酒店将进行重大改造等事件收获较高关注。
点评指数:点评指数平均得分为141.53,整体保持上涨趋势,好评维度平均是差评维度的2.3倍。好评关键词主要是服务热情、入住迅速、设施一流等,差评主要集中在服务怠慢、灯光昏暗、空调温度不合理等问题。
某品牌酒店:四月多了,空调依然是在换季中开不了,室内温度高,根本无法安心入睡,问酒店竟然给风扇。屋内信号极差,wifi也不好用,体验极差;
某品牌酒店:进来也没人拿行李,保安在门口抽烟,大厅睡觉的睡觉,享受不到五星级酒店待遇……
某品牌酒店:房间灯光非常暗,不介意女生选择入住,感觉对女生很不友好,想化个妆特别不方便,打电话问询被告知房间都是这种统一光线。
媒体指数:媒体指数稳中有升,平均得分为108.32,主要得分集中在行业网站、门户网站和奢牌酒店官网的宣传上。头部品牌分值差距较小,主要是在餐饮创新、五一小长假等主题营销活动,例如万豪国际携手斯里兰卡茶叶品牌迪尔玛(Dilmah)在上海东方美谷JW万豪酒店举办自然奢华茶艺挑战赛等。
新媒体指数:新媒体指数浮动不大,平均得分为100.87,主要内容聚集在节假日促销、开业酒店宣传、夏季餐饮创新的宣传上。指数TOP5分别为抖音、微信、微博、小红书、B站。
投资人指数:4月,奢牌酒店的投资人指数上涨显著,开年奢华酒店新开及签约项目大爆发,国际集团集体通过奢华品牌布局抢占本土新一线及度假市场。
02 国际高端酒店100强榜单
#综合分析#
国际品牌热衷三线市场开首店|2025年,悦榕集团持续布局中国下沉市场,尤其是三线城市,珠海凤凰湾悦榕庄、温州楠溪江鸿居温泉酒店、舟山悦椿酒店等计划在第三季开幕。
此外,洲际酒店集团和温德姆酒店集团也在本月陆续进驻到二三线城市,签约的项目就有福建平潭海景皇冠假日酒店、广东汕头温德姆酒店以及四川宜宾威斯汀酒店,同时开业的还有重庆巫山蔚景温德姆酒店以及云南开远浩枫温德姆酒店。可以看出,这一季度国际集团的扩张步伐并没有主攻一线市场,“向下”渗透与其他企业形成错位竞争。
值得一提的,不同区域的二三线城市下沉情况也有显著区别。华中、华南和华东市场的二三线城市是各路酒店品牌逐鹿争先的区域,尤其是福建、广东和浙江等省市在“近郊游”的资源开发上较有优势,商业发展也较为发达,因此这一区域成为外资酒店的首个下沉战略布局点。此外,东北和西北地区虽在发展潜力上不及上诉城市,但随着近年来旅游流量激增,市场需求呈现上升趋势,且隐藏着巨大高质量产品酒店需求,以及存在巨大优化空间。
#ABN指数分析#
综述:2025年4月,国际高端酒店的搜索、点评和媒体指数处于高位,五个指数监测综合平均得分达到了397.19。
搜索指数:本月搜索指数平均得分为55.16,环比增长显著,搜索热度TOP5,分别是voco、希尔顿、凯宾斯基、皇冠假日、万豪。这些品牌由于开业及签约事件活跃度较高,如西双版纳告庄voco酒店开业、福建平潭海景皇冠假日酒店签约、希尔顿一季度财报公布等均是热搜话题。
点评指数:国际高端酒店点评指数平均得分达97.43分,环比再次出现跌幅,好评维度平均是差评维度的0.8倍,本月并未有300分品牌出现。好评关键词主要是国际高端酒店的餐饮选择多、出行方便、床品舒适等方面。差评关键词主要集中在入住太慢、服务推脱、床单脏等方面。
某品牌酒店:吃个早餐结果搞的得食物中毒,上吐下泻,找前台问有没有止泻药,前台除了推脱就是推脱;
某品牌酒店:没有一次性浴缸套且浴缸台面有头发,床单脏然,上面也有头发。前台服务冷漠,走到跟前了,还在那拿着手机看。第一次住,他们的设施在哪里也不说一声,拿着房卡一脸懵的寻找电梯;
某品牌酒店:服务一塌糊涂,当天我在大厅等了两个小时到下午3点多还没有给我房间入住,后来排队沟通了两次才安排,进了房间主机居然没有开冷空调,房间闷热无比,打电话投诉,给我送到房间一个破电风扇,一个老牌五星级酒店居然这样!
媒体指数:国际高端酒店媒体指数保持平稳,整体得分为96.57,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,本月各品牌主题活动较多,指数TOP5为假日、温德姆花园、温德姆、希尔顿、皇冠假日。
新媒体指数:国际高端酒店新媒体指数浮动不大,整体得分为95.78。头部品牌酒店主要聚焦微信、抖音两大平台,宣传主题围绕端午节礼粽和特色餐饮活动等展开。
投资人指数:4月,头部国际酒店集团在签约及开业方面持续保持活跃,希尔顿集团透露将推出全新生活方式品牌,生活方式品类在投资市场收获较高关注。
03 国内高端酒店100强榜单
#综合分析#
县域高星酒店业绩增幅显著|多家线上预订平台数据显示,截至5月1日,“五一”期间县域五星级酒店预订量较去年增长40%,增速明显快于整体市场。 白山部分高星级酒店预订量同比增长超 30%,迪庆部分高星酒店增幅更超 40%。
锦江酒店一季度财报也显示,合并营业收入28.88亿元,整体有所下降,但全服务型酒店营业收入增长,有限服务型酒店则出现下降。
高星酒店领跑增长态势的背后,释放的是反向旅游与品质化住宿需求的信号。当热门旅游城市不再成为游客第一选择,大城市的普通连锁也不是他们的第一度假选择的时候,小城生活方式酒店、精品酒店等度假产品将迎来新一轮增长机遇。未来,行业冷热分化的格局将在各区域市场更加凸显,特色鲜明、差异化服务的酒店产品将在新的市场竞争格局中站稳脚跟,抵抗旺季不旺、淡季惨淡经营的压力。
#ABN指数分析#
综述:2025年4月,国内高端酒店搜索和媒体指数保持高位,五个指数监测综合平均得分达到了383.43。
搜索指数:本月搜索指数平均得分为53.4,搜索热度TOP5,分别是君澜度假、花间堂、维景、开元名都、雷迪森。这些品牌在开业及签约等方面活跃度较高,如中旅酒店签约内蒙古满归森度维景度假酒店、君澜度假酒店4店齐开 等均是热搜话题。
点评指数:国内高端酒店点评指数平均得分达88.06分,环比出现显著跌幅,本月并未有300分品牌出现,好评维度平均是差评维度的1.2倍。好评关键词主要是国内高端酒店的欢迎礼有特色、服务有细节、设计有巧思等方面。差评关键词主要集中布草旧、不隔音、服务冷漠等方面。
某品牌酒店:搞不清楚这么高收费为啥不是智能马桶呢?洗完澡,想用个棉签没有,枕头里面应该装的什么麦粒谷子之类的吧,沙沙作响。浴巾很旧,实在没法擦个背吧,当天下午背上就起大片大片红色疹子,回来看医生直接问我有没有接触过什么不洁的环境,告诉我大面积虫咬伤。我以后打死都不敢再入住此类酒店了;
某品牌酒店:房间内浴缸放水有问题,联系酒店,上来维修,给的一句话就是,洗澡注意下,别碰到!还是没维修!
某品牌酒店:晚上都快11点了,服务员站在隔壁客房门口,为房间里的什么设施故障跟客人道歉,说因为设施老旧没有办法巴拉巴拉,聊了十几分钟不带停的,生生把我们全家吵醒。是不是谁投诉谁才是上帝,别的客人都是冤大头?
媒体指数:国内高端酒店媒体指数浮动不大,整体得分为95.95,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是花间堂、开元名庭、君澜度假、开元名都、万达嘉华。
新媒体指数:新媒体指数出现环比跌幅,得分为93.56。指数增长主要集中在新店开业、会员福利大促、特色主题餐饮等话题,指数TOP5分别为抖音、微信、小红书、微博、B站。
投资人指数:4月,本土酒店的投资热度稍显不均,头部品牌仍是开业主力军,其中君澜度假酒店落地项目较多,而二三梯队品牌动作较为缓慢,投资人保持观望态度。
04 中高端酒店100强榜单
#综合分析#
头部品牌发力交通枢纽酒店|月内,万豪和希尔顿集团旗下中高端品牌均在一季度实现稳定扩张。例如本月新开业的上海高铁东站希尔顿花园酒店和上海虹桥万豪万枫酒店,此次在战略布局上更加聚焦交通枢纽酒店,从枢纽经济这一点着手,高效衔接商务与休闲住客需求。
其一,万豪国际集团公布2025年一季度,北京首都机场、上海徐家汇、成都天府广场、长春人民大街等多个城市核心地段相继迎来万豪万枫酒店签约落子。
其二,希尔顿集团公布旗下希尔顿花园酒店在一季度达成19个签约酒店及合作意向,覆盖从新一线城市核心地段到文旅目的地,并首次进驻西宁、威海、长白山、义乌等新兴目的地。同时,新晋签约的项目都将全面采用创新升级的“希尔顿花园·绽欣版”的设计标准,延续“核心城市,核心位置,核心商圈”的选址标准,围绕交通枢纽与商务核心区打造高效商旅出行标杆,首批“希尔顿花园·绽欣版”酒店将于今年二季度内开业。
#ABN指数分析#
综述:2025年4月,中高端酒店的五个指数均保持高位水平,五个指数监测综合平均得分达到了401.01。
搜索指数:中高端酒店搜索指数小幅提升,达到52.5,搜索热度TOP5分别是福朋喜来登、万豪万枫、逸扉、维也纳国际、如家精选。搜索热点主要聚焦于一季度财报、开业签约酒店等方面,如杭州之江新城万枫酒店、福朋喜来登酒店和逸扉酒店3店齐开均是热搜话题。
点评指数:中高端酒店点评指数平均得分达95.14,本月并未有300分品牌出现,好评维度平均是差评维度的2.2倍。好评关键词主要是设计有特点、免费饮品、床品舒适等方面。差评关键词主要集中在有烟味、不换床单、不隔音等方面。
某品牌酒店:房间味道很难闻,浓烈的烟味,和厕所那种难闻的味道,一夜都没睡好觉,环境卫生很差。
某品牌酒店:浴室卫生奇差无比,浴室门根本推不动,瓷砖裂缝水漏的到处都是。房间隔音很差,能清晰听到隔壁房间的说话声音。事先没有提前告知,房间仅1楼一间。到达以后,才被告知,有且只有一间房,无法调剂;
某品牌酒店:睡了两晚额头上长了非常多密密麻麻的疙瘩疹子,又痛又痒。朋友用了酒店的浴巾之后身上也起了疹子又红又痒(我用的一次性浴巾就没事) 真的怀疑酒店床单到底有没有换过。
媒体指数:中高端酒店媒体指数环比上升,整体得分为100.44,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是维也纳国际、亚朵、锦江都城、智选假日、福朋喜来登。
新媒体指数:新媒体指数保持平稳,整体得分为97.92,主要集中在开业签约和会员礼遇活动等话题上,指数TOP5分别为抖音、微信、小红书、微博、B站。值得一提的是,本月万怡酒店主题营销活动收获较高关注,万怡酒店启动大中华区“燃情并进,一拍即合”品牌主题活动,将匹克球运动创意融入酒店多维场景,同时联名艺术IP ENERTEN EVERYWHERE,共创“永动的路 ”主题画面。
投资人指数:4月,国际酒店品牌在月内热度较高,例如希尔顿花园酒店投资人峰会重庆站召开,投资者信心增强。
05 中端酒店100强榜单
#综合分析#
中端市场千店品牌涌现|亚朵集团旗下年轻品牌轻居酒店将开启NEXT千店计划,截至2024年12月31日,轻居酒店已开业156家,覆盖了54座城市。未来,该年轻品牌将以千店为目标,冲击新高。轻居酒店单房造价约11.5万元,单间夜运营成本约90-120元,投资回报周期3-4年。
轻居3.3的加盟条件标准也在月内公布,专注于一线及新一线城市,二线及以下城市核心商圈。客房数量要求在70间以上,且套内面积不得小于22平米(可包含),公区面积360-500平米,洗衣房25-30平米,健身房可灵活选配,但是每70间客房至少陪一部独立电梯。
此外,根据亚洲旅宿大数据研究院的统计,本月签约开业酒店数量最多的酒店集团要属于艺龙酒店科技,其中美豪丽致酒店连开13家,签约18家。截至2025年4月,艺龙酒店科技开业酒店已超2500家,签约酒店超4000家,房量近20万间,覆盖国内超300个城市,已开拓海外国家7个。相较于艺龙2021年成立初期的300家在营酒店,其正在以年均新签约千家酒店的速度逐渐进入到本土中端酒店市场的第一梯队。
规模上的持续高增长,同时伴随着品质升级的迭代转型,本土中端酒店品牌正在重构行业新的竞争格局。
#ABN指数分析#
综述:2025年4月,中端酒店的搜索、点评和媒体指数均处于高位,五个指数监测综合平均得分达到了396.6。
搜索指数:本月搜索指数到52.86分,搜索热度TOP5分别为全季、如家商旅、麗枫、喆啡、桔子。月内搜索热点主要聚焦于在开业和签约事件上,如全季酒店15店齐开、桔子酒店6店齐开、如家商旅酒店3店齐开等均是热点话题。
点评指数:中端酒店点评指数平均得分达90.44分,指数环比有所回落,且未有300分品牌出现。好评维度平均是差评维度的1.42倍。好评关键词主要是中端酒店的贴心服务、前台热情、地理位置好等方面。差评关键词主要集中在被迫注册会员、装修不合理、管理混乱等方面。
某品牌酒店:床边插座不能用前台给个插排,让将就一下。马桶时不时的不能冲水,楼道有股怪味。早上6点没有早餐。我要赶飞机就走了,问早餐能给退了吧,前台说加微信给退,后来又说退不了;
某品牌酒店:首先停车非常远,而且停进去24小时才给1张停车券,意味着24小时内出入要付停车费。其次让我49元买早餐,实际拿我手机操作买会员。打扫卫生茶具直接没收拾;
某品牌酒店:由于房卡没拿,找前台补,结果前台貌似并没有认真验证我的身份便给了我房卡导致我对酒店安全有所怀疑 。
媒体指数:中端酒店媒体指数保持平稳,整体得分为99.78,主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传,得分TOP5的品牌分别是如家商旅、全季、喆啡、凯里亚德、麗枫。
新媒体指数:新媒体指数小幅提升,整体得分为97.89。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。得分TOP5的品牌分别是康铂、如家商旅、万达悦华、维也纳、雅美途。
投资人指数:4月,在五一小长假前夕,中端酒店开业及签约酒店数量迎来小规模爆发,与上月相比有显著上升,投资人指数同时出现环比增长。
06 经济型酒店100强榜单
#综合分析#
音乐节释放酒旅消费新机遇|截至2025年4月下旬,全国已官宣或计划在“五一”假期举办的音乐节超过26场,覆盖多个城市及地区。美团旅行发布的报告显示,“95后”年轻用户在美团搜索音乐节相关产品同比提高107%,音乐节等展演经济带热酒店、景点门票“提前订”,其中提前8天以上预订酒店、景点门票的游客同比增加11%,形成“3小时演出撬动72小时消费”的联动效应。
在第十届太湖音乐节上,如家酒店围绕“好尽兴,没想到”主题,牵手品牌形象官RUMI,通过搭建起互动体验区,套圈赢奖、抽奖赢演唱会门票等活动完成品牌内容强势营销。
“门票+酒店”模式的营销策略不仅为主办方吸引了外地粉丝前来,也为周边酒店带来了一定的曝光力度,例如温州大麓青年音乐节推出的音乐节专属住宿套票,并提供酒店至音乐节场地专属接驳服务。经济型酒店抓住这一波音乐节流量,需通过“演唱会/音乐节+”服务需求的增加以及主题化运营,将住宿场景深度融入住客追演旅程中,成功释放住宿消费新潜力。
#ABN指数分析#
综述:2025年4月,经济型酒店的五大指数均处于高位水平,综合平均得分达到了388.2。
搜索指数:本月搜索指数达到55.46分,环比上月小幅提升,搜索热度TOP5分别是锦江之星、汉庭、城市便捷、7天、如家。本月搜索热度主要集中开业活动上,如汉庭酒店10店齐开、城市便捷7店齐开等成为热点事件。
点评指数:经济型酒店点评指数平均得分达89.38分,指数小幅上升,并未有300分品牌出现,好评维度平均是差评维度的1.1倍。好评关键词主要是经济型酒店的设施新、全自助、洗衣方便等方面。差评关键词主要集中在强迫好评、服务态度差、卫生一般等方面。
某品牌酒店: 屋里全是蚊子,给孩子咬的脸胳膊都肿了,卫生一般,设施也比较老旧;
某品牌酒店: 洗澡间太小,洗澡水都喷到外面。早餐差,特别是咖啡机明明外国人磨了咖啡喝,我去磨咖啡管理人员说机器坏了不能喝咖啡!不是为了一杯咖啡,而是服务态度,像极了奴才样子!
某品牌酒店: 为了好评,前台用我的手机去授权,然后才问我能不能同意点好评。如果同意,他就可以直接在自己的电脑上点好评,就不需要我来点好评了。他借我的手机的时候,我已经问他要做什么,他不说,直接把我的手机拿去操作。这样冒犯自作主张的前台,后面还狡辩。
媒体指数:经济型酒店媒体指数保持平稳,整体得分为97.94,得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站的宣传,得分TOP5的品牌分别是尚客优、锦江之星、如家、汉庭、宜必思。
新媒体指数:新媒体指数浮动不大,整体得分为95.99。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。五一节假日礼遇以及多地音乐节活动为主要营销话题。
投资人指数:4月,经济型酒店的开业门店聚焦在本土品牌中,整体签约项目较少,格林酒店集团和华住集团占据半壁江山,投资人指数保持平稳。
07 地产酒店50强榜单
#综合分析#
地产酒店解绑国际品牌|4月,广州增城保利皇冠假日酒店换牌为广州增城保利郡雅酒店。这是保利商旅继原广州保利假日酒店换牌“保利郡雅”后的第二次换牌自有品牌动作。
早期引入国际酒店品牌的地产酒店项目,在近两年来合作期已满,而这些地产商开始纷纷选择解绑早期采用的“地产开发+品牌托管“的扩张模式,以品牌运营商的身份换牌为旗下自有品牌。换牌的背后,释放的是地产酒店品牌价值逐渐提升,以及老牌国际酒店经营业绩下滑等信号。当然,换牌的原因也不乏外资集团管理费过高、品牌标准复杂、业主与品牌方产生运营矛盾等问题所在。
为了争夺存量市场,地产系自有品牌在这一场翻牌浪潮中有望实现数量大幅增长,但值得警惕的是,相较于解绑的那些国际品牌所具备的成熟运营模式以及管理体系,通过翻牌在运营效率、业绩表现、市场口碑等方面是否能有可持续的积极提升、程度如何,仍然有待时间去检验。
#ABN指数分析#
综述:2025年4月,地产酒店的搜索和媒体指数处于高位,五个指数监测综合平均得分达到了432.53。
搜索指数:本月搜索指数达到58.92分,搜索热度TOP5分别是万达、绿地、绿城、世茂喜达、万科。本月热点话题主要来自酒店收购、开业换牌和签约,如同程收购万达酒店、世茂喜达酒店集团旗下凡象ETHOS签约世茂国际金融中心、扬州广陵有熊酒店开业为热点新闻。
点评指数:地产酒店点评指数平均得分达到108.17分,整体呈现下跌趋势,且未出现300分的品牌。好评维度平均是差评维度的1.6倍。好评关键词主要是有前台工作效率高、特色餐厅、配套设施齐全等方面。差评关键词主要集中在早餐种类太少、服务响应慢、卫生差等方面。
某品牌酒店:早餐种类太少,没一样能吃的,想到不太好,但是没想到这么差。整个酒店氛围就是告诉你,我们要黄了。服务人员也是板着脸。
某品牌酒店:服务响应很慢,催好几次才来,房间晚上有可疑的声音,不知道哪里发出的,没法解决。管家服务很表面化,并不能让人感到亲切。果然各方面水准不如其他一线五星,不会再光顾。
某品牌酒店:卫生间门口走廊漏水,大半夜摔的我一晚上都没怎么睡着,加上喝酒的状态下,一天整个人都是恍惚的状态。
媒体指数:地产酒店媒体指数整体得分为104.58,分数环比保持上涨趋势,主要得分集中在垂直行业媒体及财经媒体的宣传上,得分TOP5的品牌分别是万达、世茂喜达、万科、融创、绿地。
新媒体指数:新媒体指数保持稳定,整体得分103.99,地产酒店宣传主题聚焦在会员福利、端午节礼粽、五一小长假出游三大方面。微信推文、短视频和抖音直播成为主要营销渠道。
投资人指数:4月,地产酒店虽然仍在不断摆上货架,但旗下自有品牌保持稳定扩张速度,投资市场保持观望态度。