整治母婴服务机构乱象，呵护母婴健康未来

在现代社会，随着人们生活水平的提高和对母婴健康重视程度的加深，母婴服务机构如雨后春笋般涌现。从提供产后护理的月子中心，到为婴幼儿提供照料、早教等服务的各类机构，它们在满足人们需求的同时，也暴露出诸多乱象，严重威胁着母婴的健康与权益，整治母婴服务机构乱象已刻不容缓。

乱象丛生：母婴服务机构的 “黑暗面”

近年来，媒体频频曝光母婴服务机构的负面新闻。部分月子中心用超数倍剂量给婴幼儿喂药，这种罔顾婴儿健康的行为令人发指；还有疑似装修材料释放有害物质致多名婴儿住院的事件，让家长们忧心忡忡。在一些所谓专业的母婴服务场所，营养餐里出现虫子等异物、宣传中 “专业” 的月嫂不负责任甚至虐待婴儿等情况也屡见不鲜。这些乱象不仅让产妇和宝宝未能得到应有的悉心照料，反而在身心上遭受了极大的伤害。

追根溯源：乱象背后的深层原因

极低的行业准入门槛是乱象产生的重要根源之一。按照《公共场所卫生管理条例》，月子中心并不在国家法定的 7 大类公共场所之中，无需公共场所卫生许可，仅在市场监督管理部门注册登记后便可营业。而且，月子中心也不属于医疗保健机构。这意味着注册成立一家月子中心的要求与普通个体工商户无异，在卫生、医疗保健、婴幼儿护理等关键领域缺乏必要的专业门槛。

监管分散导致的 “九龙治水” 局面，也为乱象滋生提供了土壤。多数母婴服务机构在实际运营中涉及住宿、餐饮、诊疗等多种业务，不同业务分属不同部门监管，却没有一个统一的行政部门来全面监管这一行业。这种分散的监管模式极易出现监管盲区，让一些不良机构有机可乘。同时，母婴服务行业虽已发展多年，但至今尚未形成统一的行业规范和标准，使得相关部门在监管时常常陷入无法可依的困境。

重拳出击：多管齐下整治乱象

面对这些乱象，必须采取强有力的措施加以整治。2022 年，国家市场监管总局在回复《关于大力发展母婴照护服务业的提案》时，明确指出加强对月子中心等新兴母婴保健服务行业的扶持和监管至关重要，并提出了一系列具有针对性的措施。

相关部门应协同合作，加快完善母婴照护相关法律法规，尽快出台具有强制性的行业标准和规范。通过法律的明确规定和标准的严格执行，让母婴服务机构的运营发展有法可依、有标准可循。比如在服务流程、人员资质、设施设备要求等方面制定详细且具有可操作性的标准，确保服务质量。

要清晰界定行业主管部门的职责。对于涉及医疗服务的母婴服务机构，应将其纳入医疗机构管理范围，强化医疗监管，保障母婴的医疗安全。同时，其他相关部门也应各司其职，加强对住宿、餐饮等环节的监管，形成全方位、无死角的监管网络。

行业自身的自律同样不可或缺。母婴服务机构应树立正确的经营理念，以专业细致的服务赢得客户口碑，避免陷入同质化竞争和低质化发展的泥沼。行业协会可以发挥积极作用，制定行业自律公约，加强对机构的监督和管理，对违规机构进行惩戒，推动整个行业健康发展。

在实际整治行动中，各地也有不少成功经验可供借鉴。例如，浙江省多部门联合开展产后母婴照料服务机构专项治理行动，通过摸清底数、分类治理，健全机制、规范管理，突出安全、营造氛围，行业自律、重点帮扶等一系列举措，实现了对该行业的规范化、常态化管理，全方位保障了母婴健康安全。

母婴服务机构乱象的整治是一项系统工程，需要政府部门、行业组织和机构自身共同努力。只有通过完善法规、强化监管、加强自律等多管齐下的方式，才能彻底铲除乱象滋生的土壤，让母婴服务机构走上健康、规范发展的道路，为母婴群体提供安全、优质的服务，守护他们的健康与未来。广大消费者也要增强自我保护意识，选择正规、有资质的母婴服务机构，共同为母婴健康保驾护航。