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1亿人“代言”的聚美优品,摆烂啦

这个是认证

张书乐2006

2024-11-05 09:44 湖南

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1亿人来过的地方,停摆了。

有媒体发现,聚美优品官网目前已没有了电商功能,只剩一些简单的公司介绍内容。

聚美优品作为国内垂直类化妆品电商平台,成立于2010年,注册用户数超1亿人,CEO 陈欧的“我为自己代言”广告词也曾火遍网络。

甚至有人唏嘘,聚美优品,有1亿人代言。

2014年,聚美优品在纽交所挂牌上市。

2017年,聚美优品宣布完成对街电的收购,其全资子公司将持有街电60%的股份。

2020年,聚美优品宣布完成私有化,正式从纽交所退市。

聚美优品退市之后,陈欧鲜有消息。

去年10月,有消息称,陈欧正在组建短剧平台并推进版权交易,他甚至还在微博调研有多少人想进短剧行业,称“一天整个几千没问题”。

目前陈欧的微博仅有这一条可见,陈欧还在这条微博的评论区回复网友称“短剧要求贴近生活,所以不需要颜值也有很多机会”。

但在大众舆论中,都称其制作的短剧数据表现一般。

此外,天眼查显示,聚美优品的主体公司北京创锐文化传媒有限公司(下称“北京创锐”)也在今年3月发生工商变更,陈欧、戴雨森、刘辉等投资人纷纷退出。

就在此之前,聚美优品官网曾出现无法正常打开情况。

目前聚美优品App已在腾讯应用宝、华为、OPPO应用商店等下架,但仍能在小米应用商店、vivo应用商店下载,官方App上一次更新时间为2022年9月22日。

今年10月,聚美优品运营公司北京科新信息技术有限公司被市场监督管理局罚款2万。

原因是其运营的聚美优品官网和聚美APP平台系统老化,缺少日常维护,系统出现故障,截至今年9月26日时,商品均未展示评价内容和评价板块。

有媒体发现,聚美APP打开后有些卡顿,系统也不时弹出“网络异常”的提示,在周末也没有人工客服在线,

有人尝试拨打了聚美APP中显示的客服电话,系统提示“此号码不允许呼叫”。

同时,不少消费者在黑猫投诉上反馈“无法退款”、“购物后不发货”等问题。

从曾经的中国电商黑马到如今平台凉凉,聚美优品走到今天这一步是否让消费者感到寒心?

怎么看这个平台的垮掉?

对此,新浪科技罗宁和书乐进行了一番交流,本猴以为:

聚美优品是败给了自身的尴尬定位。

作为一个平台,聚美优品的打法,高不成低不就。

走甄选精品路线却没有品类优势。

走性价比路线却无法用渠道之力进一步压价。

整体在夹缝中失去了‘面目’。

最终在电商综合平台的竞争中败北”。

就算聚美优品如今还存在,也只会慢慢凋零。

如今消费者不仅拥有更多样化的购物选择,并且在其他平台还能感受到更好的服务。

在互联网快速迭代的模式之战中,总有昔日明星成为昨日黄花,聚美优品不是第一个,也不会是最后一个。

张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人

# 聚美优品
# 陈欧
# 电商
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