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To C道路越走越夯实,1688彻底变身了?

这个是认证

松果财经

2024-06-06 20:55 湖南

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在偌大的电商市场,消费者都是专业的“掘宝者”,热衷于发现各种新奇商品和采购新通路。

拼多多、1688等平台也正是在这种情况下,成为消费市场的“宠儿”。其中,1688的发展路径较为独特,据天眼查,其为源头厂货直销平台,主要面向B端,被认为是阿里巴巴体系内相对传统的业务,如今被C端消费者关注到,似乎迎来了“第二春”。

而对于流量的洞察,1688显然是敏锐的。日前,1688在成都举办了一场“开心无穷大会”和“穷开心之夜”晚会,并发布了《平替消费报告》。可以看出,其正在与C端消费者实现一场双向奔赴。

但在To C过程中,市场竞争的复杂性、消费需求的多变性,均是1688下半场发展面临的核心考题,其该如何作答?而在经历这一轮考验后,1688还能守住初心吗?

“平替时代”到来,1688顺势而为

增长,已成为1688的发展主基调。

1688 CEO余涌接受采访时表示,当前平台用户增长速度约40%。随着C端用户的不断涌入,2023年1688的收入约200亿元,年交易额约8000亿元。

这样的成果颇为瞩目,但引人追问的是:深耕B端批发生意20多年的1688,何以被C端用户注意到?若要简单概括,不外乎“天时地利人和”这六字。

天时,即消费市场的“平替”之风。具体来看,这一风潮主要由年轻群体带动。在1688的用户画像中,一二线城市的95后和00后占大成。

据悉,这类群体的消费理念已经有了深层次更迭,并引申出一种“平替哲学”,即不盲目追赶潮流风尚,不被高大上品牌效应左右消费,而是推崇以更低的价格,购买到更高质量或同质量的产品,换言之,其更加追求无溢价、质价比。

这也意味着“平替”并非简单低价替代,只有同款、同源、同厂、同工艺和同材质的商品,才会被主流消费群体称之为“平替”。对此,1688近日发布的《平替消费报告》中也有一定揭示,“年轻人的平替消费呈现四大趋势:产地消费、参数消费、成分/材质消费、功能消费”。

而要满足这样的需求,就涉及到购物平台的“地利”。

地利,即平台业务模式与新消费需求的匹配度。在“平替”方面,1688其实具备一定先天动能。作为我国最大的综合型内贸线上批发交易平台,其采取源头供货模式,拥有诸多工厂端资源,相比主流电商平台,供应链路更短,且掌握了市面大多数品牌商品背后的生产信息,利于实现质价比的最大化。

与此同时,也有一套严格的价格标准在发挥作用。1688相关负责人曾表示,“1688对价格的要求标准是:商家给的商品价格必须接近于过去30天的底价。此外,平台本身有多平台比价的能力模型”。

这样的体系运作,也间接将其推至年轻消费群体的“购物工具栏”。但是,消费者在使用1688这类主要To B的平台时,难免存在体验不便等问题,“人和”的重要性更加突出。

人和,即电商平台紧抓需求痛点,构建良好的交易环境。具体而言,当前的消费者不仅追求产品本身具有质价比,也对平台的发货时效、商家服务、售后保障等方面提出更高要求,这些要素均指向一个词——服务。

据《每日经济新闻》消费问卷调查报告,消费体验最重要的三个维度是产品力、价格力和服务力。其中,服务力以64%的票选位列第一,包括服务产品多、客服及物流的响应速度快等。这种情况下,重视服务已成为不少主流电商平台的核心卖点。

而聚焦1688,其要想完美承接消费新浪潮叠加自身优势带来的“泼天富贵”,也必然需针对潜在的平台服务痛点,采取措施。

目前来看,1688有一定意识。比如,发展1688严选业务,面向消费者提供更具质价比的商品,及0 元下单、一件包邮和退货包运费等服务;携百万源头厂商直接入驻淘宝,促进与淘宝在供货、物流、服务等方面的资源整合和共享……但消费需求多变,平台服务升级是需长期贯彻的动作。

而随着相关举措不断落实,1688在To C这条道路上越走越坚定,又是否会导致平台业务形态的彻底转变?

守住基本盘,才能放眼更长远的未来

对于1688是否将全面转型至C端,余涌接受采访时曾表示,“经过了24年发展,1688的大盘已经很难发生根本性变化。乱变是找死,不变是等死。最合理的做法是画个圈,在这个圈里快速大胆尝试”。

结合行业现状来看,这样的认知是理性的。一方面,C端市场中,“平替”“低价”“性价比”等标签鲜明的电商平台还有拼多多、抖音等,其通过提供价格更优惠的产品,逐步占领用户心智。

据拼多多发布的618大促首周战报,“百亿补贴”等措施助力下,平台商家数量同比增长九成以上,手机类目销售总量达到300万台,多个家电品牌销售额破10亿元。增长的迅猛态势显而易见。

而受到消费需求、竞争压力驱动,近年来淘宝、京东等电商平台也有了更加显著的让利心态,企图通过鏖战低价,在存量市场中找到更大的增长空间。

基于这种市场形势来看向1688,其此前并非主营C端业务,若彻底转型至C端,带来的将是自身零售、批发生态的重塑,这无疑需要巨大的时间资金投入,且随着竞争加剧,发展风险越大,相关投入转化为理想成果的可能性也越小。

另一方面,从阿里的业务布局来看,在已经有淘宝、天猫抢占电商市场的情况下,让1688全面变身为C端平台的必要性不大,并会影响1688本就具备的差异化优势。

具体而言,B端是1688的发家地,也是当前1688能走向C端市场的基础所在。据悉,1688的100万卖家覆盖了超过七成的全国一级产业带,每年有约6000万买家从1688“采购批发”和“找工厂定制”。

若进一步放大来看,这些供应链资源其实在当前的电商时代也越来越珍贵。

实际上,现阶段电商平台之间的竞争是全面的,除了产品、服务等,商家资源也是比拼重点,如抖音、快手、小红书等新秀正在积极推出一系列商家扶持政策。

道理也易于理解,只有吸引更多商家和品牌入驻,提供充足产品,平台才有直面消费者需求、参与行业下一轮比拼的底气。

基于此,1688更需要的是进一步“扬长”,增强平台商家粘性,持续稳住发展基本盘,才具备更大的拓宽商业边界、为C端布局不断输送动能的可行性。

而注重供应链,也不止于满足国内电商产业供给需求,还指向一个更大的愿景——出海。

近年来,市场频频提及“电商出海”这一话题,相关风口的确很大。据商务部有关负责人介绍,2024年一季度,我国跨境电商进出口5776亿元,增长9.6%,其中出口4480亿元,增长14%。过去5年,我国跨境电商贸易规模增长超过10倍。

依托供应链优势,1688也在跨境业务上持续加码。据悉,去年年底,1688 全面升级跨境业务,发布“寻源通”计划,可以提供跨境版API接口,允许合作伙伴将1688 的货盘铺向全球;同时利用AI技术,帮助用户快速完成比价、选品等流程。

而在此之前,1688的海外事业已经取得一定成果。数据显示,2023年,1688在线成交额中的四分之一来自跨境业务;1-11月,1688跨境注册买家数达到594万,同比增长超76%。

总体而言,机遇之下,1688已经拥有更多发展抓手,但要想释放更大增长潜力,需坚守的始终是那颗立足供应链的发展初心。

作者:海粒沙

来源:松果财经

# 1688
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