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黑牛:90%品牌自播失败的原因是起盘策略不对|操盘手TALK

增长工场

2023-11-09 20:09 四川

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文:喻亚,编辑:徐伟,出品:增长工场

抖音已经发展多年,大量商家和品牌在这里找到了增长机会,即便如此,面对这个巨型流量引擎,依然有不少人跃跃欲试,想从中挖掘更多机会。

那么,抖音的机会到底在哪?作为品牌和商家,如何才能利用抖音撬动更大的增长?

增长工场《操盘手TALK》栏目第二期特邀嘉宾黑牛,来为我们分享了他的看法。

黑牛是抖音TOP服务商、杭州爱拍内容科技CEO,也是95后创业者,擅长短视频内容制作、抖音运营。2018年开始,他持续制作出播放量过千万的短视频内容,2020年成立杭州爱拍内容科技,单条短视频播放曾突破2.1亿。

作为拥有抖音全案能力的头部服务商,爱拍内容科技已经服务过宝洁、华熙生物、燕之屋、汤臣倍健、泡泡玛特、阿尔法蛋、超能、布鲁可等头部品牌。

基于多年的内容生产、广告投放等全域兴趣电商实操经验,黑牛已经拥有一套系统、完整的抖音业务核心方法论:内容驱动增长。

抖音白皮书对此有一个公式,GMV=内容宽度x转化深度。

黑牛认为,流量红利期后,各品牌商家拼的还是内容和货盘。其中,优秀的人、货、场是基本盘,一个好的短视频内容团队则是增长点,而可视觉化表达是直播带货类短视频的创作核心。

即便拥有深度的内容生产优势,黑牛依然在探索新的内容形式,当下正火的短剧,便是目标方向之一。

爱拍内容科技CEO 黑牛

一、内容是破卷最佳策略,好的内容人才能与粉丝共情

黑牛涉足抖音,要比很多人早。2018年,借着抖音剧情号的东风,他制作了很多千万级播放量的短视频。

2019年在朋友建议下,黑牛将短视频制作和投放的经验,沉淀到自己的公众号,吸引了很多行业人士的关注,这其中便有他爱拍内容科技的合伙人波波。

后来,他在波波的邀请下来到杭州,开启了正式的创业之路

爱拍内容科技最初的业务以制作短视频内容为主,也为客户做一些信息流投放素材。客户将他们的内容作为母版素材,混剪为更多版本,进行批量发布,“这个时期内容团队30多人,主要就是在磨短视频内容生产能力”。

前期,爱拍内容科技团队沉淀下了基础的内容制作标准,尽可能把内容生产的非标准化流程做标准化,比如字幕的标准化、字幕样式、字幕设计库、画面的色彩标准统一、调色的规范与流媒体画面光比要求、产品拍摄的参考镜头库及构图标准、竞价广告内容自检规范标准等等。

2021年上半年,抖音整合不同渠道的流量后,推出营销工具巨量千川,2021年底巨量千川的规模量迎来一次爆发,大量人员、品牌快速入场,“我们觉得千川是一个真正品效合一的机会,年底决定要做千川”

也是这一年,爱拍内容科技成立电商团队,开始转做DP(抖音电商服务商)。黑牛记得,合作的第一个品牌是一个新积木品牌。

黑牛选了一组产品“70周年纪念版铁壁阿童木”积木,产品客单价499元,研究完同行的优质视频后,用限定收藏、儿童礼物、节日送礼等做创意点,拍短视频内容,用来做短视频带货和直播间的素材、引流。

当时的节奏是每天完成3-5条短视频,最后配合上千川投放做付费推广,单条视频播放量最高达到3300万,单条视频投放消耗超过100万元,单链接销量4万多套。最后全网累计销量是15万多。

2022年3月,黑牛开始涉足品牌自播代运营,7月与头部积木品牌布鲁可合作,在抖音线上推广新产品线“积木人”系列。

黑牛先用客单价351元的“奥特曼积木盲盒系列”产品作为推广重点,冷启动布鲁可自播直播间。以前面那个品牌同样的操作思路——短视频引流+付费推广,首月就做到类目店铺成长榜第一,单日玩具类目榜第一,在玩具小赛道里作出标杆案例。

继而,增加了母婴线+三体周边的合作。

这些基本是锁定在精致妈妈、资深中产等主要人群,从送礼、高品质玩具、卡点特效等三个方向去做短视频内容

用品牌蓝v输出内容,直接挂车做千川投放,机会人群的种草兼顾转化,信息位选取“家长送礼方向”传递情感价值,影响用户非理性决策,父母给孩子的心理补偿。

同时,优化搜索广告,提升商品卡流量,提升商城流量占比,内容场做增长,货架场做提效。

黑牛认为,从业务角度,人群定向不变的情况下,点击率取决于内容,千川投放的终点是素材,素材的终点是内容素材。

黑牛尤其重视优化前三秒内容,爆款素材迭代最重要的方式之一,就是无限替换前三秒、替换前三秒画面、替换第一句话。

好的内容人才是能通过洞察,与用户、粉丝共情的,留下用户才有转化机会”,流量价格越来越贵,现在这种极度内卷的状态下,运营玩法、技巧已经趋同,直播运营的效用越来越弱,投放也更智能化,剩下的变量只有内容。

商家都开始修炼内功,深耕内容从认知转变为行动了。

二、90%品牌自播失败,是因为起盘策略不对

操盘过大大小小几十个品牌的项目,黑牛认为,对于品牌而言,短视频内容能力是抖音自播起量的基本盘,非一线品牌,90%以上的直播间想靠直投直播间起量,是稳不住投产的。

一是所谓的运营套路无法立刻见效,二是优秀的主播千里难寻,三是品牌知名度不足以让用户30秒停留60秒转化。

90%品牌自播失败的直接原因就是起盘策略不对,踏踏实实研究投放、研究素材,卷好了内容,就不需要担心流量问题。

那么如何做好千川短视频素材?黑牛总结了4个核心要素:

首先,要有网感,用抖音的语言做视频,味道一看就是抖音。

其次,音乐很重要,前3秒留住观众,让用户看下去,才是解决不起量的根本,90%精力要用在解决前3秒。

第三,得说人话,能理解目标人群,给到消费需求的场景。

最后,产品即内容,对卖点进行可视觉化表达。

尤其是千川修改推荐规则后,增加了内容属性权重。黑牛和团队明显感觉,千川素材的质量肉眼可见的提高了,有时分不清一条视频是内容素材还是带货素材,直到商品卡片弹出,才知道这是广告投放。

从深层次看,品牌千川爆款短视频,单条效果广告消耗过百万(ROI达标),难度不亚于一次完整的创意提案,本质上需要回归到营销本身,背后也是深刻的市场洞察,用户感知,痛点剖析,适配媒介语言(比如抖音就用抖音的语言),再加效果广告的约束。这对内容团队的原创力要求就更高。

除了内容策略,随着与头部大品牌的合作项目越来越多,黑牛对精细化运营的感受度也越来越强烈,“它实际上是为我们团队打磨交付标准,与国际品牌合作,再次推动我们把SOP标准进一步精细化”。

比如,爱拍内容科技在短视频、直播间有相应的标准,之前短视频的SOP标准更精细,直播间的颗粒度相对粗一点。

在日报、周报中,直播间评论的互动率,现在会单独拆出来做分析;字幕的样式、色号等,直播间所有涉及品牌露出的部分,都要符合标准;直播间的购物小黄车,有个手指指向的动图指引点进购物车的位置,细致到了这个动图放多大、动的频率是几秒、在多少帧完成等等。

动态的还有更多其他细节,对主播选择、评判的标准,比如出镜主播的发量、颜值,颜值标准如何评判......

这些细节单个或许效果没那么明显,但每一项细节的无限精细化累积下来,把每一个环节做到极致,防止每一个环节的流量丢失,最终的效果就能形成一个超级转化率的提升。

在黑牛看来,抖音内容能力约等于品牌建设,以后,要么自建团队下血本啃这块硬骨头,要么与全案DP服务商深度捆绑合作(有强内容能力、直播能力、投流能力、泛商城运营能力的全案服务商)。

“留给品牌的时间不多了,一旦抖音货架场流量完善以后,品牌可以计算出单个用户的LTV值和商城流量占比,前端的竞价广告又会是一层新的激烈竞争,难上加难。”

黑牛强调,效果广告已经进入策略时代,补齐内容能力,是应对接下来内卷的必备基建,抖音不变的只有内容和货盘。

三、AI时代投手的能力结构要调整,今年不能错过货架电商机会

优质的内容,与流量打好配合,就能产生无限大的动能。

黑牛认为,抖音本质上是广告平台,广告平台的逻辑就是流量变现。只要把内容(素材)做好,没有流量找千川要、找小店随心推要、找DOU+要。

(搜索流量的转化漏斗)

AI智能技术对投放工具的效率已经提高了非常多,只要设置好标准,系统工具会根据条件自动跑量。

黑牛表示,当投手的价值不再是单纯的操作,能力结构就需要有新的调整,更多要转向制定投放策略以及投放以外工具的延伸使用,爱拍内容科技会要求,投手使用云图,要懂如何借助云图制定适合的千川投放策略,还要具备对素材的判断、优化能力,给素材提出建议。

比如爱拍内容科技与汤臣倍健合作的抖音营销项目。通过汤臣倍健的品牌创意片,用开屏广告、星图达人、全民众测等多种触点来共同放大声量。

(爱拍内容科技汤臣倍健项目的营销策略)

在黑牛看来,直播与短视频是两架马车,并行双轮驱动发展,更容易借内容驱动增长,实现品效合一。

如果直播间的内容基因强,应主推直投直播间,投放的标准应该是“人货场”的高度匹配,直播间可以承接住付费流量并且做好有效转化,做好直播间内容。

另外,从提出全域兴趣电商开始,抖音电商就有意识推进货架电商。用户进入抖音APP,各端口都会把用户引入货架。

比如,进入一个带货直播间,右上角都有一个小贴片,价格是9块9、6块6等等,最重要的作用就是拉新。

这说明抖音在大力扶持货架场,店铺就是非常重要的交易沉淀池。

“我们把店铺获得流量分为‘五高’,高销量链接、高头图点击、高产品转化、高好评率、高频活动。”黑牛说,各种活动都得参加,这是商城流量的核心点。

今年,行业都瞄准了货架电商的两个机会:

第一层是帮平台完成新用户的转化,完成拉新,具有供应链能力的产品很吃香;

第二层是内容做得很好,也会有很多流量,也就是说,内容负责增长,货架电商负责提效。

关于《操盘手TALK》栏目

直播,已经是每个行业的品牌、商家必不可少的营销方式,而决定直播业务成败的第一影响因素,是操盘手。

为此,增长工场策划推出《操盘手TALK》,对话国内直播电商领域不同类型、不同行业、不同规模的一线操盘手,以此为关注业绩增长、正在探索增长路径的商家与品牌,提供一些实战经验与方法论参考。

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