随着科学技术的不断发展，数字化应用逐渐深入到了每位国民的日常生活中，为大众提供了越来越便利、越来越快捷的智能服务。然而，尽管科技发展日益迅猛，但到目前为止，人工智能在某些方面较之人类而言仍然有着较大差距，比如说客服服务。在使用微粒贷的过程中，比起智能客服，多数用户还是更想了解如何才能联络到微粒贷人工客服。
微粒贷是由国内首家数字银行微众银行推出的线上小额信贷产品，借钱入口就在微信服务或手Q钱包页面当中，从开通到借钱，全程线上操作，不收除贷款利息及逾期罚息外的任何其他手续费用，无担保，无抵押，帮助许多用户在有需要的时候顺利借钱应急。
考虑到用户在使用过程中难免会有的疑问及需求，微粒贷进一步完善服务体系，力求为用户提供更为妥帖的客服服务。
寻求微粒贷人工客服的帮助可以通过两种途径，一是拨打电话“95384”，通过微粒贷电话客服联络人工客服寻求帮助或是办理业务；二是通过【微粒贷】官方公众号在线服务联络微粒贷人工客服。
首先，用户需要通过微信搜索框搜索并关注【微粒贷】官方公众号，点击进入聊天页面，点击右下角的【更多】，在弹出窗口中找到【微粒贷客服】的进入通道，进入微粒贷在线客服帮助中心。
进入“帮助中心”，划到页面最下方即可找到【在线客服】进入窗口，点击窗口进入智能客服咨询页面，在对话框中输入“人工”，点击【转人工服务】，便可自动转接至微粒贷人工客服。
需要注意的是，微粒贷人工客服的服务时间为7:00-24:00，有需要的朋友们只有在这一时间段内才可成功联络客服。
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