不要跟顾客说，你购买后将得到什么，而是要告诉他，不买会失去什么

损失厌恶，它是一种人类与生俱来的心理本能。当你给消费者推荐产品的时候，你告诉他，这个产品会使他变得更好，我跟你讲，多数消费者根本不care，他下意识的就会告诉你，我暂时还不需要。但是如果你告诉他，假如没有这个东西，他将会失去什么，我告诉你，消费者会竖起耳朵听你说话。所以当我们在做销售的时候，一定要重视话术的设计。例如直播间里面，那些主播小姐姐经常说的话术，都是在利用损失厌恶来销售产品。

比方说他们会这样讲，“今天最后1天，错过等一年，你今天将有机会拿到全网最低价，而且咱们礼品数量有限，送完即止；后台准备了5、4、3、2、1，上库存，所有的宝宝抓紧去拍，后台还有几件了，现在库存还有200件，150件、110件...”你会发现，任何人听到以上这些话术，心理都会瞬间紧张起来，快速进入到商家营造的占便宜氛围里，因为对消费者来讲，没有占着便宜，也是一种损失。